Samsung Galaxy S8 reiniciando aleatoriamente - Cómo solucionarlo

Muchos de nuestros lectores informan un problema con sus nuevos teléfonos Samsung Galaxy S8. Parece que el Samsung Galaxy S8 sigue reiniciando al azar para algunos usuarios. Para algunos, el problema ocurre incluso cuando el teléfono está inactivo y cuando no están usando ninguna aplicación en particular. No es deseado para muchos usuarios porque no pueden hacer nada en el teléfono debido al reinicio constante. Samsung aún no ha reconocido el problema, y ​​no hemos podido identificar una razón específica para los reinicios aleatorios. Mientras algunos especulan que la tarjeta SD es el problema, otros creen que puede ser una aplicación. Hemos enumerado las diferentes soluciones que han funcionado para los usuarios.

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Formas de arreglar Samsung Galaxy S8 sigue reiniciando aleatoriamente

Retire la tarjeta Micro SD

Muchos usuarios encuentran que la tarjeta Micro SD es el principal culpable de los reinicios constantes. Esto se debe a que, para varios usuarios, los reinicios aleatorios de Samsung Galaxy S8 se detuvieron cuando retiraron la tarjeta Micro SD. Pruebe lo mismo y compruebe si el teléfono funciona sin problemas.

Si la tarjeta Micro SD fue el problema detrás de los reinicios, entonces puede requerir una tarjeta Micro SD diferente, o puede esperar una actualización de Samsung para asegurarse de que su tarjeta Micro SD pueda funcionar en su teléfono en el futuro. Esto es solo una solución hasta el momento en que Samsung presenta una solución para el problema.

Compruebe si la misma tarjeta Micro SD funciona bien en otros teléfonos. Esto lo ayudará a identificar si el problema radica en Samsung Galaxy S8 o en la tarjeta.

Dado que la tarjeta Micro SD proporciona espacio de almacenamiento adicional, que es una característica extremadamente importante del teléfono, esta es la razón por la cual esta solución se ofrece solo como una solución alternativa hasta el momento en que Samsung proporciona una solución. Solo pretende ser una forma temporal de reducir sus problemas de reinicio con el S8.

Transferir todas las aplicaciones al almacenamiento interno

Para algunos usuarios, el problema terminó cuando transfirieron todas sus aplicaciones al almacenamiento interno. Otra solución es mover las aplicaciones al almacenamiento interno en lugar de almacenarlas en la tarjeta Micro SD. Puede continuar usando la tarjeta Micro SD para almacenar otros archivos como sus fotos, videos o música. Simplemente mover las aplicaciones nuevamente al almacenamiento interno debería ayudar a reducir el problema.

Para hacer esto, debe seguir estos pasos:

  • Vaya al menú de configuración de su dispositivo
  • Toca Aplicaciones
  • De la lista de aplicaciones, elija la que desea transferir y tóquela
  • Toque Almacenamiento y luego toque Cambiar
  • En el menú emergente, seleccione Almacenamiento interno
  • En la siguiente pantalla, toque Mover y espere a que la aplicación se mueva al almacenamiento interno del dispositivo.

Haga esto para todas las aplicaciones en su tarjeta Micro SD hasta que no quede ninguna. Ahora verifique si el dispositivo continúa reiniciando. Si se resuelve el problema, evite almacenar aplicaciones en la tarjeta SD hasta que Samsung solucione el problema.

Ejecute el Mantenimiento del dispositivo y verifique si hay errores

También puede ser útil ejecutar el mantenimiento del dispositivo en su Samsung S8 para detectar malware y cualquier aplicación errónea. Se ha observado que muchos usuarios que restauraron su dispositivo desde uno antiguo comenzaron a notar estos problemas debido a las aplicaciones que pueden no ser compatibles con el nuevo Samsung S8. Existe la posibilidad de que su antiguo dispositivo se ejecute en una versión de Android diferente. Y el cambio en las versiones puede no haber funcionado para algunas aplicaciones que pueden haberse vuelto deshonestas.

Para ejecutar el mantenimiento del dispositivo y poder comprobar si hay aplicaciones problemáticas, siga estos pasos;

  • Dirígete al menú de Configuración de tu dispositivo
  • Toque Mantenimiento del dispositivo
  • Toque Optimizar ahora

Permita que el dispositivo complete el proceso de optimización y los resultados identificarán todas las aplicaciones que pueden estar causando un problema. Si encuentra errores en ciertas aplicaciones, busque una actualización para esas aplicaciones o elimínelas y vea si su dispositivo funciona bien.

