Cómo arreglar iPhone / iPad "sigue reiniciando" al azar

Si su iPad o iPhone se reinicia al azar, estamos seguros de que lo volverá loco. Puede reiniciarse en medio de la llamada telefónica o cuando estaba a punto de alcanzar el nuevo puntaje más alto jugando su juego favorito. ¿Qué está causando este molesto problema? Hay varias cosas, como aplicaciones de terceros que no están actualizadas, el hecho de que demasiadas aplicaciones se ejecutan en segundo plano, una falla de software, solo por nombrar algunas. Aquí, vamos a enumerar varias soluciones potenciales para que pueda solucionar el problema y usar su iPhone o iPad normalmente.

Ver también: Cómo arreglar el iPhone no se cargará

Soluciones para iPhone / iPad sigue reiniciando problema aleatorio

Este problema puede ocurrir sin importar el modelo de iPhone o iPad que tenga. No está estrictamente relacionado con un modelo específico. Por ejemplo, iPhone 6. Aunque es una serie bastante nueva, muchos usuarios se han quejado de que su iPhone 6 se reinicia y se apaga al azar. Como dijimos, hay muchos factores por los que puede aparecer el problema: aplicaciones, una falla en iOS o un problema de hardware.

Cómo reiniciar o reiniciar el iPhone / iPad

Restablecimiento completo

Comencemos nuestra solución de problemas probando una de las cosas básicas. Algunos problemas menores de iOS se pueden resolver con un restablecimiento completo.

  • Mantenga presionado el botón de reposo / activación y el botón de inicio al mismo tiempo
  • Mantenga presionados los botones durante al menos 10 segundos
  • Suelte los botones cuando aparezca el logotipo de Apple en la pantalla

Cierre las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano.

No omita este método porque puede ser muy efectivo. Pruébalo antes de ir a los más complicados. Si usa una aplicación, YouTube, por ejemplo, y no la cierra correctamente, la aplicación seguirá ejecutándose en segundo plano. El hecho de que tenga demasiadas aplicaciones ejecutándose en segundo plano puede ser la razón por la cual su iPad o iPhone se reinicia aleatoriamente por sí mismo. Para cerrar la aplicación por completo, toque el botón Inicio dos veces y luego deslice las aplicaciones hacia arriba para cerrarlas.

Más información: cómo solucionar problemas de Wi-Fi del iPhone SE

Actualiza las aplicaciones

Como hemos mencionado antes, el problema puede estar relacionado con las aplicaciones en su iPhone o iPad. Por lo tanto, actualizar aplicaciones puede resolver el problema. La actualización generalmente contiene algunas correcciones de errores que pueden ser la causa principal del reinicio aleatorio del iPhone.

Cómo actualizar las aplicaciones:

  • Abre la tienda de aplicaciones
  • Toca la sección Actualizaciones en la esquina inferior izquierda de tu iPhone
  • Toque Actualizar todo, si desea actualizar todas las aplicaciones que ha instalado
  • O bien, puede elegir qué aplicaciones deben actualizarse una por una. Toque el cuadro Actualizar junto al nombre de la aplicación.

Comprueba y elimina las aplicaciones sospechosas

Este método de solución de problemas también está relacionado con las aplicaciones. Si la actualización de las aplicaciones no resolvió el problema, observe el comportamiento de la aplicación. Si encuentra que hay algunas aplicaciones que actúan de manera sospechosa, como el bloqueo frecuente, es mejor que las elimine. Siempre puede volver a descargarlo más tarde si lo desea. Para hacerlo, sigue estos pasos:

  • Vaya a Configuración >> Privacidad >> Diagnóstico y uso >> Datos de diagnóstico y uso
  • En Diagnóstico y uso de datos, encontrará algunas listas de aplicaciones que tienen "informes sospechosos", como fallas frecuentes o informes relacionados con la memoria.
  • Puede eliminar esas aplicaciones una por una mientras comprueba lo que sucede después de eliminar la aplicación. Por ejemplo, en mi lista de "aplicaciones sospechosas", primero eliminaré WhatsApp solamente, luego observaré si el iPhone se reinicia al azar o no. En caso afirmativo, continuaré eliminando las otras aplicaciones sospechosas una por una.

Borrar los datos de ciertas aplicaciones

¿Qué hacer a continuación si después de actualizar las aplicaciones y eliminar las sospechosas, todavía encuentra que el iPhone se apaga y luego se enciende solo?

