Cómo solucionar problemas de la pantalla táctil del iPhone que no funcionan / Respuesta [FIJO]

A veces, la pantalla táctil del iPhone puede responder lentamente o puede dejar de responder por completo. Si se pregunta cómo solucionar que la pantalla táctil del iPhone no funcione o responda a problemas, siga leyendo, ya que vamos a compartir algunas formas simples y efectivas de hacerlo.

Consulte también: Cómo solucionar problemas de Wi-Fi de iPhone

¿Qué causa los problemas de la pantalla táctil del iPhone?

Uno de los problemas más molestos es cuando la pantalla táctil no responde.

En muchos casos, los problemas de la pantalla táctil están relacionados con el software. Pero también se puede asociar con el ensamblaje del hardware de la pantalla con la cámara frontal. Si es causado por un software, puede solucionarlo usted mismo con los pasos que vamos a compartir. Si se trata de hardware, le sugerimos que se ponga en contacto con Apple o visite una de sus tiendas.

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"¿Por qué la pantalla táctil de mi iPhone no funciona?"

Soluciones para problemas de pantalla táctil de iPhone

Antes de que empieces:

  • Copia de seguridad de sus datos
  • Después de probar todos los pasos relacionados con el software y el problema sigue ahí, verifique la tarjeta de garantía de su iPhone. Si su iPhone aún está cubierto por la garantía, comuníquese con Apple o visite Genius Bar para reclamar la garantía.

Nota: Asegúrese de que sus dedos estén limpios y secos cuando use su iPhone porque la pantalla puede no responder debido a la humedad o la suciedad.

Limpia la pantalla del iPhone

Aquí hay algunos consejos sobre cómo limpiar la pantalla del iPhone correctamente:

  • Desenchufe su iPhone de la fuente de alimentación y apáguelo antes de limpiar la pantalla para evitar daños permanentes.
  • Use un paño de microfibra, el suave o un paño sin pelusa. No use una toalla o algo que pueda rayar la pantalla.
  • No rocíe los limpiadores directamente a la pantalla del iPhone. En su lugar, puede rociarlo sobre el paño y limpiarlo suavemente.
  • No presione la pantalla demasiado fuerte.

Retire el protector de pantalla o la carcasa

Si usa una funda o protector de pantalla, retírelo. Si la calidad de estos accesorios no es buena, el iPhone no detectará el toque de sus dedos. Después de eliminarlos, intente tocar la pantalla de su iPhone y ver si el problema está resuelto.

Cargue iPhone / iPad usando el cargador original

Intenta cargar tu iPhone con su cargador y cable originales. Cualquier accesorio de Apple que no sea original o que no tenga un certificado MFI es potencialmente destructivo. MFI es la abreviatura de Made For iPhone / iPad / iPod. El programa MFI es un programa de licencias de Apple dirigido a desarrolladores de periféricos de hardware y software. Después de cargar su iPhone con el cable y el cargador originales, pruebe la pantalla táctil y vea cómo responde.

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Reiniciar iPhone

  • Mantenga presionado el botón de reposo / activación durante unos segundos hasta que aparezca el control deslizante.
  • Luego, deslice el "Deslizar para apagar".
  • Después de apagar su iPhone, espere al menos 30 segundos.
  • Vuelva a encenderlo presionando y manteniendo presionado el botón de reposo / activación hasta que vea el logotipo de Apple.

Si la pantalla no responde por completo, no podrá reiniciarla presionando el botón de reposo / activación y arrastrando el control deslizante. En ese caso, ¿qué hacer? ¿Cómo arreglar una pantalla de iPhone que no funcionará en absoluto? Ir para un reinicio forzado. Aquí está cómo hacer eso:

  • Mantenga presionado el botón de reposo / activación junto con el botón de inicio durante al menos 10 segundos hasta que pueda ver el logotipo de Apple
  • Deje que se complete el proceso de reinicio.
  • Una vez hecho esto, vea si el problema de la pantalla táctil está resuelto.

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Actualizar, reinstalar o eliminar la aplicación

Esta solución puede funcionar para los problemas de la pantalla táctil del iPhone que se producen cuando está utilizando una aplicación específica. Para resolverlo, primero intente actualizar la aplicación:

  • Ir a la tienda de aplicaciones
  • Toque la pestaña de actualización y busque la aplicación que necesita actualizar
  • Haz clic en Actualizar

Si los problemas persisten, intente reinstalar la aplicación. Asegúrese de haber entendido el riesgo de eliminar esa aplicación. Puede consultar esta información en su sitio web oficial. Para reinstalar la aplicación, todo lo que tiene que hacer es eliminarla y volver a descargarla de la App Store.

  • En la pantalla de inicio de su iPhone, mantenga presionado el ícono de la aplicación hasta que se mueva
  • Toque el signo "x" en la esquina superior derecha de la aplicación

  • Aparecerá el mensaje emergente, luego toque "Eliminar"
  • Regrese a la tienda de aplicaciones, luego, busque y vuelva a descargar esa aplicación.

