Prefiero AirDrop por un par de razones: transferencia de archivos segura y sin problemas. Otra característica notable de esta función inalámbrica de transferencia de archivos es que mantiene intacta la calidad original de un archivo. Desafortunadamente, algo salió mal el otro día, y AirDrop de repente dejó de funcionar en mi Mac y iPhone. Entonces, ¿qué lo detuvo?
En mi caso, solo tuve que configurar mi Mac para que fuera reconocible por "Todos". Y una vez hecho, podría compartir archivos sin ningún problema. Pero, de nuevo, puede que no sea tan sencillo para ti (aunque desearía que lo fuera).
Después de probar varias soluciones, puedo decir que podría haber varios culpables detrás del problema. Por ejemplo, una mala conexión Wi-Fi o incluso un error desconocido podría ser el núcleo del problema. Por lo tanto, es posible que deba probar más de un truco para solucionar problemas de AirDrop en su iPhone, iPad o Mac.
Para asegurarse de que no tiene que viajar una gran distancia, vamos a comenzar con algunos consejos básicos y luego con una solución práctica que ha funcionado para muchos. En la mayoría de los casos, puede deshacerse del problema probando ese truco. En caso de que eso no produzca el resultado deseado, tendría que pasar a las siguientes soluciones.
¿AirDrop no funciona en dispositivos iOS 12 y macOS? Siga estos consejos para arreglar
Compatibilidad AirDrop de Mac a Mac:
- MacBook Pro de finales de 2008, excepto MacBook Pro de 17 pulgadas de finales de 2008
- MacBook Air de finales de 2010
- MacBook de finales de 2008, excepto MacBook blanco de finales de 2008
- MacBook de principios de 2015 con pantalla Retina de 12 pulgadas
- Principios de 2009 iMac
- Mediados de 2010 Mac mini
- Principios de 2009 Mac Pro con tarjeta AirPort Extreme
- Mediados de 2010 Mac Pro
Dispositivos de soporte Mac-to-iDevice AirDrop:
- Mediados de 2012 MacBook Air
- Mediados de 2012 MacBook Pro
- MacBook de principios de 2015 con pantalla Retina de 12 pulgadas
- IMac de finales de 2012
- Mac mini de finales de 2012
- Mac Pro de finales de 2013
Dispositivos de soporte AirDrop de iOS a iOS:
- iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s y iPhone 6s Plus
- IPod touch de quinta y sexta generación
- IPad de cuarta generación, iPad Air, iPad Air 2 y iPad Pro
- IPad mini original, iPad mini 2, iPad mini 3 y iPad mini 4
macOS y el requisito de iOS para AirDrop:
- Su iPhone o iPad debe ejecutar iOS 7 o posterior para admitir AirDrop
- En Mac, el OS X tiene que ser Yosemite o posterior
Suponiendo que tiene hardware y software compatibles, comencemos, asegúrese de haber hecho lo siguiente en su iPhone, iPad y Mac:
# 1 Comprueba si tu dispositivo está en modo avión
Asegúrese de que el Modo avión esté desactivado en sus dispositivos iOS. Es porque cuando está habilitado, apaga las radios. Si observa el ícono de Avión en la parte superior de la pantalla de su iPhone o iPad, abra el centro de control y presione el ícono de Avión para deshabilitarlo e intente usar AirDrop, si no resuelve el problema, intente con otros consejos que se dan a continuación.
# 2 Marque No molestar está deshabilitado
Asegúrese de que el modo No molestar esté desactivado en sus dispositivos iOS y macOS. Cuando DND está habilitado, las notificaciones se silencian. Sabiendo que cuando se envía un archivo a través de AirDrop, recibe una alerta. Por eso es mejor desactivar DND.
En su dispositivo iOS, abra Configuración → No molestar y apague el interruptor.
En su Mac, haga clic en el icono del menú en la esquina superior derecha y luego apague el interruptor junto a No molestar.
# 3 Deshabilitar punto de acceso personal
Se recomienda desactivar el punto de acceso personal. Es porque tanto AirDrop como Personal Hotspot necesitan Wifi y si uno de ellos ya está habilitado, puede evitar que el otro funcione.
Inicie la aplicación Configuración en su dispositivo iOS → Punto de acceso personal y apague el interruptor al lado.
En su Mac, haga clic en el icono de Wifi en la barra de menú y luego desconecte su computadora del Punto de acceso personal.
# 4. Verifique la configuración de Bluetooth
AirDrop utiliza el descubrimiento de Bluetooth y, por lo tanto, asegúrese de mantener sus dispositivos a menos de 30 pies. A veces, obstáculos físicos como muros de hormigón parecen interponerse en el camino. Por lo tanto, sería mejor (si fuera necesario) acercar sus dispositivos para aumentar la recepción de Bluetooth.
Además de eso, asegúrese de que Bluetooth esté activado en su Mac. Si no es así, haga clic en el icono de Bluetooth en la parte superior derecha → y haga clic en Activar Bluetooth.
# 5. Comprobar la capacidad de detección del dispositivo
Supongamos que tiene todo en su lugar para usar AirDrop en su iPhone y Mac, pero es posible que haya deshabilitado accidentalmente la capacidad de detección de su dispositivo.
En su iPhone o iPad, vaya a Configuración → General → AirDrop y toque “Todos”.
En tu Mac, abre Finder → AirDrop → y selecciona "Todos" desde donde dice "Permitir que me descubran"
# 6. Verifique el soporte de tipo de archivo
El iPhone y el iPad tienen una función para abrir los archivos recibidos y si envía varios formatos de archivo a la vez, podría provocar un error. Por ejemplo, si está enviando un archivo de imagen junto con un archivo PDF, la transferencia no será exitosa.
