El iPhone XS es ​​una de las ofertas recientes de Apple y cuenta con algunas de las características más interesantes. Ya sea la pantalla OLED, el espacio de almacenamiento adecuado, una cámara maravillosa o el procesador A12 Bionic, simplemente disfrutará de su tiempo jugando con las características de este teléfono. Sin embargo, incluso los mejores teléfonos vienen con su cuota de problemas y este tampoco es una excepción. Mucha gente ha informado algunos problemas al usar este dispositivo. Conocer algunas de las soluciones rápidas puede ayudarlo a abordarlas con facilidad.

Problemas comunes de iPhone XS y cómo solucionarlos

Problema 1: el teléfono no se carga

Mucha gente se ha encontrado con este problema en su dispositivo iPhone XS cuando lo conectan con el cable o el cargador para cargarlo. Los problemas pueden manifestarse de varias maneras. Mientras que en algunos de los dispositivos, la carga no se inicia cuando el teléfono permanece en el modo de suspensión, para muchos, el proceso de carga comienza cuando tocan el teléfono.

Método 1: Verificando la versión del iOS

1. Compruebe si el dispositivo tiene la última versión del software iOS 12.0 que Apple ha lanzado para los iPhone y el iPad.
2. Si tiene problemas mientras carga el teléfono, puede ir a Configuración a Actualización general y de software para asegurarse de que su teléfono utiliza la última versión del software.
3. Los problemas de carga se pueden solucionar tan pronto como realice una actualización de software.

Problema 2: problemas con la identificación de la cara

El iPhone XS tiene un Face ID en lugar de una pantalla táctil y le permite desbloquear el teléfono. Sin embargo, los problemas con Face ID son comunes en este dispositivo, mientras que los usuarios intentan configurarlo por primera vez. Verificar algunos métodos puede ayudarlo a superar este problema.

Método 1: configurar correctamente la identificación de la cara

1. Si el dispositivo no registra su rostro para la opción Face ID, debe verificar si lo está escaneando en una habitación que esté bien iluminada.
2. A menudo, los usuarios enfrentan problemas con la función después de configurar el Face ID; Si le resulta difícil desbloquear el teléfono con la cara, mirar la pantalla activamente lo desbloquea fácilmente. El teléfono necesita que su atención funcione correctamente.
3. El Face ID puede aprender tu rostro una vez cuando lo configuras; por lo tanto, es posible que no registre cambios constantes en su apariencia.
4. Si los problemas continúan después de esto, puede contactar al Soporte de Apple o llevarlo a un centro de servicio autorizado.

Problema 3: Wi-Fi lento y velocidad de datos

Algunas personas han notado que los datos y las velocidades de Wi-Fi son mucho más lentas que las clasificadas cuando se conectan al móvil.

Método 1: ajustar la configuración

1. Visite la Configuración y luego vaya a General, Restablecer y finalmente Restablecer configuración de red para cambiar o volver a ingresar la contraseña de Wi-Fi y puede ser suficiente para ayudarlo a recuperar la velocidad.
2. Los problemas en el software también pueden provocar este problema, por lo que vale la pena verificar si está utilizando la última versión del software en el dispositivo.

Problema 4: conectividad Bluetooth

El iPhone XS presentó Bluetooth 5.0 durante el lanzamiento y ha estado allí durante meses para algunos fondos para fortalecer las mejoras tecnológicas. Con esta opción de Bluetooth, puede esperar una mejor velocidad y rango que facilita la transferencia de datos. Al igual que cualquier otra característica, esta también tiene sus inconvenientes. Muchos usuarios han tenido problemas al conectarse con otro dispositivo a través de Bluetooth. Si se encuentra con el mismo problema en este dispositivo, unos pocos pasos pueden garantizar que no tenga problemas.

Método 1: encender y apagar el Bluetooth

1. Puede visitar Configuración desde la pantalla de inicio y elegir Bluetooth para desactivarlo.
2. Después de esperar unos segundos, puede activar el interruptor para encenderlo.
3. Si activar y desactivar Bluetooth no resuelve el problema de la conectividad, puede actualizarlo con la última versión de iOS 12.0 para verificar si aún persiste.
4. Para actualizar el software, puede volver a visitar Configuración y tocar General y seleccionar Actualización de software . Después de esto, puede instalar las actualizaciones en el dispositivo fácilmente.