Si la actualización y reinstalación no solucionó el problema, debe eliminar esa aplicación y buscar una aplicación similar a la otra opción.

Restablezca todas las configuraciones o borre todos los contenidos y configuraciones

Esto solo se puede hacer si la pantalla responde lentamente. En este caso, la pantalla táctil del iPhone sigue funcionando pero su respuesta es más lenta de lo que debería.

Pasos para restablecer todas las configuraciones

  • Abrir configuración >> General >> Restablecer >> Restablecer todas las configuraciones
  • Se le pedirá que ingrese la contraseña
  • Toca Restablecer todas las configuraciones
  • Su iPhone se reiniciará y restablecerá todas sus configuraciones

Pasos para borrar todos los contenidos y configuraciones

  • Asegúrese de haber hecho una copia de seguridad de la fecha antes de comenzar
  • Abrir configuración >> General >> Restablecer >> Borrar todo el contenido y la configuración
  • Introduzca su código de acceso
  • Toca Borrar iPhone o Borrar iPhone y se reiniciará
  • Configura el iPhone como un nuevo dispositivo

Restaura el iPhone a la configuración de fábrica usando iTunes

Puede realizar este método si la pantalla de su iPhone responde lentamente. Si se enfrenta a la pantalla táctil del iPhone que no responde por completo, puede probar los siguientes métodos: restaurar el iPhone en modo de recuperación o en modo DFU. De lo contrario, asegúrese de que el iPhone se haya sincronizado con la computadora que va a utilizar para restaurar el iPhone. Para restaurar su dispositivo iOS a la configuración de fábrica, estos son los pasos:

  • Use el cable lightning para conectar su iPhone a su computadora que tiene iTunes instalado
  • Inicia iTunes
  • En la pestaña de resumen, haga clic en Restaurar
  • Deje el proceso de restauración hecho
  • Configura el iPhone

Restaurar dispositivo iOS en modo de recuperación o modo DFU

Otra cosa que puede intentar cuando la pantalla de su iPhone no responde es ponerlo en modo de recuperación o modo DFU, luego restaurar el iPhone. Es posible que no esté muy familiarizado con el modo DFU. Por lo general, lo escuchas si quieres liberar tu iPhone. DFU es la abreviatura de Device Firmware Update, una condición en la que el iPhone no puede cargar iOS o el gestor de arranque, pero iTunes puede detectarlo. Este modo es útil si desea degradar iOS, hacer jailbreak o desbloquear su iPhone porque le permite cambiar y elegir el firmware que desea instalar en su iPhone. Mientras tanto, en modo de recuperación, solo podemos actualizar o restaurar iPhone con el último iOS y firmware.

Restaurar su iPhone en modo de recuperación o en modo DFU puede resolver los problemas de la pantalla táctil del iPhone. Este problema es uno de los comunes. Recibimos muchas preguntas de los propietarios de iPhone, como cómo reparar la pantalla del iPhone 6 Plus que no responde o cómo arreglar la pantalla del iPhone que no funciona. Estos dos métodos resolvieron el problema para bastantes usuarios de iPhone.

Cómo restaurar iPhone en modo de recuperación

  • Conecte el iPhone a Mac o PC
  • Lanzar iTunes
  • Mantenga presionados los botones de Encendido y Inicio hasta que el iPhone se reinicie. Una vez que aparezca el logotipo de Apple, suelta el botón de encendido pero sigue presionando el botón de Inicio hasta que veas los letreros de iTunes y el cable de un rayo en la pantalla de tu iPhone.

Cómo restaurar iPhone en modo DFU

  • Conecte el iPhone a Mac o PC con un cable de iluminación
  • Abre iTunes
  • Mantenga presionados los botones de encendido y de inicio hasta que el iPhone se reinicie
  • Suelta el botón de encendido pero mantén presionado el botón de inicio durante unos 5 segundos. Si la pantalla permanece en negro, pero iTunes detecta su iPhone, ha puesto su iPhone en modo DFU con éxito
  • Elija el botón Restaurar.
  • Ahora, iTunes descargará un firmware y restaurará su iPhone a la configuración de fábrica.

Si la pantalla táctil no funciona en iPhone después de daños por agua

No importa qué iPhone tengas, si se puso en contacto con el agua, probablemente experimentarás el mismo problema. Aquí hay algunas cosas para probar:

  • Apague su iPhone inmediatamente, una vez que encuentre que la pantalla táctil no funcionará en el iPhone después del daño del agua para evitar problemas adicionales.
  • Limpia cada esquina y cada orificio de tu iPhone usando el mejor material absorbente de agua que puedas encontrar. Deje que toda el agua se absorba en el material. Es posible que deba repetir esto varias veces para sacar toda el agua.
  • Le sugerimos que coloque su iPhone con el lado izquierdo hacia arriba para evitar que el agua ingrese a la placa lógica en el lado derecho del iPhone.
  • Después de 48 horas, intente encender su iPhone y ver qué sucede, especialmente en su pantalla táctil.

