El Samsung Galaxy S9 Plus es uno de los teléfonos inteligentes de gama alta en el mercado a partir de ahora. Siendo la mejor oferta de teléfonos inteligentes de Samsung, encontrará todo en este teléfono inteligente. Desde la pantalla hasta la cámara, no verá ningún compromiso con el Samsung Galaxy S9 Plus. Con el S9 Plus, puedes disfrutar de su hermosa pantalla sin bisel de 18: 9 que también está curvada en los bordes. También tiene una de las mejores configuraciones de cámara dual, donde la cámara principal viene con una apertura ajustable. El Galaxy S9 Plus es casi perfecto en todos los aspectos, excepto en su software. Si bien Samsung realmente sabe cómo hacer un buen hardware para un teléfono inteligente, su software no es el mejor. Desafortunadamente, debido a esto, hay algunos problemas que pueden ser muy frustrantes. Aquí, vamos a enumerar los problemas comunes de Samsung Galaxy S9 Plus y sus soluciones.

Problemas de Samsung Galaxy S9 Plus y cómo solucionarlos

Problema 1: aplicaciones no en pantalla completa

En 2018, la mayoría de los teléfonos inteligentes recién lanzados tienen una pantalla con una relación de aspecto de 18: 9, lo que permite al fabricante incluir una pantalla más grande en un factor de forma comparativamente más pequeño. Además de eso, también puede mostrar más información en la pantalla a la vez, ya que la pantalla es mucho más larga.

Si bien la mayoría de las aplicaciones se ven completamente hermosas con la pantalla 18: 9, algunas aplicaciones requieren y funcionan mejor en una relación de aspecto 16: 9. Afortunadamente, con el S9 Plus, puede hacer que todas sus aplicaciones se ejecuten en modo de pantalla completa utilizando la opción proporcionada por Samsung en el S9 Plus.

Solución:

• Vaya al menú 'Pantalla' en 'Configuración' presente en su Galaxy S9 Plus.
• Aquí, busque la opción que dice 'Opción de pantalla completa'.
• Ahora asegúrese de que todas sus aplicaciones estén usando el modo de pantalla completa para que puedan usar toda la pantalla 18: 9.

Problema 2: se tarda demasiado en cargar completamente

El Galaxy S9 Plus admite una carga rápida, lo que significa que se puede cargar completamente más rápido que un teléfono inteligente promedio. Si bien esto es muy beneficioso, deja de funcionar en algunos teléfonos S9 Plus. Afortunadamente, hay una solución fácil para este uso que puede volver a habilitar fácilmente la carga rápida siguiendo estos pasos:

Solución:

• Inicie la aplicación 'Configuración' en su Samsung Galaxy S9 Plus.
• Dirígete a la sección 'Batería' y encuentra la opción para 'Carga rápida'.
• Debe habilitar la opción 'Carga rápida' después de la cual su teléfono se cargará mucho más rápido.
• Ahora, cuando cargue su S9 Plus, mostrará un texto de carga rápida en la parte inferior de la pantalla de bloqueo.

Problema 3: problemas de Wi-Fi de Samsung Galaxy S9 Plus

Si eres un usuario de Samsung Galaxy S9 Plus, entonces es probable que tengas problemas con la recepción de Wi-Fi. Estos problemas incluyen bajas velocidades de Internet, caídas de conexión o no poder encontrar una red inalámbrica en particular en su S9 Plus. Afortunadamente, puede solucionar fácilmente todos estos problemas siguiendo estas instrucciones:

Solución:

• Lo más probable es que sea su enrutador Wi-Fi el que está causando todos los problemas relacionados con la red inalámbrica en su S9 Plus. Por lo tanto, antes de probar cualquier otro método, es muy recomendable que reinicie su enrutador Wi-Fi.
• Si eso no parece útil para su dispositivo, debe volver a ingresar los detalles de red en su Galaxy S9 Plus. Para esto, primero debe abrir la configuración de Wi-Fi en su dispositivo y tocar la red inalámbrica que está teniendo problemas. Ahora seleccione 'Olvidar red' que eliminará la red de su teléfono. Por último, simplemente vuelva a conectarse a la red inalámbrica ingresando nuevamente los detalles correctos.
• En caso de que ninguno de estos métodos funcione para usted, la última opción es restablecer su enrutador Wi-Fi. Puede hacer lo siguiente utilizando el manual del usuario que vino con su enrutador que con suerte soluciona todos sus problemas relacionados con Wi-Fi en su Galaxy S9 Plus.

Problema 4: la aplicación de mensajería envía fotos automáticamente

Uno de los errores más conocidos con el Galaxy S9 Plus está relacionado con su aplicación de mensajería que enviaría las fotos presentes en su dispositivo a sus contactos. Tal error afecta la privacidad del usuario ya que su teléfono comparte fotos personales con otros, sin su consentimiento. Afortunadamente, Samsung ya ha solucionado este problema a través de una actualización OTA para el S9 Plus. Aunque si no ha actualizado su teléfono y todavía desea solucionar este problema, simplemente puede seguir los siguientes pasos para corregir este error en su Galaxy S9 Plus:

Solución:

• Abra la configuración 'Información de la aplicación' de la aplicación de mensajería en su S9 Plus.
• Vaya a la sección 'Permisos' y apague el almacenamiento. El permiso de almacenamiento para esta aplicación ahora está deshabilitado debido a que no puede acceder a su almacenamiento y compartir fotos con nadie.

