Netflix es uno de los servicios de transmisión de video más populares que permite a los usuarios ver sus películas y programas de TV favoritos en teléfonos inteligentes, tabletas, computadoras, televisores inteligentes y consolas de juegos. Puede instalar la aplicación Netflix en su teléfono inteligente o tableta Android, ingresar su nombre de usuario y contraseña y ver sus videos favoritos en cualquier momento y en cualquier lugar siempre que tenga conexión a Internet. La aplicación funciona sin problemas, pero algunos usuarios informaron que a veces se bloquea, el video se congela o la aplicación deja de responder. No es un gran problema, y ​​se puede resolver fácilmente. Le mostraremos cómo solucionar problemas de Netflix en teléfonos inteligentes y tabletas con Android.

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Cómo solucionar problemas de Netflix en Android

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Actualizar aplicacion

Siempre que note que alguna de las aplicaciones que tiene (incluida Netflix) no funciona correctamente, debe asegurarse de que la aplicación esté actualizada. Para hacerlo, abra la aplicación Play Store en su dispositivo Android, toque Mis aplicaciones y juegos, busque Netflix, y si ve la opción "Actualizar", tóquela. Una vez instalada la actualización, inicie Netflix para ver si funciona normalmente.

Si la aplicación no responde

Si Netflix no responde, debes forzarlo a detenerlo. Para hacerlo, vaya a Configuración> Aplicaciones (en algunos dispositivos Android es el Administrador de aplicaciones o Administrar aplicaciones), vaya a través de las aplicaciones y toque Netflix. Ahora toque "Forzar cierre" o "Forzar detención" (depende del dispositivo).

Borrar caché de aplicaciones y datos

Esto generalmente funciona, y esto es lo que debe hacer: vaya a Configuración> Aplicaciones (en algunos teléfonos inteligentes y tabletas es Administrar aplicaciones o Administrador de aplicaciones), toque Netflix y luego toque Borrar caché. También puede borrar datos, pero tenga en cuenta que esto significa que la información almacenada por Netflix se eliminará (deberá volver a escribir su nombre de usuario y contraseña cuando inicie la aplicación). Sin embargo, esto debería solucionar el problema y después de hacerlo, Netflix debería funcionar sin problemas y sin problemas.

Reinstala Netflix

Puede eliminar Netflix de su dispositivo e instalarlo nuevamente. Simplemente encuentre el ícono de la aplicación en la pantalla de inicio, escríbalo y manténgalo presionado, y luego arrástrelo a la papelera o al archivo "Desinstalar". Vaya a Play Store y descargue Netflix nuevamente. Si esto no ayuda, asegúrese de informar el problema.

Estas soluciones son las más efectivas y funcionaron para la mayoría de las personas que tuvieron problemas con Netflix. ¡Esperamos que la aplicación funcione sin problemas ahora y que disfrutes viendo tus películas y programas de TV favoritos nuevamente!

Fuente de la imagen: www.androidcentral.com

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