Si la memoria de su iPhone está casi llena, puede afectar el rendimiento de su iPhone o iPad. No funcionará tan bien como debería y se volverá más lento.

Comprueba qué aplicaciones usan más memoria

  • Para verificar la aplicación, vaya a Configuración >> General >> Almacenamiento y uso de iCloud
  • En la sección Almacenamiento, toque Administrar almacenamiento. Aquí verá la información sobre cuánto espacio de almacenamiento se usa en este momento y cuánto queda disponible. Luego, debajo de Disponible, verá la lista de aplicaciones. En la parte superior de la lista, verá la aplicación que utiliza más espacio de memoria.
  • En primer lugar, le sugerimos que elimine las aplicaciones que ya no usa. Luego, puede decidir qué aplicaciones deben borrarse para liberar la memoria de su iPhone.

Borrar los datos

No olvide hacer una copia de seguridad de los datos antes de borrarlos. No tiene que borrar los datos de todas las aplicaciones que tiene. Puede hacer esto solo para algunas aplicaciones, como Fotos, Safari y Mensajería.

Pasos para hacer una copia de seguridad de los datos de tu iPhone a través de iCloud

  • Conéctese a la red WiFi y asegúrese de tener una conexión rápida a Internet, para que el proceso de copia de seguridad pueda realizarse sin problemas.
  • Vaya a Configuración >> iCloud >> Copia de seguridad
  • En la pantalla Copia de seguridad, asegúrese de que la Copia de seguridad de iCloud esté Activada. Si no es así, habilítelo.
  • Toque Realizar copia de seguridad ahora y deje que se complete el proceso de copia de seguridad.
  • Para asegurarse de que el proceso de copia de seguridad se realizó correctamente, vaya a Configuración >> iCloud >> Almacenamiento >> Administrar almacenamiento. Toque su dispositivo y verá la información sobre la última fecha y tamaño de la copia de seguridad.

Fotos

  • Inicie la aplicación Fotos en su iPhone o iPad
  • Toca el nombre del álbum.
  • Toque Seleccionar en la esquina superior derecha de la pantalla, luego toque las fotos que desea eliminar
  • Presiona el ícono de la papelera en la esquina inferior derecha
  • Una vez que aparezca el mensaje emergente, toque Eliminar fotos
  • Después de eliminar todas las fotos en ciertos álbumes, toque Álbum eliminado recientemente >> toque Seleccionar >> toque Eliminar todo

Safari

  • Configuración abierta
  • Desplácese hacia abajo hasta encontrar la aplicación Safari, luego tóquela
  • En la pantalla de Safari, desplácese hacia abajo, busque Borrar historial y Datos del sitio web y tóquelo.
  • Toca Borrar historial y datos

Mensaje

  • Vaya a la aplicación Mensaje >> toque Editar
  • Verifique todas las conversaciones innecesarias tocando el círculo en el lado izquierdo de cada mensaje >> toque Eliminar en la esquina inferior derecha
  • La otra opción es, puede hacer una copia de seguridad de las conversaciones importantes en Mac / PC para que pueda eliminar todos los mensajes y liberar más espacio en su iPhone

Actualiza el iOS

Después de actualizar las aplicaciones en su dispositivo iOS, pero el problema no está resuelto, actualice iOS. En muchos casos, los problemas de reinicio aleatorio del iPhone están asociados con el software. Similar a la actualización de aplicaciones, la actualización de iOS también contiene algunas correcciones.

Pasos para actualizar el iOS en iPhone

  • En primer lugar, debe verificar si está disponible la nueva actualización de iOS
  • Para hacerlo, abra la Configuración >> General >> Actualización de software
  • Si la actualización está disponible, el iPhone la descargará primero. Una vez que se complete el proceso de descarga, toque Instalar

Restablecer todos los ajustes

Al realizar Restablecer todas las configuraciones, la configuración de su dispositivo iOS se restablecerá a los valores predeterminados de fábrica. En muchos casos, este método funciona realmente bien. No perderá ningún dato, pero tal vez tendrá que ajustar la configuración como desee después del proceso.

