Cómo solucionar problemas de Nexus 6P Bluetooth

¿Está buscando soluciones para los problemas de Bluetooth del Nexus 6P? Si conecta su teléfono a su automóvil o usa el Bluetooth para atender llamadas y escuchar música, los problemas con el Bluetooth pueden ser muy molestos. Se ha notado que muchos usuarios de Nexus 6P enfrentan problemas de Bluetooth en el dispositivo. Si bien los problemas de Bluetooth son comunes en el teléfono, Google aún no ha reconocido ningún problema de software o hardware que pueda estar causando el problema. Por lo tanto, confiar en una actualización para solucionar el problema puede no ser la solución.

Antes de solucionar el problema de su dispositivo, asegúrese de que el problema esté en su teléfono y no en el dispositivo al que se está conectando. Entonces, si está usando auriculares Bluetooth, conéctelos a otro teléfono y verifique si los auriculares funcionan en un teléfono diferente. De lo contrario, debe buscar ayuda para arreglar los auriculares en lugar de su Nexus 6P. Sin embargo, si su Nexus 6P no se conecta a ningún dispositivo o si el dispositivo Bluetooth se conecta bien con otros teléfonos, continúe con nuestras soluciones para solucionar el problema. Veamos las soluciones que han funcionado para nuestros lectores.

Consulte también: Cómo solucionar la mala calidad de las llamadas en Nexus 6P

Soluciones para problemas de Nexus 6P Bluetooth

Solución 1: alternar el Bluetooth

Si no puede conectar su teléfono a otro dispositivo con Bluetooth, baje el tono de notificación de su Nexus 6P y toque el icono de Bluetooth para apagarlo. Espere 5 segundos y toque el icono nuevamente para encenderlo. Compruebe si su teléfono puede establecer la conexión después de alternar Bluetooth. Esta puede ser la mejor manera de solucionar el problema rápidamente, pero la solución puede ser de naturaleza temporal.

Solución 2: reinicie su dispositivo

A veces, reiniciar el dispositivo puede garantizar que cualquier problema técnico con una tecnología o servicio en el teléfono se repare automáticamente. Reinicia tu Nexus 6P presionando y manteniendo presionado el botón de encendido hasta que aparezca el menú de encendido en la pantalla. Toque Reiniciar y permita que su teléfono se reinicie. Una vez que su dispositivo se reinicie, la conexión Bluetooth se establecerá automáticamente si su Bluetooth está activado; de lo contrario, enciéndalo e intente conectarlo. Compruebe si su problema de Bluetooth está solucionado.

Las conexiones esporádicas de Bluetooth a menudo también se resuelven con un reinicio, por lo que si tiene problemas de conexión intermitente con su Bluetooth, intente reiniciar su dispositivo para solucionar el problema.

Solución 3: Olvídese del dispositivo Bluetooth y vuelva a conectar

Si bien el reinicio puede ser una solución rápida para los problemas de Bluetooth de su teléfono, si el problema persiste, intente olvidar el dispositivo de la lista de conexiones Bluetooth en su dispositivo y vuelva a conectarse. Esto ha resuelto el problema de Bluetooth del Nexus 6P para bastantes lectores y también puede ser útil para usted. Siga estos pasos para olvidar la red y volver a conectarse.

Vaya al menú de configuración de su Nexus 6P
Toque Bluetooth y busque el dispositivo Bluetooth al que está intentando conectarse
Mantenga presionado el nombre del dispositivo hasta que vea un menú desplegable que le permite olvidar la conexión
Toque Olvidar y permita que su teléfono busque dispositivos Bluetooth.
Cuando aparezca el nombre del dispositivo en su pantalla, tóquelo para emparejar los dispositivos.
Una vez que se complete el emparejamiento, verifique si la conexión funciona como se esperaba

Solución 4: elimine todas las conexiones Bluetooth de su dispositivo

Si olvidar y volver a conectar no funcionó para usted, elimine todos los nombres de dispositivos emparejados con el Bluetooth de su teléfono e intente restablecer la conexión Bluetooth con el dispositivo que desea una vez más.

Vaya al menú de configuración de su dispositivo
Toca Bluetooth
Mantenga presionado el nombre de cada dispositivo y toque eliminar para olvidar o eliminar el nombre del dispositivo de la lista de dispositivos Bluetooth en su teléfono.
Haga esto para todos los dispositivos hasta que su lista sea clara.
Ahora apague el Bluetooth desde la parte superior de la pantalla y enciéndalo después de 5 segundos.
Su teléfono escaneará automáticamente el área en busca de otros dispositivos Bluetooth.
Toque el dispositivo al que desea conectarse y empareje su teléfono.