Problema 5: el proceso de suavizado de la cámara es duro

Cuando intentas suavizar el tema de la selfie, el proceso parece ser duro. El problema se reduce a la forma en que funciona la nueva cámara.

Método 1: hacer algunos cambios en la cámara

1. Al apagar el HDR inteligente, es posible reducir el efecto agresivo de la cámara principal, aunque puede no crear un impacto similar en la cámara frontal.
2. También puede consultar algunas de las mejores aplicaciones disponibles para la cámara para verificar si puede cambiar los resultados.

Problema 6: la batería se agota constantemente

Aunque Apple ha estado trabajando para mejorar la duración de la batería de sus dispositivos iPhone a lo largo de los años, parece que la compañía tiene un largo camino por recorrer. Encontrará una característica útil en iOS 12 llamada Battery Health que Apple ha presentado y le muestra el desglose del uso de la batería. Varios propietarios del iPhone XS todavía se quejan de la carga de drenaje de este dispositivo. Averiguar las formas en que se puede agotar el cargo y verificar la solución rápida puede ayudar.

Método 1: Verifique las aplicaciones para determinar la carga de drenaje rápido

1. Acceda a Configuración en el dispositivo y elija Batería para obtener una lista de todas las aplicaciones que pueden consumir la energía del dispositivo.
2. Descubra las aplicaciones que están matando la carga en su dispositivo y ciérrelas.

Método 2: desactivar la actualización de la aplicación en segundo plano

1. Para desactivarlo, debe visitar Configuración y presionar General seguido de Aplicación de actualización de fondo y verificar si el problema aún existe.
2. Hacer una copia de seguridad del dispositivo con iCloud o iTunes también puede ayudarlo a superar el problema del drenaje de la carga.

Problema 7: problemas de restauración de iCloud en el dispositivo

Si el nuevo dispositivo iPhone XS se atasca a la mitad cuando intenta actualizar la configuración de iCloud, es posible que deba realizar un restablecimiento completo para resolver esta crisis.

Método 1: realizar un restablecimiento completo

1. Primero debes forzar el iPhone XS para que se reinicie presionando Subir y bajar volumen y dejarlo ir.
2. Intenta mantener presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
3. El dispositivo debe intentar reiniciarse en este punto y una vez que recupere la energía, puede intentar el proceso de actualización de iCloud nuevamente para verificar si tiene éxito.
4. Para restaurar el proceso, también puede crear una especie de copia de seguridad local en la computadora y volver a intentarlo.
5. Vale la pena observar la guía que Apple ha publicado si no puede resolver el problema usted mismo.

Problema 8: problemas de conectividad Wi-Fi

Varios usuarios del iPhone XS han informado que el dispositivo tarda en conectarse a la red Wi-Fi o, a menudo, no puede conectarse. Los problemas en la red Wi-Fi son comunes con los dispositivos iOS, ya que aparecen cada vez que Apple lanza una actualización de software. Realizar un restablecimiento completo puede resolver el problema de la conectividad Wi-Fi y siempre puedes intentarlo. Sin embargo, el restablecimiento completo que ha realizado en los modelos anteriores no se aplicará a este dispositivo.

Método 1: restablecimiento completo del iPhone XS

1. Debe presionar y soltar el botón Subir volumen en este dispositivo.
2. Siga con la presión y suelte el botón para bajar el volumen.
3. Debes mantener presionado el botón lateral hasta que veas el logotipo de Apple.
4. Solo recuerde que el restablecimiento completo en este dispositivo también lo ayudará a abordar otros problemas importantes en el dispositivo, como la pantalla que no responde o el bloqueo de las aplicaciones.

Método 2: restablecer la configuración de red

Si el restablecimiento completo no puede restablecer la conectividad Wi-Fi en este dispositivo, puede intentar restablecer la configuración de red.