Problema 5: videos oscuros en cámara lenta

La función de video en cámara súper lenta en el Galaxy S9 Plus es muy popular ya que permite a sus usuarios grabar videos a una impresionante velocidad de 960 fps. Aunque esta característica funciona bastante bien, algunos usuarios han experimentado que sus videos en cámara lenta son bastante oscuros. En otras palabras, sus videos están subexpuestos y la mayoría de los detalles no son visibles. Dicho esto, es posible solucionar este problema de exposición deshabilitando una función en su S9 Plus siguiendo los pasos a continuación.

Solución:

• Vaya a la aplicación 'Configuración' en su teléfono inteligente.
• Dirígete a la sección 'Funciones avanzadas'.
• Ahora, deshabilite la opción 'Smart Stay' que solucionará el problema del video en cámara lenta oscura en su Galaxy S9 Plus.

Problema 6: problemas de sensibilidad de la pantalla táctil Galaxy S9 Plus

Algunos usuarios han visto problemas con la falta de sensibilidad de su pantalla táctil debido a una caída o un protector de pantalla. Aunque estos son problemas relacionados con el hardware, Samsung ha incluido una opción en sus teléfonos que permite a los usuarios cambiar la sensibilidad de la pantalla táctil, para que puedan solucionar fácilmente problemas como estos. Para corregir la sensibilidad de su pantalla, debe seguir los pasos a continuación para su Galaxy S9 Plus.

Solución:

• Vaya a la aplicación 'Configuración' de su Galaxy S9 Plus.
• Abra las 'Funciones avanzadas' que contiene las opciones de sensibilidad táctil.
• Ahora, usando la opción 'Sensibilidad táctil', puede ajustar fácilmente la sensibilidad de la pantalla táctil de su S9 Plus. Después de esto, no enfrentarás tales problemas.

Problema 7: problemas de audio del Samsung Galaxy S9 Plus debido al altavoz húmedo

Samsung Galaxy S9 Plus es uno de los pocos teléfonos inteligentes con clasificación IP68. Esto significa que este teléfono es casi completamente resistente al agua. Dicho esto, todavía puede tener problemas con respecto a su impermeabilidad. Uno de estos problemas está relacionado con el altavoz, donde el agua hará que el altavoz produzca un sonido amortiguado.

Solución: esto sucede cuando el agua se atasca en la rejilla del altavoz y distorsiona el audio. Sin embargo, Samsung ha puesto una película impermeable frente al altavoz que evita que el agua dañe permanentemente la unidad del altavoz. Por lo tanto, si alguna vez entra agua en el altavoz de su Galaxy S9 Plus, simplemente deje que el teléfono se seque. Una vez que el agua esté completamente seca, el altavoz de su teléfono sonará como nuevo.

Problema 8: Resolución de problemas de resolución y escalado en Galaxy S9 Plus

Con el Samsung Galaxy S9 Plus, obtienes una pantalla QHD + con un tamaño de batería promedio. Esto significa que la gran pantalla de alta resolución vaciará la batería bastante rápido. Por lo tanto, para aumentar la duración de la batería de su teléfono, Samsung ha agregado cuidadosamente una opción que permite al usuario usar el dispositivo con una resolución más baja. Si bien la pantalla del teléfono no se ve muy bien con una resolución más baja, sin duda ayuda a lograr una buena duración de la batería.

Aunque esta es una característica excelente para ahorrar batería, puede causar algunos problemas relacionados con el escalado, debido a la resolución reducida. Si está experimentando artefactos visuales con su Galaxy S9 Plus, puede usar las siguientes instrucciones para cambiar la resolución de su teléfono a fin de solucionar sus problemas de escala.

Solución:

• Abra la sección 'Pantalla' desde la aplicación 'Configuración' de su S9 Plus.
• Aquí encontrará todas las opciones relacionadas con la pantalla de su teléfono, incluida la opción 'Resolución de pantalla'.
• Con esta función, puede cambiar la resolución de su dispositivo a QHD + para que se hayan solucionado todos los problemas de escala.

Problema 9: solución para todos los demás problemas en Samsung Galaxy S9 Plus

En caso de que todavía esté buscando soluciones a algún problema en su S9 Plus, siempre puede probar algunas soluciones universales que pueden solucionar muchos problemas en un teléfono inteligente. Por ejemplo, antes de probar cualquier solución complicada para su teléfono inteligente, debe intentar reiniciarlo. Dado que el reinicio volverá a cargar su sistema operativo, potencialmente puede solucionar muchos problemas en su Galaxy S9 Plus.

En caso de que eso no parezca funcionar para usted, entonces definitivamente debería intentar restablecer su S9 Plus, que borrará todo de su dispositivo, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus datos importantes. Para restablecer su dispositivo, puede seguir los pasos dados.

Solución:

• Abra la aplicación 'Configuración' de su Samsung Galaxy S9 Plus para restablecerlo.
• Vaya a 'Administración general' y seleccione 'Restablecer'.
• Esto restablecerá su S9 Plus y solucionará muchos problemas en su dispositivo.

Conclusión

Si ninguna de las soluciones indicadas anteriormente solucionó problemas en su Samsung Galaxy S9 Plus, se recomienda encarecidamente que se ponga en contacto con Atención al cliente de Samsung para obtener más ayuda. Como son expertos capacitados por Samsung, siempre debe considerar contactarlos como la última opción para solucionar cualquier tipo de problema en su dispositivo.