Los Samsung Galaxy S9 y Galaxy S9 + son teléfonos inteligentes increíbles con un hardware impresionante, pero los problemas de software siguen afectando a sus usuarios. Si está buscando cómo solucionar problemas de llamadas Wi-Fi Galaxy S9, ha venido al lugar correcto. Hemos seleccionado algunas de las soluciones más comunes que los usuarios ya han probado y funcionó bien para solucionar esos problemas de llamadas.

Consulte también: Cómo solucionar problemas con el Samsung Galaxy S9 GPS

Cómo solucionar problemas de llamadas Wi-Fi Galaxy S9

Método 1: active las llamadas por Wi-Fi como su método predeterminado

El problema persiste para muchos porque cuando entras en tu casa, tu teléfono cambiará automáticamente a la red doméstica y también hace lo mismo para la red de tu oficina. Se supone que el dispositivo cambiará automáticamente a 4G o Wi-Fi según la disponibilidad. Cuando no hace lo mismo, puede forzarlo a que no use la conexión celular, especialmente si apenas pasa tiempo fuera de una zona de red de fibra durante todo el día.

1. Abra su página de configuración en el teléfono Galaxy S9
2. Encienda la conexión Wi-Fi una vez
3. Toque para abrir sus aplicaciones, intente deslizando hacia abajo desde la parte superior de su teléfono inteligente Android
4. Encuentra el icono y apaga la conexión inalámbrica una vez más
5. Dirígete a configuración y desplázate a más configuraciones de conexión
6. Abra Llamadas por Wi-Fi y elija Wi-Fi preferido
7. Si aún así no funciona, active Nunca usar la red celular para activar todas las llamadas en la red de su hogar u oficina

Método 2: expulsar su tarjeta SIM y desactivar las llamadas por Wi-Fi

Cuando navega por la web, se dará cuenta de que la mayoría de los problemas en su teléfono inteligente Samsung Galaxy S9 se pueden solucionar haciendo un reinicio rápido. Para solucionar este problema, puede intentar lo mismo, pero hay algunas condiciones que deben cumplirse antes de hacerlo.

1. No reinicie su teléfono, apáguelo y reinicie por completo.
2. Mantenga presionado el botón de encendido para apagar su dispositivo
3. Una vez que esté completamente apagado, use la herramienta de expulsión de SIM para sacar la tarjeta de su teléfono
4. Si no has hecho esto en mucho tiempo, considera limpiar la tarjeta SIM
5. Encienda su teléfono sin la tarjeta y diríjase a la página de configuración
6. Asegúrate de desactivar las llamadas por Wi-Fi y apagar tu teléfono nuevamente
7. Inserte su SIM y reinicie, lo que debería borrar todo el caché en su sistema operativo Android y solucionará su problema de llamadas

Método 3: Verifique la distancia de su enrutador para resolver un problema frecuente de caída de llamadas

Ser inalámbrico es divertido, pero la mayoría de los usuarios olvidan el hecho de que en realidad se están alejando mucho del enrutador. Los dispositivos pueden funcionar solo hasta cierto punto y si ha experimentado problemas frecuentes de caída de llamadas durante las llamadas de Wi-Fi, probablemente se esté alejando demasiado del rango de la señal.

1. Use un teléfono inteligente diferente y párese en el mismo lugar para confirmar si el problema realmente existe con su dispositivo, no con el enrutador
2. Actualice su enrutador y debería permitirle hacer llamadas desde cualquier parte de la casa sin problemas de señal
3. Si hay paredes u otros obstáculos que continuamente bloquean la señal, es probable que necesite mover el enrutador o mover el teléfono a un espacio abierto para realizar llamadas ininterrumpidas
4. Compruebe si otros dispositivos electrónicos, como auriculares Bluetooth, computadoras están creando un problema para evitar que use su teléfono
5. Descargue e instale las actualizaciones implementadas por su proveedor de servicios que podrían resolver su problema si ya lo han informado muchos

Método 4: reinicie su módem o enrutador en casa / trabajo

Si ha estado continuamente enfrentando problemas de llamadas por Wi-Fi en su teléfono inteligente Galaxy S9, es hora de reiniciar su módem o enrutador. Llame al ISP para confirmar si ha tenido algún problema o si está actualizando los servidores. A veces, puede causar problemas similares durante días o incluso semanas y, a menos que reinicie su dispositivo, no se resolverá.

1. Verifique si el cable de Internet en su enrutador y módem se ajusta correctamente
2. Presione el botón de encendido para apagar el dispositivo
3. También puede quitar el enchufe de alimentación para hacer un restablecimiento completo que a menudo resuelve los problemas más identificados y si su ISP ha realizado una actualización, funcionará según lo previsto
4. Presione el botón de encendido nuevamente para encenderlo
5. Considere dejar el enchufe desconectado al menos durante un minuto antes de volver a enchufarlo
6. Tenga paciencia hasta que todas las luces del enrutador estén verdes y esté listo para volverlo a conectar

Intente hacer una llamada de Wi-Fi y vea si ha solucionado el problema.

