Si eres un orgulloso propietario del iPhone XR, lo más probable es que ya estés lidiando con problemas enormes; si está relacionado con la conectividad o el rendimiento del dispositivo. Aunque la compañía está trabajando en una nueva versión de iOS 12, nadie está seguro de si las soluciones llegarán pronto. Como propietario de este dispositivo, siempre puede resolver los problemas por su cuenta y probar las soluciones rápidas. Afortunadamente, la mayoría de los problemas comunes de iPhone XR en este dispositivo se pueden corregir sin una actualización. Esta guía puede guiarlo a través de una serie de soluciones para que pueda comprender mejor cómo tratarlas.

Problemas comunes de iPhone XR y formas de solucionarlos

Problema 1: problemas de identificación facial

Si el iPhone XR no puede registrar su rostro cuando intenta escanearlo en una habitación, asegúrese de que la habitación esté bien iluminada. Tal vez, pueda intentar acercar el dispositivo o al nivel de su cara para resolver el problema rápidamente. Sin embargo, el problema puede ser un poco más difícil de lo habitual y una solución rápida podría no curarlos. Esto es lo que puede hacer con los problemas de Face ID.

1. A menudo, los usuarios enfrentan problemas con el Face ID después de completar la configuración. Si usted es una de esas víctimas y le resulta difícil desbloquear el dispositivo a través de Face ID, debe mirar activamente en la pantalla. Para que Face ID funcione correctamente, debe prestarle la debida atención al dispositivo.
2. El Face ID aprende a reconocer su rostro cuando se registra y se aclimata con eso, por lo que puede no funcionar correctamente si cambia su apariencia constantemente.

Si las soluciones no resuelven el problema de Face ID, puede ponerse en contacto con el centro de soporte de Apple, ya que puede haber problemas con el hardware del dispositivo.

Problema 2: problemas de Bluetooth

Varios usuarios enfrentan problemas al conectar el iPhone XR a otros dispositivos Bluetooth y, si usted es uno de ellos, esto es lo que puede hacer para resolver los problemas.

1. Puede visitar la Configuración del dispositivo primero y luego el Bluetooth .
2. Debe elegir los problemas de conectividad que usan "i" en el círculo
3. Toca Olvidar este dispositivo.
4. Finalmente, puede intentar volver a conectar su dispositivo Bluetooth para ver si funciona.

Si aún no puede conectar el dispositivo con los otros dispositivos Bluetooth, puede intentar lo siguiente.

1. Vaya al menú Configuración y General, para tocar Restablecer .
2. Toque Restablecer configuración de red que podría no permitir que el dispositivo se conecte a las redes Wi-Fi, por lo que debe tener la contraseña lista para iniciar sesión nuevamente en la red.
3. Finalmente, intente volver a conectar el dispositivo con Wi-Fi para verificar si los problemas persisten.

También puede intentar restablecer el dispositivo a las fallas de fábrica, para lo cual debe seguir estos pasos.

1. Dirígete a Configuración y a General
2. Toque el botón Restablecer y toque Restablecer todas las configuraciones

Problema 3: ralentización del dispositivo

En la mayoría de las ocasiones, es posible que desee que el iPhone XR siga funcionando normalmente presionando el botón lateral o de inicio. Aunque el teléfono se despierta con un buen comienzo cuando presiona estos botones, este dispositivo funciona como una computadora de tamaño pequeño y debe saber que incluso las mejores computadoras pueden ralentizarse a veces. Es posible que no desee apagar el iPhone durante mucho tiempo o reiniciarlo y reiniciarlo. Sin embargo, hay pasos que debe seguir para verificar la velocidad del dispositivo.

Solución 1: apague y reinicie el dispositivo

1. Mantenga presionado el botón de encendido y apagado en el lado derecho o en la parte superior durante unos segundos.
2. Deslice el control deslizante hacia la derecha para apagar el dispositivo.
3. Haga clic y suelte el botón Subir volumen y Bajar volumen rápidamente.
4. Presione el botón lateral nuevamente para reiniciar el dispositivo.

