Problemas comunes de Huawei 7x y sus soluciones

Alimentado por el procesador HiSilicon Kirin 659 octa-core de 1.7GHz, que se ejecuta en Android 7.0, Honor7x es uno de los lanzamientos recientes de Huawei. Es un teléfono de gama media y ofrece características bastante buenas para su categoría. Aunque el teléfono inteligente tiene buenas calificaciones, los usuarios de todo el mundo enfrentan algunos problemas. Hemos compilado una guía que enumera los problemas comunes de Huawei 7x y sus soluciones.

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Lista de problemas comunes de Huawei 7x y sus soluciones

No recibir notificaciones push de aplicaciones

Las notificaciones push tienden a agotar la batería de nuestros teléfonos inteligentes. Por lo tanto, Huawei se ha encargado de diseñar cuidadosamente el sistema operativo. Hay un pequeño cambio en la configuración que permitirá que sus aplicaciones le notifiquen. Aquí está lo que tú necesitas hacer:

Soluciones

  • Vaya a Configuración> Configuración avanzada> Administrador de batería> Aplicaciones protegidas: busque la aplicación por la que desea que lleguen las notificaciones y protéjala. Básicamente, estás en la lista blanca de la aplicación para que el software de Huawei no la bloquee.
  • Ahora, una vez más, vaya a Configuración> Aplicaciones> Avanzado> Ignorar optimización de batería: ubique la aplicación e ignórela. De esta manera, está permitiendo que se ejecute y solicitando a Battery Optimization que ignore la aplicación.
  • A continuación, vaya a Configuración> Panel de notificaciones y barra de estado> Centro de notificaciones: ubique la aplicación y toque Permitir notificaciones para la aplicación deseada. Si selecciona Pantalla de prioridad, se asegurará de recibir notificaciones de esa aplicación.
  • Ahora reinicie su teléfono, recibirá las notificaciones de las aplicaciones ahora.

Honor 7x Problema de YouTube

Hay dos tipos de problemas que enfrentan los usuarios mientras ven YouTube en su Honor 7x. El primer problema es que la pantalla parpadea mientras mira videos en el canal. La segunda queja es que su visualización en pantalla completa está bloqueada por barras negras que aparecen hacia el final de la pantalla. Veamos cómo podemos manejar este problema.

Solución 1- Resolver el problema de parpadeo de la pantalla de Honor 7x con Factory Reset:

Un restablecimiento de fábrica parece funcionar para este problema. Aquí es cómo puede realizar un restablecimiento de fábrica para su teléfono inteligente:

  • Apague el Honor 7X
  • Mantenga presionados el botón de encendido y el botón de volumen juntos y espere hasta que la pantalla muestre que está en modo de recuperación
  • Seleccione la segunda opción de la lista que dice Limpiar / Restablecer valores de fábrica
  • Su teléfono realizará el proceso; debe esperar un minuto hasta que se complete el restablecimiento de fábrica. Una vez que el teléfono se reinicie, vaya a YouTube y reproduzca un video.

Solución 2- Resolver el problema de la relación de aspecto

Los videos generalmente se graban en resolución 16: 9 y con su pantalla masiva, el Honor 7x tiene una relación 18: 9. Entonces, cuando está viendo un video en pantalla completa o en modo horizontal en YouTube, puede ver grandes barras negras. Aquí es cómo puedes resolver este problema.

  • La solución es bastante simple. Todo lo que necesita hacer es colocar los dedos en la pantalla y pellizcar para ampliar el video. Así es como hace zoom para ampliar una imagen. Los bordes del video ahora tocarán los extremos de la pantalla y podrá ver el video en pantalla completa sin barras negras. Esto es posible después de una de las actualizaciones de YouTube: YouTube v12.44.

