Desafortunadamente, Touch ID no funciona en mi iPhone 7/7 Plus. ¿Cuál podría ser la razón detrás del mal funcionamiento del sensor de identidad de huellas digitales y cómo puedo solucionarlo?

Podría haber bastantes razones por las que Touch ID puede no funcionar en su iPhone. Como por ejemplo, podría ser sudor o la colocación incorrecta del dedo. Puede solucionar este problema probando estos consejos simples pero efectivos. ¡Vamos a averiguar!

Touch ID no funciona Problema en iPhone 7 o 7 Plus: posibles soluciones

Antes que empecemos

• Toque ligeramente: al tocar el botón de inicio, asegúrese de aplicar menos fuerza.
• Asegúrese de que su dedo no esté demasiado frío. Si hace frío, frote el dedo sobre cualquier superficie o tela para asegurarse de que se normalice.
• Mantenga los dedos limpios y secos, ya que el sudor o el líquido pueden convertirse en un obstáculo.
• Limpie tanto su dedo como el botón de Inicio con un paño suave e intente nuevamente.
• Al momento de registrar su dedo en la primera fase, mueva el dedo correctamente para escanear toda la superficie. En la segunda etapa, asegúrese de escanear con precisión todo el borde.
• El protector de pantalla o la carcasa no deben cubrir el botón de inicio.
• Su dedo debe tocar el anillo de metal capacitivo y el botón de Inicio.
• Al momento de autenticar su dedo, asegúrese de mantenerlo en un solo lugar.

Solución # 1. Eliminar y volver a agregar sus huellas digitales

Paso 1. Abra la aplicación Configuración → Touch ID y contraseña.

Paso 2. → Ingrese su contraseña.

Paso 3. Toque la huella digital. Luego, toque Eliminar huella digital. Asegúrese de eliminar todas sus huellas digitales registradas.

Etapa 4. Ahora, reinicie su iPhone (Mantenga presionado el botón de encendido y el botón para bajar el volumen).

Paso 5. Abra la aplicación Configuración → Touch ID y contraseña → Agregue una huella digital y registre su huella digital como de costumbre.

Solución # 2. Habilitar Rest Finger para abrir

Cuando Rest Finger to Open está habilitado, debe abrir su dispositivo con Touch ID en lugar de presionar el botón Inicio para abrirlo.

Paso 1. Toque Configuración → General.

Paso 2. Toque Accesibilidad .

Paso 3. Toque el botón de inicio .

Etapa 4. Habilite Rest Finger para abrir .

Solución # 3. Actualiza tu iPhone

Si ninguno de los consejos mencionados anteriormente ha funcionado para solucionar el problema de Touch ID en su dispositivo, debe actualizar su iPhone. La actualización de software puede solucionar este problema. Vaya a Configuración → General → Actualización de software.

Envolver

Estos trucos siempre me han funcionado para resolver el problema de Touch ID en mi iPhone. Espero que puedan trabajar para ti también. Por si acaso, no funcionan y usted sigue enfrentando este problema, póngase en contacto con Apple para obtener ayuda.

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