Solución 2: reinicie y reinicie el dispositivo

Es esencial comprender la combinación de botones que se utilizarán para manejar las situaciones de emergencia en el dispositivo. Sin embargo, también implica que es posible que deba pasar a otro conjunto complicado de botones para reiniciar el dispositivo. Así es como puede reiniciar el iPhone XR.

1. Haga clic y suelte el botón Subir volumen y Bajar volumen
2. Mantenga presionado el lado
3. Debe continuar presionando el botón lateral incluso después de que aparezca la ventana Apagar en la pantalla.

Problema 4: Restauración de iCloud en iPhone XR

Si está atascado con el dispositivo mientras actualiza la configuración de iCloud, debe realizar un restablecimiento completo. Sin embargo, primero, debe forzar el reinicio del dispositivo, antes de optar por un restablecimiento completo. Sigue estos pasos:

1. Presiona el botón Subir volumen y Bajar volumen y suéltalo.
2. Mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.

Cuando sigue los pasos mencionados anteriormente correctamente, el dispositivo debe reiniciarse. Una vez que regrese la energía, puede intentar nuevamente. Debido a los problemas que puede enfrentar al restaurar iCloud, el dispositivo puede crear una copia de seguridad local en la computadora y restaurar la copia de seguridad en el nuevo iPhone XR. Si por casualidad no puede hacer una copia de seguridad de los datos del dispositivo correctamente, puede buscar ayuda en la tienda de Apple. La compañía también ha publicado una guía de solución de problemas en caso de que tenga problemas durante la restauración de iCloud y también puede verificarlos para encontrar las soluciones adecuadas.

Problema 5: actualización al último sistema operativo y otros problemas

Si desea actualizar a la última versión del sistema operativo o enfrenta otros problemas con el nuevo dispositivo, lo mejor que puede hacer es restablecer la configuración del teléfono. Aquí hay una lista de técnicas de reinicio que puede seguir.

Solución 1: restablecer la configuración

Ya sea que haya estropeado la aplicación de Configuración o tenga preferencias para volver a los valores predeterminados de fábrica, restablecer el iPhone es demasiado fácil.

1. Desde la pantalla de inicio, debe iniciar la Configuración
2. Toque General y Restablecer en la parte inferior del dispositivo.
3. Toque Restablecer todas las configuraciones. Es posible que deba ingresar el código de acceso para completar el proceso.

Problema 6: problemas en la conexión de red del dispositivo

Solución 1: restablecer la configuración de red del iPhone XR

Si hay algún problema con el Wi-Fi o si las torres LTE no funcionan correctamente, las preferencias de red en el dispositivo pueden haber salido muy mal. Si desea disfrutar de la red con un nuevo comienzo, debe seguir los pasos recomendados.

1. Inicie la configuración
2. Toca General y Restablecer
3. Toque en Restablecer configuración de red con el código de acceso si es necesario.

Problema 7: visualización de lenguaje extraño

Si la corrección automática del dispositivo muestra un idioma que no puede entender, es hora de volcar la memoria caché del diccionario.

1. Inicie la aplicación de configuración
2. Toca General y Restablecer
3. Toque en Restablecer diccionario del teclado, aunque es posible que deba volver a ingresar el código de acceso si es necesario.

Problema 8: problemas con el wifi

Muchos usuarios enfrentan problemas con la conexión Wi-Fi del dispositivo y el resto enfrenta problemas con baja velocidad. Si el iPhone XR no puede conectarse al Wi-Fi o la velocidad es extremadamente lenta, asegúrese de seguir los siguientes pasos para restaurar el problema.

Solución 1: Verificación de la versión de iOS y enrutador

1. Es necesario ejecutar la última versión de iOS 12 y si no puede corregir el problema, puede activar y desactivar el Wi-Fi para ver si resuelve el problema.
2. Si el paso anterior no hace nada para verificar el problema de la conexión Wi-Fi, debe verificar el enrutador del ISP o el proveedor de servicios de Internet para detectar una interrupción. Verificar las interrupciones a través de las líneas de atención al cliente o las páginas de redes sociales del ISP podría ayudarlo a detectar el problema. Una vez que confirme que no hay problemas de interrupción en su área, puede intentar desconectar el enrutador por un minuto.

