Con las actualizaciones por aire para las actualizaciones / actualizaciones de iOS, ha sido más fácil actualizar su iPhone / iPad. Siempre que haya una nueva actualización, todo lo que tiene que hacer es dirigirse a Configuración → General → Actualización de software e instalar la actualización.
Pero como es el caso con cada nueva actualización que se impulsa para iOS, hay un gran flujo de tráfico ya que cientos de miles de personas intentan acceder a los archivos de actualización a la vez. Apple ideó una nueva forma de abordar esto. Cuando acceda a la página de actualización de software en su iPhone y toque el botón "descargar" o "actualizar", verá "Actualización solicitada ..." que luego descarga la actualización. Pero a veces, se queda atascado allí y no descarga el archivo de actualización en absoluto.
Consejos para arreglar la actualización de iOS bloqueada en "Actualización solicitada ..."
Si bien no hay una solución específica para abordar este problema, puede probar un par de cosas para solucionarlo. Cuando encuentre que la actualización está atascada en "Actualización solicitada ..." y no puede hacer nada más allá de este punto, debe recurrir a alguna de estas soluciones:
# 1 Restablecimiento de red
Una de las primeras cosas de las que debe asegurarse es una red estable. Si está conectado a un celular o tiene una conexión Wi-Fi irregular, puede haber problemas cuando su iPhone intenta comunicarse con los servidores de Apple para descargar la actualización.
Una vez que esté atascado en "Actualización solicitada ...", es mejor apagar las redes en su iPhone y volver a conectarlo. Si está en una red de datos 3G o LTE, intente cambiar a un servicio Wi-Fi estable antes de actualizar.
# 2 Restablecimiento completo
Si la red no es el problema, puede intentar hacer un restablecimiento completo para que la actualización vuelva a funcionar. Para reiniciar su iPhone / iPad:
- Mantenga presionado el botón de encendido y de inicio hasta que la pantalla se vuelva negra
- Ahora, presione el botón de Encendido para iniciar el iPhone / iPad
Después de reiniciar, revise la página de Actualización de Software nuevamente. O bien, la "Actualización solicitada" cambia a la descarga o puede comenzar de nuevo para descargar e instalar la actualización.
# 3 iTunes
Si ve la "Actualización solicitada" durante horas después de haber iniciado la actualización, y todos los métodos anteriores no la han solucionado, probablemente solo haya una forma de realizar la actualización: a través de iTunes. Seguramente, esto supera el propósito de una OTA (simplicidad), pero dado que el iPhone está atascado en la actualización, es posible que desee cambiar al método anterior.
Conecte su iPhone a la PC / Mac, inicie iTunes y desde la pestaña Resumen, haga clic en Actualizar. En la mayoría de los casos, iTunes mostrará automáticamente una ventana emergente que dice que hay una actualización para su iPhone / iPad.
Eso es todo, amigo!
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