Definitivamente no hay argumento de que HBO encabece la lista de plataformas de transmisión para todos los usuarios. El servicio ofrece una experiencia de visualización impecable con algunos de los mejores espectáculos jamás realizados y cuenta con una base de clientes muy leal y expansiva. Al igual que cualquier otro sistema o servicio moderno, este transmisor de video en particular no es inmune a problemas técnicos que pueden ser totalmente frustrantes, especialmente cuando elige suceder en medio de un programa o programa favorito. Los servicios, redes y aplicaciones de soporte también pueden hacer que el servicio sea un poco tedioso. Aquí hay algunas cosas que pueden ayudar a solucionar problemas de transmisión en HBO.

Consulte también: Cómo solucionar problemas de inicio de sesión de HBO Now

Comprueba la conexión

La mayoría de los desafíos con los servicios de transmisión suelen estar orientados a la conectividad. Esto puede ser cualquier cosa, desde una conexión deficiente a demasiado tráfico en la red. Otro indicador claro de este tipo de problema es un estado de almacenamiento en búfer persistente que sugiere claramente que la conectividad está comprometida.

• Intente abrir otro sitio web en una pestaña diferente en caso de que el problema esté solo en HBO.
• Coloque el enrutador más cerca del dispositivo para reducir el alcance y verifique la seguridad de todas las conexiones cableadas.

Reinicio del dispositivo

Esto es bastante efectivo para la mayoría de los desafíos más simples.

• Apague un dispositivo adecuado y desconéctelo de su fuente de alimentación.
• Después de un minuto más o menos, conéctelo nuevamente e intente cargar los servicios NOW.
• Lo mismo debe hacerse para la conexión de red. Apáguelo por completo y espere un minuto antes de volver a habilitarlo y conectarlo nuevamente.

Arreglos de instalación

Algunos de los problemas se originan por errores y otros problemas técnicos que se crearon durante la instalación debido a varias razones, como interrupciones de la red, malware o un dispositivo que funciona mal. Esto hará que toda la aplicación sea completamente problemática, por lo que si todas las soluciones anteriores no parecen funcionar, intente lo siguiente:

• Simplemente elimine la aplicación. Cada dispositivo es único cuando se trata de esto, pero generalmente es un proceso bastante simple.
• Para que este movimiento sea más efectivo, borre todos los datos de la aplicación de la memoria caché del dispositivo para evitar intentos de copia de seguridad.
• Una vez hecho esto, apague su dispositivo y vuelva a encenderlo para limpiar su almacenamiento RAM.
• Vaya a la tienda de aplicaciones correspondiente y descargue la última versión de la aplicación que sea compatible con el dispositivo que se está utilizando.
• Vuelva a iniciar sesión en el servicio e intente transmitir de nuevo.

Actualización de la aplicación

Todos los lanzamientos de aplicaciones generalmente se actualizan periódicamente para solucionar problemas que se experimentan en las versiones anteriores. Una actualización de la aplicación puede, por lo tanto, solucionar bastantes problemas de rendimiento. Simplemente vaya a la tienda de aplicaciones apropiada como Google Play y busque la aplicación HBO NOW, si hay una versión más nueva, habrá una opción de actualización que puede actualizarse cómodamente con solo un clic.

• Alternativamente, descargue la última aplicación de otras fuentes confiables e instálela para actualizar la versión actual.
• En los dispositivos que no admiten la instalación de aplicaciones preexistentes independientemente de la versión, simplemente elimine la aplicación existente e instale la última versión.

Buffering sin fin

El almacenamiento en búfer puede ser bastante molesto. Para solucionar esto, vea lo siguiente:

• Velocidad de Internet: la velocidad perfecta debe ser superior a 5 mb / s para una transmisión ininterrumpida. Algunos dispositivos y redes son ajustables a este respecto
• Soporte de navegador: simplemente hay navegadores lentos y rápidos y responden de manera diferente a diferentes redes y diferentes servicios, así que pruebe diferentes navegadores.
• El reinicio simple aquí también puede solucionar problemas de almacenamiento en búfer. Simplemente cierre todas las aplicaciones, reinicie el dispositivo y luego intente transmitir nuevamente.
• Compruebe la carga de la red, intente minimizar la cantidad de dispositivos que utilizan la conexión para un mejor rendimiento.

Si todas estas medidas se implementan correctamente, ¡debería estar listo! Para cualquier otro problema, intente ponerse en contacto con el servicio de asistencia en caso de que el servicio se caiga momentáneamente.