¿Qué hacer si la pantalla de mi iPhone / iPad no responde?

Consulte las discusiones en la comunidad, encontrará soluciones relacionadas con el digitalizador LCD y otras afirmaciones que no responden.

Todas las soluciones anteriores son efectivas para solucionar problemas de la pantalla táctil de iPhone en iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus y iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPad Air, iPad mini y iPad Pro.

Si aún tiene problemas con la pantalla táctil del iPhone, le recomendamos que se comunique con Genius Bar o con el proveedor de servicio autorizado de Apple más cercano.

Discusión sobre problemas de pantalla táctil en iPhone

Oliver:

primero escucho este problema de la pantalla táctil del iPhone 6. Pero estoy seguro de que estos métodos funcionarán. Si no, por favor dilo.

Solución 1: reinicia tu iPhone

A veces, la pantalla de su iPhone deja de responder debido a algunas aplicaciones adjuntas. Quizás haya abierto demasiadas aplicaciones y no haya podido cerrarlo. Esto hace que su pantalla se congele y se cuelgue, no importa cómo intente tocarla. Para resolver este problema, reiniciar su iPhone puede ayudar. La mayoría de las aplicaciones se cierran cuando el teléfono está apagado. Encienda su teléfono después de 3-5 minutos para actualizarlo por completo. Prueba si la pantalla ya está funcionando.

Solución 2: Maximiza la RAM de tu iPhone

La baja disponibilidad de RAM también puede hacer que las pantallas no funcionen. Elimine las aplicaciones no utilizadas en su iPhone para maximizar la RAM y luego reinicie su teléfono para actualizarlo.

Solución 3: realiza un restablecimiento completo en tu iPhone 6

Si la reparación de la calibración no ayuda, realice un restablecimiento completo en su iPhone 6. El restablecimiento completo ayuda a que su teléfono vuelva a su buen estado. Apague su iPhone 5> Presione Encendido junto con el botón Inicio hasta que se reinicie y abra iTunes> espere hasta que su teléfono esté en Modo de restauración. Una forma alternativa de hacer esto es restaurar su iPhone en la configuración de fábrica. Debe instalar la nueva versión de iTunes en su computadora y abrirla. Conecte su iPhone 6 en su computadora usando un conector USB. Tan pronto como iTunes detecte su teléfono, se agregará a la lista de dispositivos. Seleccione su teléfono de la lista de dispositivos y abra la pestaña Resumen. Haga clic en el botón restaurar. Siga las instrucciones hasta que termine. Al hacer esto, se ha instalado un nuevo sistema operativo que ayuda a solucionar los problemas de la pantalla táctil en el iPhone 5.

Solución 4: Realinee o reemplace la pantalla de su teléfono

Si el restablecimiento completo no ayuda, los defectos de la pantalla física también son la causa de los problemas de la pantalla táctil en el iPhone 6. Para solucionar el problema, la solución podría ser realinear o reemplazar la pantalla física. Esto se aplica de manera efectiva, especialmente si ha dejado caer su teléfono. Algunos cables pueden tener contactos sueltos y debe conectarlo bien. Si la pantalla está rota, debe reemplazarla. Por ejemplo, no sabe cómo realinear o reemplazar su pantalla, vaya a un centro de servicio de Apple y deje que un experto realice la realineación o el reemplazo de la pantalla.

Kristen

La pantalla táctil se rompió después de la actualización 10.1 de octubre de 2016 (había funcionado perfectamente hasta este momento y no se había descartado)

La pantalla funcionaría durante 5-10 segundos y luego se congelaría hasta que se agotara

Entonces repetiría ...

Verificó todos los conectores dentro de la pantalla

Restaurado mi teléfono

Restablecer de fábrica

¡¡Ponlo en el congelador!!

¡Lo juré y amenacé con actualizarlo!

Mi último esfuerzo funcionó (después de 3 días de intentarlo todo)

Agoté la batería, otra vez

Reinicié conectado a iTunes, de nuevo

Eliminé todas las aplicaciones usando iTunes (había intentado todo esto 2 días antes pero no tuve éxito ...)

Esperé a que se sincronizara, luego lo apagué

Lo inicié todavía conectado a iTunes (no estoy seguro si esto es importante

)

¡Dedos y dedos de los pies y orejas y ojos cruzados y Woohoo!

¡¡¡¡ELLA TRABAJA!!!!

Sabin:

Esto definitivamente es un problema con el digitalizador . Pequeños cuadrados blancos en la parte inferior de la pantalla también pueden indicar que el cable flexible no está colocado correctamente. Este cable es el primer cable que conecta la pantalla a la placa base. Está ubicado en la parte superior del teléfono con una orientación horizontal.

1 Retire los tres conectores y vuelva a colocarlos correctamente

2 Vuelva a colocar los cables planos en la pantalla LCD de su iPhone y sus pequeños cuadros blancos desaparecerán

3 Vuelva a colocar el sensor o el cable flexible de la cámara. Esto requiere que separe el vidrio de la pantalla LCD

 

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