Snapchat es una de las aplicaciones más populares, y aunque funciona realmente bien en todos los dispositivos, incluidos los teléfonos inteligentes y tabletas con Android, a veces puede recibir el mensaje que dice "Desafortunadamente, Snapchat se detuvo", o la aplicación puede congelarse o bloquearse. Esto se puede resolver fácilmente. Vamos a compartir algunas posibles soluciones con usted para que pueda solucionar los problemas de Snapchat en Android.
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Formas de solucionar problemas de Snapchat en Android
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Borrar caché de aplicaciones
El mejor lugar para comenzar es borrar el caché de Snapchat. Es algo simple de hacer, solo siga los pasos a continuación:
- Ir a la configuración
- Toque Aplicaciones (en algunos dispositivos Android es Administrador de aplicaciones o Administrar aplicaciones)
- Encuentra el Snapchat
- Toque la aplicación y luego haga clic en Borrar caché
Cuando haga esto, inicie Snapchat y vea si funciona normalmente.
Borrar datos de la aplicación
Si limpiar el caché no ayudó, esto puede ayudarte a deshacerte del problema. Al borrar el caché, se eliminará toda la información almacenada en la aplicación. Haz lo siguiente:
- Navega a Configuración
- Toque Aplicaciones (en algunos teléfonos inteligentes o tabletas con Android es el Administrador de aplicaciones o Administrar aplicaciones)
- Ahora encuentra el Snapchat y tócalo
- Haga clic en Borrar caché
Asegúrate de que Snapchat esté actualizado
Debes asegurarte de que todas tus aplicaciones estén actualizadas, incluido Snapchat. Aquí está lo que tú necesitas hacer:
- Abra la aplicación Play Store
- Toca tres líneas horizontales.
- Cuando se abre el menú, toque "Mis aplicaciones y juegos"
- Ir a través de las aplicaciones y encontrar Snapchat
- Toque Actualizar
Elimina la aplicación e instálala nuevamente
En la mayoría de los casos, una de las soluciones mencionadas solucionará el problema. Si eso no sucede, debe eliminar la aplicación e instalarla nuevamente.
Para eliminar una aplicación en su dispositivo Android, puede elegir uno de dos métodos:
Método 1: busque el ícono de la aplicación en la pantalla de inicio, tóquelo y manténgalo presionado y luego arrastre la aplicación a "Desinstalar"
Método 2: vaya a Configuración, toque Aplicaciones (Administrador de aplicaciones, Administrar aplicaciones), busque Snapchat, tóquelo y haga clic en Desinstalar.
Cuando elimine la aplicación, abra Play Store, escriba Snapchat en el campo de búsqueda y vuelva a descargarla.
Estas soluciones suelen solucionar el problema. Si eso no sucede, asegúrese de informar el problema al desarrollador.
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