Todas esas aplicaciones que podemos descargar de Play Store nos facilitan la vida. Pero, ¿qué hacer si una de las aplicaciones que ha descargado no funciona correctamente? Uno de los problemas habituales es que la aplicación necesita mucho tiempo para cargarse, o con frecuencia se congela y se bloquea. ¡Eso ciertamente arruina toda la diversión! Lo primero que debe hacer en tales casos es borrar la memoria caché y los datos de la aplicación, ya que es una de las soluciones más efectivas y funciona la mayor parte del tiempo. Si es un usuario experimentado de Android, encontrará fácilmente esta opción en el dispositivo que ejecuta Android 6.0 Marshmallow, pero si utilizó un teléfono o iPhone con Windows, es posible que necesite un poco de ayuda. Pero no se preocupe, ya que estamos aquí para mostrarle cómo borrar la memoria caché y los datos de la aplicación en Android Marshmallow.
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Cómo borrar la memoria caché y los datos de la aplicación en Android Marshmallow
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Cuando la aplicación no funciona normalmente, borrar el caché y los datos generalmente resolvió el problema. Es algo simple de hacer, solo siga los pasos que se enumeran a continuación:
- Ir a la configuración
- Toque Aplicaciones (en algunos dispositivos Android es Aplicaciones o Administrador de aplicaciones)
- Encuentra la aplicación que no funciona correctamente y tócala
- Ahora, toque el botón "Almacenamiento"
- Allí, verá las opciones "Borrar caché" y "Borrar datos"
Es recomendable borrar el caché primero. Si eso no funciona, también puede borrar los datos, pero debe tener en cuenta que al borrar los datos se eliminará la información almacenada por la aplicación. Por ejemplo, si desea borrar los datos de Facebook, deberá ingresar su nombre de usuario y contraseña nuevamente una vez que inicie la aplicación.
¡Eso es todo! Una vez que hagas esto, la aplicación debería funcionar sin problemas nuevamente.
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