Para buscar actualizaciones de la aplicación, puede dirigirse a Play Store y luego tocar el icono de hamburguesa a la izquierda y tocar Mis aplicaciones y juegos. Encontrará una lista de las aplicaciones descargadas de Play Store. Compruebe si alguna de las aplicaciones que mostraron un problema necesita actualizarse. En caso afirmativo, actualice estas aplicaciones para asegurarse de que está ejecutando la última versión.

Compruebe si hay una aplicación que se porta mal a través del Modo seguro

Si el mantenimiento del dispositivo no pudo señalar ninguna aplicación que pueda estar causando un problema, intente ejecutar su dispositivo en Modo a prueba de fallos y verifique si el problema desaparece cuando está en este modo. El modo seguro básicamente deja de usar todas las aplicaciones y funciones de terceros totalmente solo en las aplicaciones del dispositivo. En este modo, es más fácil identificar si hay una aplicación de terceros que causa el problema.

Use su teléfono en modo seguro y verifique si su Samsung S8 deja de reiniciarse al azar. Si el problema se soluciona en modo seguro, entonces una aplicación de terceros es la razón del problema. Para solucionar este problema, puede volver al modo normal y desinstalar las aplicaciones de terceros una por una hasta que se resuelva el problema, o puede restablecer de fábrica el dispositivo para eliminar todas las aplicaciones de terceros de una sola vez. El único problema con el restablecimiento de fábrica es que debe crear cuidadosamente una copia de seguridad de todos sus datos o puede perderlos.

Para ingresar al modo seguro, siga estos pasos:

  • Apaga tu S8
  • Espere 30 segundos e inicie su dispositivo presionando el botón de encendido
  • No sueltes el botón de encendido. Cuando aparezca el logotipo de Samsung en su pantalla, presione el botón para bajar el volumen junto con el botón de encendido.
  • Cuando vea la pantalla de bloqueo de su teléfono con las palabras Modo seguro escritas en la parte inferior, ingresó al Modo seguro.

Ahora puede dejar los botones y usar su teléfono durante un período de tiempo adecuado para asegurarse de que el problema haya desaparecido permanentemente.

Para desinstalar las aplicaciones una por una,

  • Vaya al menú de configuración del dispositivo
  • Toca Aplicaciones
  • Toque la aplicación que desea desinstalar y luego toque la pestaña de desinstalación

Para algunas aplicaciones, es posible que deba tocar Force Stop, para dejar de usarlas antes de desinstalar la aplicación. Si está utilizando un iniciador, vuelva a la GUI normal del sistema antes de desinstalar el iniciador.

Restablecimiento de fábrica

Se sabe que el restablecimiento de fábrica resuelve la mayoría de los problemas con los teléfonos porque devuelve el teléfono a su estado original como salió de la caja. Si el problema de reinicio comenzó después de que movió todas sus aplicaciones y datos al teléfono, un restablecimiento de fábrica le dirá si el problema está en el teléfono o si alguna de las aplicaciones se ha vuelto ilegal o si ha dañado los archivos. Con todo borrado del teléfono, lo único que debe tener cuidado es que los datos estén respaldados.

Cree una copia de seguridad de todos los archivos y aplicaciones importantes y luego siga estos pasos:

  • Vaya al menú de configuración del teléfono
  • Toca Copia de seguridad y restablecer
  • Toca Restablecer datos de fábrica

Toque Aceptar cuando aparezca la advertencia y cuando el teléfono se reinicie, volverá a la configuración de fábrica. Compruebe si el problema está resuelto y restaure los datos una vez que esté seguro de que el problema desapareció.

Estas son algunas de las soluciones que han funcionado para los usuarios en este momento. Como no podemos confirmar la raíz principal del problema, diferentes usuarios han encontrado diferentes soluciones para trabajar para ellos. Además, dado que Samsung aún no ha reconocido el problema, estamos especulando que una vez que reconozcan el problema, puede haber una actualización en curso. Así que asegúrese de que su teléfono esté actualizado todo el tiempo para asegurarse de que esté libre de errores y errores.

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