Cuando conecta su iPhone o iPad a iTunes, pueden surgir diferentes tipos de errores al intentar transferir datos, actualizar el firmware o simplemente sincronizar. Lo que es aún peor es cuando aparece el error "iPhone no se puede conectar a iTunes".
Puede haber muchas razones por las cuales esto sucede. A veces podría ser el cable que se corta o a veces es porque los controladores no están actualizados. Hemos creado algunas soluciones posibles que pueden solucionar el problema. Échales un vistazo:
Cómo arreglar iPhone o iPad no se puede conectar a iTunes
Escenario # 1 : iPhone está conectado a la computadora, iTunes puede detectar su iPhone, pero no puede sincronizar datos:
Esto podría deberse a restricciones establecidas en su iPhone.
Prueba esto:
- Vaya a Configuración y toque Tiempo de pantalla.
- Toca Restricciones de contenido y privacidad. Si se le solicita, ingrese la contraseña.
- Desactivar restricciones de contenido y privacidad
Solución posible:
Elimine las carpetas de archivos en la ruta: / var / mobile / Media / iTunes_Control y reinicie iTunes.
Escenario # 3: su computadora no puede detectar su iPhone, pero otras computadoras pueden detectar su iPhone normalmente.
Prueba esto:
Desinstale todo el software relacionado con Apple: (iTunes, QuickTime, Soporte de aplicaciones de Apple, Soporte de dispositivos móviles de Apple, Actualización de software de Apple y Bonjour). Luego, reinstala iTunes.
Escenario # 4: iTunes no puede detectar iPhone y está utilizando una máquina con Windows 7.
Solución:
- Abra C: \ Windows y busque el archivo USBAAPL.SYS.
- Haga clic derecho en el archivo y elija "Abrir ubicación de archivo", luego copie todos los archivos a una nueva carpeta de archivos.
- Abra el Administrador de dispositivos, busque el iPhone de Apple desde Dispositivos portátiles y haga clic con el botón derecho para elegir Actualizar software de controlador.
O prueba esto:
Salga de iTunes y desconecte el iPhone de la computadora.
Desinstalar iTunes
- Marque C: \ Archivos de programa \ Archivos comunes \ Apple \ carpeta de archivos . Si la carpeta del archivo existe, elimínela.
- Marque C: \ Nombre de usuario \ Usuario \ AppData \ Local \ Apple y Apple Computer y C: \ Nombre de usuario \ Usuario \ AppData \ LocalLow \ Apple y carpetas de archivos de Apple Computer. Si existen las carpetas de archivos, elimínelas.
- Marque C: \ Nombre de usuario \ Usuario \ Mi música \ iTunes \ carpeta de archivos . Si la carpeta del archivo existe, elimínela.
- Reinicie su computadora después de los pasos anteriores, inicie el archivo de configuración de iTunes para reinstalarlo.
- Inicie iTunes y conecte el iPhone a su computadora mediante un cable USB.
- Vea si iTunes podría detectar su iPhone normalmente o no. Todo listo.
O, si eso no funciona:
- Haga clic con el botón derecho en Mi PC → Propiedades → Administrador de dispositivos.
- Haga clic con el botón derecho en AppleMobile DeviceUSB Drive → Actualizar el software del controlador, luego busque la ruta: C: \ Program File \ Common Files \ AppleMobile DeviceSupportDrivers para asegurarse de que el software esté actualizado.
- Reinicie la computadora y conecte el iPhone a su computadora mediante un cable USB, luego abra iTunes para ver si se detecta o no el iPhone.
Aquí hay algunos problemas comunes y generales que restringen la conexión de su iPhone a iTunes:
- Es posible que el puerto USB simplemente no funcione. Intente conectarse a un puerto USB diferente para ver si iTunes reconoce su dispositivo.
- Verifique cada conexión para asegurarse de que el cable esté completamente conectado a su dispositivo y a la computadora.
- Reinicie su dispositivo: intente conectarse nuevamente.
- Reinicie su computadora: reinicie su computadora Mac o PC e intente conectarse nuevamente. Esto restablece los puertos USB y a veces puede resolver problemas.
- Asegúrese de estar utilizando la última versión de iTunes: una versión desactualizada de iTunes puede causar problemas con los dispositivos que utilizan la versión actual de iOS.
- Asegúrese de que su computadora de escritorio esté usando un sistema operativo compatible: la versión Mac de iTunes requiere OS X 10.5.8 o posterior. La versión de iTunes de Windows requiere Windows 7, Vista o XP con Service Pack 2 o posterior.
- Lo más importante, pruebe diferentes cables también. Un cable defectuoso / de terceros puede cargar el iPhone pero evitar que realice la transferencia de datos.
Cerrar sesión
En los próximos meses, Apple abandonará iTunes y la sincronización o actualización de iOS se realizará a través de la aplicación Finder. Pero hasta entonces, tendremos que soportar iTunes para realizar copias de seguridad diarias. Por si acaso, si encontró el problema de conexión, estoy seguro de que las soluciones mencionadas anteriormente pueden ayudarlo.
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