El sobrecalentamiento es un problema común con muchos teléfonos nuevos. Cuando intenta usar un teléfono durante largos períodos de tiempo, tiende a agotar la batería y generalmente termina afectando la CPU o GPU del teléfono. Esto sobrecalienta el teléfono y dificulta su uso. Samsung ha intentado resolver el problema del sobrecalentamiento en el Galaxy S7 en cierta medida mediante el uso de un sistema de refrigeración líquida. Esto permite que el teléfono se use durante un período de tiempo considerable sin calentar demasiado. Si encuentra que su teléfono se está calentando demasiado, puede haber un problema con el software o el sistema de refrigeración líquida. Veamos las diferentes formas en que se puede resolver este problema.
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Formas de solucionar el problema de sobrecalentamiento en Galaxy S7
Solución 1: no use el teléfono cuando se está cargando
¿Eres tan adicto a tu teléfono que es difícil dejar de usarlo incluso cuando se está cargando? Esta podría ser una de las razones por las cuales su teléfono puede terminar sobrecalentando. Intente evitar usar su teléfono mientras se está cargando para que su teléfono pueda cargarse rápidamente y no se sobrecaliente durante el proceso.
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Solución 2: retire la cubierta / caja
Si está acostumbrado a usar su Galaxy S7 con una cubierta de teléfono o una funda de teléfono, intente usarlo sin la funda. Compruebe si el problema persiste. Si el teléfono ya no se sobrecalienta, entonces sabe que el caso fue el problema.
Solución 3: alternar la carga rápida del cable
Encontrará una carga rápida del cable yendo al menú de Configuración de su teléfono y luego busque Batería. Tóquelo y debería estar debajo de la configuración de la batería. Busque carga rápida de cable y apáguelo. Espere cinco segundos y enciéndalo. Si está utilizando la carga inalámbrica rápida, alterne también.
Solución 4: reinicio suave de su Samsung Galaxy S7
Un restablecimiento parcial no afecta los datos de su teléfono, pero le da la oportunidad de cerrar todas las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano y también liberar memoria. Al hacer esto, su teléfono funciona mucho mejor y se debe solucionar el problema de sobrecalentamiento. Compruebe si su teléfono funciona normalmente ahora.
Solución 5: optimizar la configuración de la batería
Existe la posibilidad de que una aplicación en particular sea una razón detrás del problema de sobrecalentamiento. Puede optimizar la configuración de la batería para que las aplicaciones no eliminen la batería de su teléfono. Esto se puede hacer yendo al menú de Configuración de su Galaxy S7, y luego tocando Batería. Ahora toque Uso de la batería y luego toque Más. Encuentra Optimizar el uso de la batería y tócalo. Obtendrá la lista de aplicaciones en su teléfono. Toque Todas las aplicaciones y asegúrese de que esté activado para todas las aplicaciones en su teléfono. Esto asegurará que sus aplicaciones no usen mucha batería. Dado que el agotamiento rápido de la batería es una de las principales razones para calentar, podrá resolver el problema con él.
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Solución 6: Actualización de software
¿Cuándo fue la última vez que actualizó el software de su teléfono? ¿Existe la posibilidad de que te hayas perdido una actualización de software? Cada vez que evita una actualización, su teléfono pierde las posibles soluciones para muchos errores y problemas. Los problemas derivados del software se solucionan con la ayuda de actualizaciones. Para ver las actualizaciones recientes, vaya al menú Configuración de su teléfono y luego toque Actualización de software. Toque Buscar actualizaciones y, si hay una actualización disponible, toque Actualizar ahora para actualizar el software del teléfono.
Si no está conectado a una red Wi-Fi, recibirá un mensaje al respecto, puede elegir continuar con la descarga sin Wi-Fi, y esto usará el paquete de datos de su teléfono. Además, asegúrese de que su teléfono tenga al menos un 50 por ciento de batería. Si este no es el caso, actualice su teléfono mientras se está cargando.
Solución 7: Verifique las aplicaciones de terceros
Si una aplicación de terceros está causando el problema, entonces debe considerar actualizar la aplicación o desinstalarla. Si desea averiguar si una aplicación de terceros está causando el problema o no, entonces verifique reiniciando su teléfono en Modo seguro. Para hacerlo, mantenga presionado el botón de Encendido de su teléfono y luego toque y mantenga presionado el botón de Apagado hasta que vea la opción Reiniciar en modo seguro. Tóquelo y luego reinicie su teléfono. Una vez que se complete el reinicio, verifique si su teléfono funciona correctamente. Si no encuentra problemas al usar el teléfono en modo seguro, una aplicación de terceros puede estar causando el problema de sobrecalentamiento. Puede desinstalar cada aplicación de una en una para averiguar cuál estaba causando el problema, o puede restablecer de fábrica su teléfono, lo que borrará todos los datos de su teléfono, incluidas las aplicaciones que ha instalado. Llevará su teléfono a su etapa inicial cuando lo saque de la caja.
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Si considera restablecer de fábrica su teléfono, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos los datos importantes de su teléfono o de lo contrario terminará perdiéndolo todo. Una vez que los datos estén respaldados, siga estos pasos para restablecer su teléfono:
- Vaya al menú de configuración de su teléfono
- Toque Personal y busque Copia de seguridad y restablecer
- En el menú Copia de seguridad y restablecer, busque Restablecer datos de fábrica
- Toca Restablecer dispositivo
- Ingrese la contraseña o el PIN de su dispositivo y toque Eliminar todo
Borrará todos sus datos y su teléfono se restablecerá a la configuración de fábrica. Intente usar el teléfono para verificar si el problema está resuelto. Si su teléfono funciona sin problemas, restaure los datos en su teléfono y podrá usarlo como de costumbre.
Si esto tampoco funciona, comuníquese con la tienda en la que compró el dispositivo o con su proveedor. Si su teléfono está en garantía, existe la posibilidad de que sea reemplazado por uno nuevo.
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