Galaxy Note 4 es sin duda uno de los mejores teléfonos inteligentes de nuestro tiempo, pero al igual que otros usuarios de teléfonos inteligentes, también tiene problemas con este teléfono. Sobrecalentamiento, los problemas de la tarjeta SD son muy comunes que enfrentan muchos usuarios de Note 4. Otro problema es con la pantalla que está causando muchos problemas a los usuarios. La pantalla del Galaxy Note 4 permanece en negro después de las llamadas telefónicas. No se puede hacer nada con el teléfono hasta que se apague con el botón de Encendido y se vuelva a encender. Para algunos usuarios, este problema ocurre después de cada llamada.

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La razón de la pantalla de la Nota 4 permanece oscura después del problema de llamadas

El sensor de proximidad de su Galaxy Note 4 es probablemente la razón principal detrás de este problema. El Note 4 utiliza el sensor durante una llamada para verificar la posición de su rostro. Si su cara está cerca del teléfono, la pantalla no se enciende continuamente mientras está en llamada. Pero si el sensor de proximidad está bloqueado o cubierto, puede suceder que su teléfono permanezca en el estado de "llamada" aunque apague el teléfono.

Entonces, lo primero que debe verificar es si el sensor de proximidad de su Note 4 ha sido cubierto o bloqueado con algo. El sensor se encontrará al lado del auricular. Entonces, las cosas que debe verificar son:

• ¿Hay suciedad o polvo delante del sensor?
• Y si está utilizando algún protector de pantalla, ¿está cubriendo el sensor y no deja que funcione correctamente?
  

Pasos para corregir el problema de la pantalla oscura de Note 4 después de las llamadas

Si el sensor de proximidad está cubierto, debe borrarlo para que funcione correctamente, pero si este no es el problema, debe verificar los valores del sensor de proximidad yendo al menú de servicio de su Nota 4.

> Abra la aplicación del teléfono en su Galaxy Note 4

> Escriba el código * # 0 * #

> Toque el "Sensor" en el menú de servicio

> El segundo campo se llama "Sensor de proximidad"

> 10-15 debe ser el valor de "ADC" para que el sensor de proximidad de su Galaxy Note 4 funcione correctamente. Si el valor es cercano a 50, eso significa que hay algún problema con el polvo.

> El valor en "Proximidad" debe ser "0".

Si ve que el problema es el polvo, entonces debe limpiarlo. Sople aire en el sensor, saldrá polvo y el sensor de proximidad puede comenzar a funcionar correctamente.

Además de esta pantalla Galaxy Note 4 sigue siendo un problema negro, otro problema común relacionado con la pantalla que enfrentan los usuarios es el retraso de la pantalla. Este problema se produce al escribir en el teclado, al intentar volver a la pantalla de inicio y cambiar entre aplicaciones, etc.

Para solucionar este problema, vaya a Configuración> Acerca del dispositivo> y toque Número de compilación. Recuerde que debe tocar esta opción siete veces. Vuelva a la Configuración y ahora debería ver una opción llamada "Opciones de desarrollador". Tóquelo y ahora puede establecer la Escala de animación de transición, la Escala de duración del animador y la Escala de animación de ventana a 0.5 o 0 desde 1.

No necesita seguir con TouchWiz ya que una gran cantidad de usuarios de Note 4 han descubierto que la interfaz de usuario (UI) de Samsung es la razón detrás del problema rezagado. Puede usar otro iniciador (por ejemplo, Nova launcher) y ver si funciona mejor.

También puede verificar las actualizaciones lanzadas por Samsung en Configuración> Acerca del dispositivo> Actualizaciones de software> Actualizar ahora.

Si tiene algún otro problema con su Galaxy Note 4, visite nuestro sitio, aquí encontrará casi todas las soluciones.