Honor 7x Problema de Wi-Fi

A veces, el Wi-Fi del Honor 7x no parece funcionar correctamente. Los problemas son una conexión inestable, una red Wi-Fi deficiente y acceso denegado. Aquí hay algunas posibles soluciones a este problema:

Soluciones

  • Apague el wifi y reinicie su teléfono. También debe reiniciar el enrutador.
  • Bluetooth y Wi-Fi comparten la misma antena de 2.4GHz en el Honor 7x. Cuando esté ejecutando el Wi-Fi, mantenga el Bluetooth apagado, notará un aumento en la velocidad de su conexión a Internet Wi-Fi.
  • Verifique la dirección Mac de su teléfono y vea si es compatible con el enrutador. Vaya a Configuración> Wi-Fi> Configurar y verifique la dirección Mac.
  • Recuerde que si el modo de ahorro de energía está habilitado en su teléfono, no podrá usar Wi-Fi en esta situación. Para ahorrar batería, el teléfono desconecta la conexión Wi-Fi. Solo funcionará si el modo de ahorro de energía está desactivado.
  • Mantenga su teléfono actualizado con todas las últimas actualizaciones de software lanzadas por la compañía. Vaya a Configuración> Acerca del teléfono: busque actualizaciones. Si hay alguno disponible, descárguelo e instálelo. El problema se solucionará automáticamente si la empresa encuentra una solución. Compartirán la solución a través de actualizaciones.

Bloatware excesivo en el Honor 7x

Los fabricantes y los operadores precargan los teléfonos con sus aplicaciones y, si no se utilizan, solo tienden a saturar el teléfono, a usar datos y energía. También pueden obstaculizar el rendimiento de su teléfono inteligente. Aquí es cómo puedes resolver este problema.

Solución

Revise las aplicaciones que están en su dispositivo móvil y vea cuáles usa y puede continuar y desinstalar las que ya no usa. Aquí está lo que tú necesitas hacer:

  • Vaya a Configuración> Configuración avanzada> Almacenamiento de trabajo y datos> Basura> Memoria: desinstale la aplicación

O

  • App Phone Manager> Optimización del sistema> Memoria> Aplicaciones preinstaladas: seleccione las que desea eliminar.

Hay quienes sugieren que borre el caché de la aplicación o limpie la partición de caché del teléfono para mejorar el rendimiento, pero una vez que haya desinstalado las aplicaciones, no necesita pasar por todo esto.

No es capaz de expulsar la bandeja SIM

Otro problema de Honor 7x que algunos usuarios han enfrentado es que no pueden expulsar la bandeja SIM de su teléfono. Puede haber algunas razones para esto, puede seguir los siguientes consejos y verificar si el problema está resuelto.

Soluciones

  • Es posible que esté utilizando la herramienta incorrecta para expulsar la bandeja. Huawei proporciona una herramienta de bandeja SIM en el kit, pero si la ha perdido o no puede encontrarla, utilice un clip para expulsar la bandeja.
  • Asegúrese de insertar la herramienta en la ranura derecha que se encuentra justo al lado de la bandeja SIM. No lo fuerce, de lo contrario la bandeja SIM se dañará.
  • Si no puede abrir la bandeja SIM incluso con las herramientas adecuadas, es mejor que visite una tienda Huawei.

Problema de drenaje rápido de batería, sobrecalentamiento y rendimiento

Otro problema común del que los usuarios de Huawei Honor 7x se han quejado es el agotamiento de la batería, el sobrecalentamiento y el rendimiento. Cuando se trata de problemas de rendimiento, los problemas observados son retrasos, apagones de pantalla, congelamiento de pantalla, etc. Todos los problemas pueden resolverse si utiliza los consejos mencionados a continuación.