Solución 2: Olvídate de la red Wi-Fi

Si la conexión Wi-Fi no funciona normalmente incluso después de verificar el enrutador y la versión del sistema operativo, puede forzar al nuevo iPhone XR a que olvide la red. Aquí está cómo hacerlo:

1. Ir a la configuración
2. Toca la conexión wifi
3. Elija su conexión tocando la "i" en el círculo
4. Finalmente, toque Olvidar esta red ubicada en la parte superior de la pantalla.

Solución 3: restablecer la configuración de red

Puede optar por restablecer la configuración de red del dispositivo cuando experimente una velocidad lenta en la conexión Wi-Fi.

1. Visita la aplicación de configuración
2. Toca General y Restablecer
3. Toca Restablecer configuración de red

También puede intentar restablecer la configuración del dispositivo a los valores predeterminados de fábrica y usar la misma pantalla para tocar Restablecer todas las configuraciones .

Problema 9: problemas de datos celulares

Hay momentos en los que puede encontrar el símbolo "Sin servicio" en el iPhone XR e intentar reiniciar el teléfono. Si no funciona, puede consultar al proveedor de servicios por interrupciones a través de las redes sociales y la línea de servicio al cliente. Después de determinar que no hay interrupción en su localidad, puede activar el Modo avión durante unos segundos y desactivarlo. Verifique nuevamente los datos celulares para ver si funciona correctamente. Sin embargo, hay otras soluciones que puede considerar para restaurar el problema.

Solución 1: alternar los datos celulares o LTE

1. Vaya a Configuración y toque Celular
2. Toca los datos móviles
3. Toca y habilita LTE .
4. Desactivar los datos

Si desea cerrar los datos celulares por completo sin activar nada más, esto es lo que puede hacer:

1. Vaya a Configuración y toque Celular .
2. Toque en los datos celulares .
3. Desactiva los datos.

Problema 10: problemas de carga inalámbrica en el dispositivo

Cuando la carga inalámbrica en el dispositivo no funciona correctamente, debe retirar el estuche si está utilizando alguno y volver a cargar el teléfono. Mientras usa un accesorio de terceros para cargar el dispositivo, asegúrese de que esté certificado por la compañía.

Problema 11: problemas de sonido con el iPhone XR

Cuando el sonido del iPhone XR comienza a crujir o no está claro, puede seguir los pasos a continuación antes de llevar el dispositivo al centro de servicio de la compañía.

1. Puede intentar reiniciar el dispositivo y realizar un restablecimiento completo si el reinicio no funciona.
2. Si el sonido aún no es claro, puede activar y desactivar Bluetooth.
3. Intente buscar escombros o suciedad que bloqueen el puerto de iluminación o la rejilla del altavoz.
4. Si hay una caída en la calidad de la llamada, puede reiniciar el dispositivo o verificar el receptor para asegurarse de que no esté obstruido con suciedad en el protector de pantalla.

También puede intentar eliminar la carcasa o cambiar el LTE de voz y datos a datos solamente y verificar si soluciona el problema.

1. Vaya a Configuración y toque Celular
2. Toque la opción Datos celulares
3. Toca y habilita el LTE
4. Finalmente, toque Solo datos

Reiniciar el dispositivo es una opción si el micrófono deja de funcionar o se corta repentinamente. Si no puede restaurar el dispositivo, puede ponerse en contacto con Apple ya que el problema podría estar relacionado con el hardware del dispositivo.

La apuesta final

Aunque estas soluciones rápidas pueden ayudarlo a resolver los problemas en el iPhone XR, es posible que no obtenga el resultado deseado y la mejor alternativa para tratar estos problemas es llevar el dispositivo al centro de servicio más cercano de la compañía.