La pantalla táctil del iPhone 7/7 Plus no responde: aquí está la solución

¿Su pantalla táctil iPhone 7/7 Plus no responde? No es necesario preocuparse demasiado al respecto, ya que puede solucionar fácilmente este problema.

Entonces, ¿qué podría causar que la pantalla táctil se congele? Bueno, podría haber varias razones para ello. Como, por ejemplo, podría ser el protector de pantalla deficiente, la memoria caché acumulada o incluso algunas aplicaciones que funcionan mal. Echa un vistazo a estas soluciones para reparar la pantalla táctil congelada en tu iPhone 7 o 7 Plus.

Cómo reparar la pantalla táctil del iPhone 7/7 Plus que no responde

Asegurarse:

  • Siempre asegúrese de que sus dedos estén limpios y secos, ya que el sudor o el líquido no permitirán que la pantalla táctil funcione correctamente.
  • Si el protector de pantalla se ha estropeado con un número de huellas dactilares y arañazos, no funcionará correctamente. Retire el protector de pantalla, limpie la pantalla con un paño suave. Luego, verifique si la pantalla táctil funciona como de costumbre. (los mejores protectores de pantalla para iPhone 7 y los mejores protectores de pantalla para iPhone 7 Plus)
  • ¿Hay algunas aplicaciones en las que a menudo te enfrentas al problema de falta de respuesta de la pantalla táctil? En caso afirmativo, debe desinstalar esas aplicaciones y reinstalarlas.
  • ¿Usas tu iPhone con guantes? En caso afirmativo, intente eliminarlos mientras usa su teléfono, ya que pueden no haber sido diseñados para funcionar con pantalla táctil.
  • ¿La pantalla táctil parece ser menos receptiva cuando usa 3D Touch? Intente ajustar la sensibilidad táctil 3D. Configuración → General → Accesibilidad → 3D Touch. Tiene tres opciones para elegir: ligera, mediana y firme. Mientras que la sensibilidad a la luz disminuye la cantidad de presión requerida, la empresa la aumenta.

Consejo rapido:

La forma más fácil de solucionar el problema de congelación de la pantalla táctil es simplemente reiniciando su dispositivo. Aunque puede que no funcione todo el tiempo, no debes dejar de intentarlo.

Simplemente mantenga presionado el botón ON / OFF y el botón de volumen al mismo tiempo durante unos diez segundos hasta que vea el logotipo de Apple en la pantalla.

Escenario 1. Asumiendo que la pantalla táctil de su iPhone no responde por completo

Solución # 1. Reinicia tu iPhone

La forma más fácil de solucionar el problema de congelación de la pantalla táctil es simplemente reiniciando su dispositivo. Aunque puede que no funcione todo el tiempo, no debes dejar de intentarlo.

Simplemente mantenga presionado el botón ON / OFF y el botón para bajar el volumen al mismo tiempo durante unos diez segundos hasta que vea el logotipo de Apple en la pantalla.

Solución # 2. Restaura tu iPhone como nuevo

Si la pantalla táctil de su dispositivo no responde al tacto y parece estar completamente congelada, incluso después de seguir todas las soluciones mencionadas anteriormente, restaure con iTunes.

Nota: Si ha habilitado Buscar mi iPhone en su dispositivo, primero tendrá que borrar su dispositivo de Buscar mi iPhone a través de iCloud para poder restaurarlo usando iCloud. Si no lo ha habilitado, restaure directamente su dispositivo como nuevo. No olvide hacer una copia de seguridad de su dispositivo para garantizar que todos sus datos permanezcan seguros.

Paso 1. Ve a icloud.com en tu computadora.

Paso 2. Ahora, debe iniciar sesión con su ID de Apple y contraseña. Luego, haga clic en "Buscar iPhone".

Paso 3. A continuación, haga clic en "Todos los dispositivos" en el centro superior.

Etapa 4. A continuación, seleccione en su iPhone qué pantalla táctil está congelada, de la lista de dispositivos (si tiene más de un iDevices).

Paso 5. Ahora, haga clic en Borrar iPhone para eliminarlo de Buscar mi iPhone.

Paso 6. Conecte su iPhone a la computadora e inicie iTunes → Elija su dispositivo en el menú superior.

Paso 7. Haga clic en Restaurar iPhone y confirme.

Solución # 3. Restaura tu iPhone en modo DFU

El modo DFU (Actualización del firmware del dispositivo) permite que su dispositivo iOS se comunique con iTunes incluso sin activar el gestor de arranque. Lo más importante es que puede restaurar su dispositivo desde cualquier etapa utilizando este modo.

La razón por la que te recomiendo que restaures tu iPhone en modo DFU es que se sabe que soluciona problemas complicados como la falta de respuesta del dispositivo iOS. Asegúrate de hacer una copia de seguridad de tu dispositivo antes de matar.

Dirígete a esta guía fácil para restaurar tu dispositivo en modo DFU.

Escenario # 2. Y si la pantalla táctil de su iPhone deja de responder ocasionalmente, continúe con las siguientes soluciones

Solución # 1. Reinicia tu iPhone

Intenta restablecer tu iPhone 7/7 Plus a la configuración de fábrica. Puede parecer un poco radical, pero este truco puede funcionar para solucionar el problema. El restablecimiento no eliminará ningún medio o datos de su dispositivo, simplemente eliminará todas las configuraciones y detalles de inicio de sesión existentes.

Configuración → General → Restablecer → Restablecer todas las configuraciones.

Solución # 2: Limpia tu iPhone

Si no ha limpiado su iPhone por un tiempo, los archivos basura acumulados podrían estar jugando el papel del diablo y dificultar la vida de su dispositivo. Sería mejor eliminar todo el caché almacenado, las cookies, los documentos y los datos. También podría ayudar a que la pantalla táctil funcione correctamente. Dirígete a esta guía completa para limpiar documentos y datos en tu iPhone.

Si nada funciona

Si la pantalla táctil de su dispositivo sigue siendo un dolor de cabeza y no funciona en absoluto, incluso después de probar todas estas soluciones, debe comunicarse con Apple para obtener ayuda.

Envolver

Con suerte, estos trucos han reparado su pantalla táctil congelada. Después de haber probado estas soluciones en bastantes ocasiones para solucionar problemas de la pantalla táctil que no responde en iPhone y iPad, creo firmemente que pueden hacer frente a su tarea para hacer el trabajo de la manera correcta.

Si no mencioné ningún truco importante, hágamelo saber en los comentarios a continuación.

También puede consultar estas guías de solución de problemas: cómo corregir la falta de respuesta de la pantalla táctil del iPhone 6/6 Plus, cómo reparar el iPhone atascado en el logotipo de Apple y cómo eliminar el bloqueo de activación de iCloud.

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