Soluciones

  • Los videos de alto rendimiento son insoportables para la duración de la batería de su teléfono. Puede tener un par de ellos instalados, pero demasiados conducirán a problemas de rendimiento y de agotamiento de la batería.
  • Cuando su Honor7x se esté cargando, no lo use para mirar videos o jugar juegos. Esto definitivamente calentará su teléfono inteligente e incluso agotará la batería de su teléfono. Espere a que se cargue por completo y luego use su teléfono.
  • Mientras descarga videos de canales de entretenimiento, debe usar una resolución más baja del video para que no haya sobrecalentamiento o una descarga rápida de la batería en su teléfono.
  • La mayoría de los problemas de un teléfono inteligente son causados ​​por aplicaciones de terceros. Puede haber diferentes razones para esto. Primero debe verificar la cantidad de batería que utilizan todas estas aplicaciones. Vaya a Configuración> Batería> Uso de la configuración de la batería: verifique la lista de aplicaciones y vea cuál está usando más batería. Puede desinstalar la aplicación y utilizar una diferente.
  • Nunca exponga su teléfono al calor directo, especialmente a la luz solar, durante mucho tiempo. Sobrecalentará su teléfono y se entrometirá con su rendimiento también.
  • Una de las principales razones de los problemas de rendimiento en un teléfono es la memoria. Si la memoria de su teléfono está llena, entonces definitivamente enfrentará todo tipo de problemas de rendimiento en su teléfono. Desinstale las aplicaciones que ya no están en uso y mueva todos los videos e imágenes a un almacenamiento diferente. Limpie el caché de las aplicaciones para aumentar el rendimiento.
  • Un restablecimiento de fábrica borra la configuración y los datos personalizados de su teléfono y lo restaura a su estado de fábrica. Debe realizar una copia de seguridad de datos y restablecer los valores de fábrica. Encontrará que su teléfono funciona rápido y otros problemas también habrían desaparecido.

La tarjeta SD no se detecta

A continuación, en la lista de problemas de Honor 7x, la tarjeta SD no se detecta incluso cuando se inserta en la ranura. Aquí está lo que tú necesitas hacer:

Soluciones

  • Puede formatear la tarjeta SD en una computadora. Haga una copia de seguridad de la tarjeta y luego continúe con el formateo. Ahora copie los datos nuevamente y luego vuelva a insertarlos en su Honor 7x.
  • También debe intentar usar una tarjeta SD diferente y ver si funciona en su teléfono.
  • Si nada parece funcionar, puede haber un problema en la ranura del teléfono. Debe verificarlo con personal calificado de Huawei.

Problema de conexión Bluetooth

Aquellos que enfrentan problemas de Bluetooth en su Huawei 7x pueden recurrir a estos consejos a continuación para resolver su problema.

Soluciones

  • Apague su Huawei Honor 7x y el dispositivo Bluetooth al que está conectado. Espere unos segundos y comience de nuevo. Ahora intente conectar ambos dispositivos para ver si se puede establecer la conexión.
  • Elimine el dispositivo de la lista de Bluetooth y luego establezca una nueva conexión:

Vaya a Configuración> Bluetooth> toque la 'i' al lado del dispositivo que desea desvincular y elimínelo. Ahora establezca una conexión desde fresco.

El sonido del auricular es robótico

Los usuarios se han quejado de que el audio es metálico cuando hablan a través de auriculares o manos libres. Esto es lo que puedes hacer.

Soluciones

  • Quizás el volumen de la llamada es muy bajo, así que aumente el volumen cuando esté hablando por el altavoz para que el sonido sea alto y claro.
  • Si no está utilizando los auriculares originales de Huawei, puede haber un problema con los auriculares que está utilizando. Intente usar auriculares de mejor calidad para deshacerse de este problema.

Pantalla táctil que no responde

Otro problema de Honor 7x del que hablan los usuarios es que su pantalla táctil no responde a veces.

  • Un reinicio lo ayudará a deshacerse del problema.
  • Si el clima no le permite deambular sin guantes, puede comprar unos que sean compatibles con la pantalla táctil móvil. Hay un modo de guantes que puede activar para usar el teléfono con los guantes:

Vaya a Configuración> Asistencia inteligente> Más> Modo guante: actívelo.

  • Si tiene aceite, agua o suciedad en los dedos, la pantalla táctil no funcionará. Tampoco debería haber polvo ni partículas de aceite en la pantalla.
  • Como último recurso, debe intentar un restablecimiento de fábrica. Siga los pasos anteriores para realizarlo.

Siga la guía anterior sobre problemas comunes de Huawei 7x y sus soluciones para manejar los problemas con facilidad.

Ver también: Problemas comunes de Huawei Honor 5x y sus soluciones