Método 5: borre todas las redes Wi-Fi guardadas en su teléfono Galaxy S9

Ya sea que haya comprado su teléfono inteligente recientemente o lo haya estado usando por un tiempo, no importa. La forma de solucionar los problemas de llamadas Wi-Fi del Galaxy S9 es un problema que se resuelve mejor a través de uno de los métodos mencionados aquí y asegúrese de probarlos todos antes de considerar reemplazar un teléfono Samsung.

1. Haga clic en el ícono de ajustes para abrir la página.
2. Desplácese para encontrar la opción de Conexiones
3. Abra la página de configuración de Wi-Fi
4. Se mostrará una lista de redes guardadas en su teléfono
5. Manténgalos presionados antes de que aparezca la opción de olvidar. Elimina todas tus redes guardadas

Alguna red deshonesta que podría haber agregado durante su viaje, ya sea una habitación de hotel o una conexión al aeropuerto podría estar causando este problema.

1. Agregue una nueva red Wi-Fi segura ahora
2. Dirígete a la página de Configuración, Conexiones
3. Abra la página de Wi-Fi y active su teléfono para buscar todas las conexiones disponibles
4. Toque Más para agregar una nueva conexión y le pedirá su contraseña de red
5. Ingrese la contraseña y se conectará a la red

Método 6: use la opción Restablecer configuración de red en su teléfono inteligente Galaxy S9

El proveedor de servicios celulares proporcionará un montón de configuraciones de red que su dispositivo descargará y almacenará cuando lo active por primera vez. Proporcionan actualizaciones, pero a veces, si faltan archivos o configuraciones incorrectas; Podría provocar errores e interrumpir sus conexiones Wi-Fi. Al restablecer la configuración de red, finalmente puede sobrescribir las existentes, corregir los errores asociados y ver si le ayudaría a solucionar el problema.

1. Abra la página de configuración en su teléfono inteligente Galaxy S9 con Android
2. Toque para abrir Gestión general
3. Busque la opción llamada Restablecer y haga clic en ella.
4. Toca Restablecer configuración de red
5. El teléfono puede solicitar su huella digital o patrón para autorizar la solicitud
6. Hágalo y la configuración de su red se restablecerá a la configuración original, lo que finalmente podría solucionar sus problemas de Wi-Fi

Método 7: Ajusta la configuración de tu celular y Wi-Fi usando el modo avión

Un problema común que sigue molestando a las personas es que el teléfono intenta cambiar entre la red celular y el Wi-Fi durante una llamada, lo que conduce a una baja calidad de la llamada. Puede evitarlo al poner el teléfono Galaxy S9 + en modo avión y conectarlo solo a una red inalámbrica.

1. Desplácese hacia abajo en la bandeja de notificaciones donde encontrará el ícono de Avión
2. Tóquelo para activarlo y todas las conexiones se bloquearán inmediatamente.
3. Encienda el Wi-Fi y deje que su teléfono se conecte al enrutador de su hogar
4. Intenta hacer una llamada y ver si funciona
5. También puede pedirle a su proveedor de servicios de Internet o a un ingeniero técnico que se asegure de que su enrutador tenga todos los puertos abiertos.

Las personas que juegan juegos multijugador conocen los puertos abiertos y cómo afectan las conexiones entrantes y salientes. Puede buscar ayuda de su ISP para ayudar a abrir esos puertos o puede confirmarlo usando múltiples enrutadores para ver si el problema realmente existe incluso con otros teléfonos y no solo con su teléfono inteligente.

Método 8: habilite las llamadas Wi-Fi para el hogar

Un usuario de Reddit sugirió que sus problemas de Wi-Fi en el teléfono inteligente Galaxy S9 se resolvieron cuando habilitó la red en su hogar. Si bien algunos usuarios dicen que la opción no está disponible en sus teléfonos, si pertenece a la red compatible y encuentra la función, puede intentar solucionar este problema.

1. Abra la página de Configuración y diríjase a Calling Plus
2. Encuentra la opción que lee Llamadas por Wi-Fi
3. Desplácese para encontrar redes de llamadas Wi-Fi y asegúrese de que su red doméstica esté habilitada
4. Si su red doméstica está deshabilitada, es posible que no pueda hacer llamadas telefónicas, por eso es importante someterse a este proceso

Un restablecimiento de fábrica es lo que sería la última opción para probar si ya ha hecho todo lo mencionado aquí y aún enfrenta el mismo problema. Eliminará todos sus datos y su teléfono Galaxy S9 Plus quedará como nuevo. Es recomendable hacer una copia de seguridad de sus datos y estar preparado antes de someterse al procedimiento para restablecer su dispositivo y borrar todos los datos.

Saber cómo solucionar los problemas de llamadas Wi-Fi del Galaxy S9 puede sonar intimidante, pero es solo cuestión de tiempo antes de encontrar qué solución realmente funciona para usted. Use cualquier conocimiento técnico que posea e identifique si el problema persiste en su teléfono o si es causado por un dispositivo externo y luego puede tomar una decisión informada.