El Galaxy S7 es un excelente teléfono lanzado este año. Teníamos muchas expectativas del nuevo buque insignia de Samsung y el teléfono estuvo a la altura de nuestras esperanzas. Con un diseño espléndido y un gran poder, no había razón para socavar el funcionamiento del teléfono. Sin duda, Samsung ha podido crear un seguidor de seguidores inquebrantable para su teléfono insignia. Pero una cosa con la que todavía tenemos que lidiar es con los pocos problemas que siguen apareciendo en cada teléfono. Uno de los problemas comunes que hemos escuchado de los usuarios es una distorsión en el audio y todos quieren saber cómo solucionar los problemas de audio distorsionados del Samsung Galaxy S7.

Antes de pasar a las soluciones a continuación, tenga en cuenta que el problema puede ocurrir si el dispositivo estaba en el agua. Si ese es el caso, es posible que haya algo de agua en el altavoz. Limpie su teléfono y deje que se seque por completo. Veamos algunas de las mejores formas de resolver este problema.

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Posibles formas de solucionar el problema de audio distorsionado del Samsung Galaxy S7

Solución 1: reinicia tu teléfono

Apague el teléfono y retire la tarjeta SIM, vuelva a insertar la SIM y vuelva a encender el teléfono. A veces, si hay problemas técnicos en el sistema, un simple reinicio generalmente soluciona el problema. Compruebe si el problema persiste después de reiniciar el teléfono.

Solución 2 - Limpie el altavoz

Muchas veces el audio se distorsiona cuando hay suciedad y escombros atrapados en el altavoz que pueden estar causando un problema para que el audio viaje sin ningún obstáculo. Para evitar esto, asegúrese de mantener el altavoz limpio todo el tiempo. Compruebe si el audio funciona bien después de limpiarlo. Como se menciona a continuación, si su dispositivo estaba en el agua, el problema puede ocurrir si todavía queda algo de agua en el altavoz.

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Solución 3: apague el Bluetooth de su teléfono

Se ha notado que el Bluetooth puede crear un problema con el audio. Compruebe si este es el caso apagando el Bluetooth de su teléfono. Si su teléfono funciona bien después de apagar el Bluetooth, entonces hay un problema con el Bluetooth en el teléfono o en el dispositivo al que se está conectando. Esto puede estar causando la distorsión del audio.

Si su teléfono se conecta con otros dispositivos que usan Bluetooth sin afectar el audio, entonces el dispositivo al que se conecta tiene un problema, pero si el problema persiste cada vez que usa el Bluetooth de su teléfono, comuníquese con su proveedor o la tienda en la que compró su dispositivo y solicite un reemplazo.

Solución 4 - Alternar UHQ Upscaler

Algunos usuarios resolvieron el problema activando / desactivando UHQ Upscaler, así que pruébalo. Vaya a Configuración> Sonido y vibración> Calidad de sonido y efectos y active el interruptor UHQ Upscaler.

Solución 5 - Adaptar sonido

Una gran cosa sobre Samsung Galaxy S7 es el hecho de que tiene toneladas de opciones que puede ajustar de acuerdo a sus necesidades. Una de esas opciones es Adapt sound, que le permite ajustar el audio del dispositivo. Conecte sus auriculares a su dispositivo y vaya a Configuración> Sonido y vibración> Calidad de sonido y efectos> Adaptar sonido. Luego, active la función moviendo el interruptor junto a Adapt sound y ajuste el audio que será perfecto para usted.

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Solución 6: use el modo seguro

A veces, la distorsión de audio puede atribuirse a una de las aplicaciones que se han instalado. Para verificar si alguna de las aplicaciones puede estar causando el problema, use el Modo a prueba de errores. Cuando encienda su teléfono en modo seguro, usará las aplicaciones predeterminadas que vienen con el teléfono. Si el audio del teléfono funciona bien con las aplicaciones predeterminadas, entonces el problema radica en una de las aplicaciones que puede haber instalado recientemente. Por otro lado, si el audio continúa distorsionado, puede pasar al siguiente paso. Para ingresar al modo seguro, siga estos pasos:

• Apaga tu Samsung Galaxy S7
• Mantenga presionado el botón de Encendido para encenderlo y continúe presionando el botón hasta que vea el logotipo del Galaxy S7
• Tan pronto como aparezca el logotipo, mantenga presionado el botón para bajar el volumen al instante y suelte el botón de encendido
• Mantenga presionado el botón para bajar el volumen hasta que el teléfono se inicie por completo
• Esto pondrá su teléfono en modo seguro y las palabras 'Modo seguro' se escribirán en la parte inferior izquierda de la pantalla para asegurarse de que siguió los pasos correctamente
• Suelta el botón para bajar el volumen una vez que veas esta pantalla

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Si la distorsión de audio no persiste en el modo seguro, entonces hay un problema con una de las aplicaciones de terceros que puede estar utilizando. Salga del modo seguro utilizando el botón de encendido para reiniciar su teléfono como de costumbre y luego deshabilite las aplicaciones de terceros una por una para verificar cuál está causando el problema. Una vez que sepa dónde radica el problema, solo tiene que desinstalar esa aplicación en particular.

Solución 7: restablecimiento de fábrica

Si no pudo identificar el problema con la ayuda del Modo seguro, el paso final es un restablecimiento de fábrica. Esto devolverá su teléfono a la configuración predeterminada tal como salió de la caja. Debido a que un restablecimiento de fábrica borra todos los datos del teléfono, es importante que cree una copia de seguridad de sus datos antes de restablecer el teléfono. También es importante que su teléfono tenga aproximadamente un 60% de batería para que pueda pasar por el proceso de reinicio sin apagarse a mitad de camino. Si no hay suficiente batería, mantenga su teléfono enchufado a un cargador cuando realice el reinicio.

• Ir a la configuración
• Toca Copia de seguridad y restauración
• Elija Restablecer datos de fábrica
• Toque Restablecer dispositivo y elija Borrar todo
• Confirme las advertencias que aparecerán en la página y reinicie el teléfono una vez que se complete el restablecimiento

Si la distorsión de audio aún continúa, visite la tienda en la que compró su teléfono inteligente o comuníquese con su proveedor.

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