Hacer esto debería ayudarlo a solucionar sus problemas de conectividad Bluetooth Nexus 6P.

Solución 5: eliminar la memoria caché de Bluetooth

Para algunos usuarios de Nexus 6P, el caché de Bluetooth estaba causando el problema y la eliminación del caché de Bluetooth ayudó a solucionar el problema de Bluetooth. Esto se debe a que a veces, la memoria caché de un servicio en particular puede corromperse. Cuando se corrompe, puede que no funcione como se esperaba. Dado que los archivos de caché ayudan a que un teléfono acceda a las aplicaciones rápidamente, pero no almacenan datos importantes, puede eliminar fácilmente los archivos de caché y permitir que el sistema cree uno nuevo sin perder datos importantes. Siga estos pasos para eliminar los archivos de caché de Bluetooth:

Desactiva Bluetooth desde el panel de notificaciones de tu dispositivo
Dirígete al menú de Configuración de tu teléfono
Toca Aplicaciones
Desde las pestañas, deslice hacia la izquierda para ir a la pestaña Todas las aplicaciones.
Busque Bluetooth y tóquelo
Toca Borrar caché

Una vez que se hayan eliminado los archivos de caché, active Bluetooth y permita que su dispositivo escanee los dispositivos Bluetooth y se conecte al dispositivo que desee. Una vez establecida la conexión, verifique si el servicio Bluetooth funciona como se esperaba.

Solución 6: use el modo seguro para identificar los problemas causados por aplicaciones de terceros

Algunas aplicaciones de terceros pueden ser la razón por la cual el Bluetooth de su teléfono no funciona correctamente. Estas aplicaciones pueden tener permiso para acceder a los archivos Bluetooth de su teléfono, y si las aplicaciones tienen un error, pueden afectar la manera en que funciona el Bluetooth de su teléfono también. La mejor manera de identificar si una aplicación de terceros se está portando mal es mediante el uso del dispositivo en modo seguro.

Mantenga presionado el botón de encendido de su Nexus 6P hasta que aparezcan las opciones de encendido en su pantalla.
Toque y mantenga presionada la opción Apagar en la pantalla hasta que aparezca una nueva ventana en su pantalla que le pregunta si desea reiniciar en modo seguro
Toca Aceptar

Su dispositivo se reiniciará automáticamente y verá las palabras Modo seguro en la pantalla. Intente establecer una conexión Bluetooth mientras su teléfono está en modo seguro. Si esto funciona, entonces el problema es con una aplicación que puede haber instalado recientemente. Reinicie una vez más para volver al modo normal y desinstale las aplicaciones una por una hasta que se solucione el problema.

Solución 7: restablezca el dispositivo a la configuración de fábrica

El último recurso para resolver los problemas de Bluetooth en su dispositivo es restablecerlo a la configuración de fábrica. Dado que este paso devolverá su teléfono a su estado original cuando lo compró por primera vez, perderá todos los datos y aplicaciones almacenados en su dispositivo. Es por eso que es importante crear una copia de seguridad de todos los datos antes de restablecer su dispositivo a la configuración de fábrica. Una vez que haya creado una copia de seguridad, siga estos pasos:

Vaya al menú de configuración de su dispositivo
Toca Copia de seguridad y restablecer
Toque Restablecimiento de fábrica y permita que su teléfono elimine toda la información y reinicie. Cuando se reinicie, notará que su teléfono vuelve al estado en que lo había sacado de la caja.

Si su problema de Bluetooth Nexus 6P se resuelve después de un restablecimiento de fábrica, puede restaurar todos sus archivos y usar su teléfono como de costumbre.

Estas soluciones lo ayudarán a resolver el problema si su Bluetooth no funciona en Nexus 6P. Si ninguno de estos pasos puede ayudarlo a resolver el problema, lleve su dispositivo a un profesional que pueda verificar si hay más problemas y examinar físicamente su teléfono en busca de daños. Si su teléfono está en garantía, llévelo a la tienda de Google para que se pueda solucionar el problema sin tener que incurrir en ningún cargo.

Ver también: Nexus 6P atascado en el modo No molestar: cómo solucionarlo