1. Para descansar la configuración de red, debe visitar Configuración en el dispositivo y luego tocar General y elegir Restablecer .
2. Después de esto, debe seleccionar la opción Restablecer configuración de red y luego esperar a que se complete el proceso, que puede demorar unos minutos. Con esto, la configuración de red actual puede volver a la configuración predeterminada y es posible que deba configurar todo desde el principio.
3. Si la conectividad Wi-Fi no se restablece, puede intentar reiniciar el enrutador e intentar conectar el iPhone XS nuevamente después de este procedimiento.

Problema 9: problemas de sonido en el iPhone XS

El sonido que se obtiene de los altavoces estéreo de este dispositivo debe ser nítido y fuerte. Sin embargo, el sonido puede aparecer agrietado o amortiguado. Probar algunas cosas también puede ayudarlo a restaurar el problema del sonido.

Método 1: reinicio o restablecimiento completo del dispositivo

1. Reiniciar el iPhone XS o reiniciar el teléfono por completo puede eliminar el problema del sonido agrietado.
2. Si aún nota el problema, puede intentar encender y apagar el Bluetooth y, si falla, debe verificar si hay escombros que bloqueen el Lightning Dock o la rejilla del altavoz.

Método 2: quitar la carcasa o cambiar el LTE

Si está utilizando un estuche para el dispositivo, puede intentar quitarlo o cambiar el LTE para verificar el problema del sonido de grietas en el dispositivo.

1. Vaya a Configuración y toque Celular
2. Toque la opción Datos móviles en el dispositivo y toque habilitar LTE.
3. Toque solo datos
4. Si el micrófono todavía está amortiguado, la restauración del dispositivo desde la copia de seguridad puede resolver el problema. Cuando no funciona, es posible que deba ponerse en contacto con Apple para determinar si un problema de hardware le impide obtener un sonido de calidad en este dispositivo.

Problema 10: problemas de grabación de pantalla

El iPhone XS viene con la pantalla OLED. Aunque la pantalla es atractiva, es susceptible al problema de quemarse. Si la pantalla del dispositivo se deja encendida durante un período prolongado, es posible que las imágenes estáticas, como los iconos de las aplicaciones, se quemen en la pantalla. Este problema puede afectar el dispositivo si no tiene cuidado. Aunque la actualización de software puede resolver este problema, existen otros métodos para garantizar que la grabación de pantalla nunca vuelva a ocurrir.

Método 1: Cambiar el tiempo de apagado de la pantalla

1. Ir a la configuración.
2. Seleccione la opción Pantalla y brillo.
3. Vaya a Bloqueo automático para elegir un tiempo de apagado más corto.

Método 2: ajuste el brillo de la pantalla

1. Después de abrir el Centro de control desde la parte superior derecha del dispositivo, debe ajustarlo manualmente con la ayuda de un control deslizante de pantalla.
2. Después de esto, debe activar el brillo automático después de ir a Configuración, General, Accesibilidad, Pantalla y Alojamiento.

Problema 11: problemas de datos celulares

Este es otro problema que preocupa a los usuarios del dispositivo iPhone XS. Es posible que encuentre el símbolo "Sin servicio" e intente reiniciar el dispositivo para verificar si se ha ido. Consultar con la línea de servicio al cliente del proveedor de servicios también puede ayudarlo a resolver el problema.

Método 1: alternar los datos

Puede intentar alternar los datos celulares si el Modo avión no funciona.

1. Visite Configuración y toque las opciones Celular y Datos celulares.
2. Toque para habilitar el LTE.
3. Desactivar los datos

Método 2: apague los datos celulares sin apagar los otros dispositivos

1. Ir a la configuración.
2. Tap Cellular y Cellular Data
3. Desactiva los datos.

Poner fin a los problemas

Las soluciones comunes disponibles para resolver problemas en iPhones son fáciles y puede intentar darles una oportunidad. Reiniciar el teléfono, instalar las actualizaciones de software y reiniciar el dispositivo puede resolver algunos de estos problemas que puede enfrentar. También puede intentar visitar el centro de soporte de Apple para obtener más información o visitar un centro de servicio si no puede aplicar las soluciones rápidas.