Sin duda, el Galaxy S8 es el mejor teléfono fabricado por Samsung, pero también tiene algunos defectos, como la ubicación del sensor de huellas dactilares. Samsung ha asignado el sensor de huellas dactilares en la parte posterior del dispositivo justo al lado de la cámara trasera y los usuarios se han quejado en el foro por esta extraña posición. Luego, surge el problema del tinte rojo, que era un problema técnico del software, y Samsung ha abordado ese problema a través de una actualización del software. Y ahora los usuarios se quejan del problema de audio. Según los usuarios, el sonido del Samsung Galaxy S8 se corta al mirar videos, transmitir videos, jugar cualquier juego o escuchar música. Explicaremos aquí algunos de los métodos útiles para deshacerse de este problema, pero antes de esa comprobación, si ha silenciado el teléfono o si ha conectado correctamente los auriculares.

Siga leyendo para conocer los métodos de solución.

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Posibles soluciones para los sonidos del Samsung Galaxy S8 eliminan el problema

Solución 1: reinicio forzado

La primera solución es realizar un reinicio forzado en su dispositivo Samsung Galaxy S8. Como Samsung ha empaquetado una batería no extraíble dentro de este dispositivo, el reinicio forzado se realiza de una manera diferente. Lo que debe hacer es presionar y mantener presionados los botones de Encendido y Bajar volumen juntos durante aproximadamente 7-10 segundos. El teléfono vibrará y se apagará. Luego, encienda el dispositivo normalmente para ver si los problemas de sonido del S8 están solucionados o no. Si estaba sucediendo debido a un pequeño problema de firmware, entonces un reinicio rápido puede recurrir a este problema, sin embargo, si está sucediendo debido a otras razones, entonces debe pasar al siguiente método.

Solución 2: usa los dedos

El siguiente truco es un poco extraño que no requiere que abra la aplicación de configuración y realice nada en el teléfono, presione firmemente alrededor de 2 pulgadas por encima del altavoz del Galaxy S8. Esto se ha demostrado como un método fructífero para muchos, ya que algunos afirman que resuelven el problema de corte de audio del Galaxy S8 después de realizar este paso. Pero asegúrese de no ofrecer mucha presión ya que esto puede dañar aún más el altavoz.

Solución 3: active 'Prevenir el enrutamiento de audio USB'

Si los dos métodos mencionados anteriormente no son útiles para resolver el problema de audio en su teléfono, siga este método. Primero habilite la opción de desarrollador en su Galaxy S8 yendo a Configuración> Acerca del dispositivo y toque el número de compilación siete veces. Cuando la opción de desarrollador está habilitada, dirígete a la opción de desarrollador y desplázate hacia abajo para obtener la opción de medios. Allí notará la opción 'Prevenir el enrutamiento de audio USB'. Active esta opción alternando el interruptor. Este método ha funcionado para muchos. Por lo tanto, usted también puede probar esto si le resulta útil resolver el problema de audio.

Solución 4: compruebe la toma de auriculares

Si ha probado todos los otros métodos explicados aquí pero aún se ha quedado con la misma situación, entonces verifique la toma de auriculares. El polvo acumulado en el conector puede generar problemas de audio. Por lo tanto, verifíquelo adecuadamente y sople aire para limpiar el polvo.

Solución 5: prueba el altavoz

Si el altavoz en sí no está en buenas condiciones, los otros métodos no podrán ayudarlo aquí. Entonces, cuando esté cansado después de probar todos los métodos pero el problema de audio no se resuelva, verifique si el altavoz del dispositivo funciona o no. Esto se puede verificar marcando * # 0 * # desde su distribuidor y siguiendo las instrucciones en pantalla.

Solución 6: arranque en modo seguro

Si el altavoz está bien, es posible que alguna aplicación de terceros esté creando este problema de audio en su dispositivo. Entonces, inicie el teléfono en modo seguro para saber esto. Aquí le mostramos cómo iniciar su Galaxy S8 en modo seguro:

• Apague el dispositivo primero
• Luego, presione el botón de Encendido durante unos segundos hasta que vea el logotipo de Samsung en la pantalla
• Suelta la tecla de encendido y mantén presionado el botón para bajar el volumen hasta que el teléfono complete el reinicio y aparezca el modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Si el problema de audio no se nota en modo seguro, entonces una aplicación de terceros es el principal culpable. Desinstale las aplicaciones de terceros una por una hasta que se resuelva el problema. Nuestra sugerencia es comenzar con las aplicaciones que instaló recientemente, justo antes de que ocurriera el problema.

Solución 7: restablecimiento de fábrica

El restablecimiento de fábrica es la última opción que puede resolver todo tipo de problemas, incluidos los problemas de sonido del S8. Así que dirígete a Configuración> Copia de seguridad y restablecer> Restablecer datos de fábrica> Borrar todos los datos. Espere unos segundos, ya que esto tomará unos minutos para borrar todo del dispositivo, después de lo cual deberá configurar su Galaxy S8 desde cero.

Entonces, estos son los métodos para resolver los problemas de audio del Samsung Galaxy S8. Pruébelos, pero si nada funciona, debe buscar un reemplazo.

Ver también: Cómo solucionar problemas de TouchWiz Samsung Galaxy S8