No envíe varios tipos de archivos a la vez. Por ejemplo, evite enviar imágenes, enlaces web, documentos de una vez. Para obtener el mejor resultado, envíe solo un tipo de archivo a la vez.
# 7. Un nuevo comienzo de iOS y macOS
A veces, hacer cosas simples puede resolver el problema más complicado. Entonces, intentemos reiniciando las cosas desde cero.
Apague Bluetooth y WiFi en su dispositivo iOS y Mac. Reinicie ambos dispositivos y vuelva a encender Bluetooth y WiFi en ambos dispositivos. Intentando enviar un archivo y ver si AirDrop funciona.
# 8. Verifique la configuración del firewall
Es posible que no recuerde que accidentalmente puede haber deshabilitado las conexiones entrantes en la configuración de Firewall en su Mac. Intente verificarlo y permita las conexiones entrantes si lo ha deshabilitado.
Paso 1. Abra las Preferencias del sistema en su Mac.
Paso 2. Ahora, haga clic en Seguridad y privacidad.
Paso 3. A continuación, seleccione la pestaña Firewall → haga clic en el ícono Bloquear en la esquina inferior izquierda de la ventana.
Luego ingrese su contraseña de administrador para cambiar esta configuración.
Etapa 4. A continuación, haga clic en Opciones de firewall y desactive la casilla junto a "Bloquear todas las conexiones entrantes".
# 9. Reiniciar configuración de la red
Otro truco que te sugiero que pruebes es actualizar la configuración de red. Pero si encuentra que esta solución es un poco radical, hay una opción más, y es desconectar el dispositivo de la red Wifi y volver a conectarlo.
Para hacerlo, abra Configuración → Wi-Fi → toque el botón “i” al lado de la red Wifi → Olvidar esta red y confirme. Si no resuelve el problema, reinicie la red.
Paso 1. Inicie la aplicación Configuración en su dispositivo iOS → General.
Paso 2. Ahora, toque Restablecer → Restablecer configuración de red y confirme.
En tu Mac:
Paso 1. Inicie las Preferencias del sistema y haga clic en Red.
Paso 2. Ahora, elija Wi-Fi en la lista de la izquierda y haga clic en Avanzado.
Paso 3. Luego, elija la red que desea olvidar y luego haga clic en (-) para eliminarla.
Ahora, vuelva a conectarse a la red Wifi en su iPhone y Mac. Después de eso, verifique si finalmente ha resuelto el problema o no.
# 10. Eliminar caracteres no estándar en el nombre de su Mac y iPhone
Nunca debe usar caracteres extraños en el nombre de su dispositivo, ya que pueden dificultar un poco a AirDrop descubrir su dispositivo. Por ejemplo, asegúrese de no usar espacios y caracteres especiales como *, $, # y%. Si ya tiene caracteres no estándar, intente cambiarlo por algo sencillo.
En su Mac: Abra Preferencias del sistema → Compartir → Nombre del equipo y cámbielo.
En su iPhone y iPad: Abra Configuración → General → Acerca de → Nombre y edítelo.
Una vez que haya editado el nombre, reinicie sus dispositivos para obtener un mejor resultado. Luego vea si el problema está resuelto.
# 11. Actualización de iOS y macOS
Si todavía no hay respiro, busque la actualización de software. Los sistemas operativos de Apple a menudo traen soluciones a varios errores molestos. Por lo tanto, sería mejor ir a la actualización.
Actualice iOS en su iPhone o iPad
Paso 1. Abra la aplicación Configuración en su dispositivo iOS.
Paso 2. Ahora, toque General → Actualización de software.
Paso 3. A continuación, descargue e instale el software en su dispositivo (si lo está esperando).
En tu Mac
Paso 1. Abra Mac App Store en su Mac.
Paso 2. Ahora, haga clic en Actualizaciones y luego actualice el software como de costumbre.
El proceso de actualización de software ha cambiado ligeramente en macOS Mojave. Para hacerlo, sigue esta guía rápida.
# 12. Repara la pila Bluetooth en tu Mac
Si todas las correcciones mencionadas anteriormente han fallado, podemos suponer que el Bluetooth en su Mac es el culpable. Debe desactivar Bluetooth en su Mac y eliminar el archivo plist.
Para hacerlo, abra Finder → Biblioteca → Preferencias y elimine com.apple.Bluetooth.plist
A continuación, reinicie su Mac y luego active Bluetooth. En sus dispositivos iOS, seleccione un archivo, preferiblemente una foto, y vea si su Mac se muestra en la lista de dispositivos que se pueden compartir. Si es así, las cosas vuelven a la normalidad.
# 13. Desenchufe el cable Ethernet
Si está utilizando Internet con un cable de ethernet, no le permitirá usar AirDrop con Wifi. Simplemente desconecte el cable de ethernet y encienda Wifi y su AirDrop debería funcionar sin problemas. Si esto tampoco ayudó, la última opción es ponerse en contacto con el Soporte de Apple.
# 14. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple
Si ninguna de las soluciones lo ayudó a resolver el problema, podría tratarse de un problema genuino relacionado con la radio. El último recurso es ponerse en contacto con Apple, ya que es más probable que sea un problema relacionado con el hardware.
¡Eso es practicamente todo!
Terminando:
Avíseme cuál de las soluciones anteriores solucionó AirDrop. Ah, sí, si logró resolver el problema utilizando otros trucos que no se mencionan anteriormente, cuéntenos sobre eso también.
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