Pasos para restablecer todas las configuraciones

  • Abrir configuración >> General >> Restablecer >> Restablecer todas las configuraciones
  • Se le pedirá que ingrese la contraseña
  • Toca Restablecer todas las configuraciones
  • Su iPhone se reiniciará y restablecerá todas sus configuraciones

Borrar todos los contenidos y configuraciones

En caso de que restablecer todas las configuraciones no solucione el problema y su iPad o iPhone se reinicie aleatoriamente, intente restablecerlo a la configuración de fábrica. Este método eliminará todos los datos, música, fotos y toda la configuración de su iPhone. Le sugerimos que primero haga una copia de seguridad de los datos a través de iCloud o iTunes.

Importante: No use este método si su iPhone está liberado porque su iPhone probablemente se pegará en el logotipo de Apple .

  • Abrir configuración >> General >> Restablecer >> Borrar todo el contenido y la configuración
  • Introduzca su código de acceso
  • Toca Borrar iPhone o Borrar iPad y se reiniciará
  • Configura el iPhone o iPad como un nuevo dispositivo

Restaurar iPhone en modo DFU

El iPhone con jailbreak no se puede restaurar a la configuración de fábrica a través de iTunes así como así. Tienes que hacerlo usando iTunes después de poner el iPhone en modo DFU primero. DFU es la abreviatura de Device Firmware Update, una condición en la que el iPhone no puede cargar iOS o el gestor de arranque, pero iTunes puede detectarlo.

Pasos para restaurar en modo DFU

  • Asegúrese de tener instalada la última versión de iTunes en su Mac / PC
  • Ahora, conecta tu iPhone a Mac / PC con un cable de iluminación
  • Ingrese al modo DFU presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y de inicio por unos 10 segundos, luego suelte solo el botón de encendido y mantenga presionado el botón de inicio.
  • Después de que iTunes pueda detectar su iPhone o iPad, haga clic en la pestaña "Resumen"
  • Luego, haga clic en la opción "Restaurar"
  • iTunes descargará el firmware. Una vez que se complete el proceso de descarga, iTunes continuará el proceso de restauración automáticamente.

Carga la batería

Después de haber realizado todas las técnicas de solución de problemas de software anteriores, y su iPhone se reinicia aleatoriamente, es hora de verificar la batería. Como encontramos en los foros, muchos propietarios de iPhone 5 informaron que este problema está relacionado con el problema de la batería. La mayoría de ellos preguntaron: "¿Cómo reparar el iPhone 5 sigue reiniciando?" Para investigar si la batería es responsable de la situación en la que el iPhone se reinicia al azar:

  • Conecte el iPhone a la fuente de alimentación para cargar usando un cable y adaptador originales.
  • Mira cómo se comporta tu iPhone o iPad durante la carga. Si su iPhone no se apaga o reinicia al azar, significa que debe cambiar la batería. Si su iPhone aún está cubierto por la garantía, comuníquese con Apple o su proveedor.

permachargerstore.com

¿Qué hacer si su iPhone se reinicia mientras se carga?

Ha habido algunas quejas como "Mi iPhone 5s sigue reiniciando mientras se carga". Al igual que todos los demás problemas, este puede ocurrir en todos los dispositivos iOS. Para evitar este problema, asegúrese de estar utilizando el cable y el cargador originales que vienen con su dispositivo. Por lo general, el problema ocurre si el usuario no está usando el accesorio de carga original.

  • Cambiar el método de carga actual. Si ha estado cargando su iPhone o iPad con un cargador de pared, conéctelo a su computadora y viceversa.
  • Alternar datos celulares. Vaya a Configuración> Celular y active / desactive Datos celulares.
  • Mantenga presionado el botón de reposo / activación y el botón de inicio al mismo tiempo durante al menos 10 segundos. Mantenga presionados los botones hasta que vea el logotipo de Apple en la pantalla.
  • Asegúrese de que el cargador y el cable no estén dañados.
  • Limpie el puerto de carga con un palillo de dientes para eliminar el polvo, la suciedad o los escombros.
  • Actualiza iOS. Conéctese a una red Wi-Fi. Vaya a Configuración> General> Actualización de software y toque Descargar e instalar.
  • Restaure su iPhone o iPad a la configuración de fábrica usando iTunes. Conecte su dispositivo iOS a su computadora. Seleccione su iPhone o iPad una vez que aparezca en iTunes. En el panel Resumen, seleccione la opción "Restaurar". Haga clic en Restaurar para confirmar su acción.

Todas las soluciones anteriores son efectivas para reparar el reinicio aleatorio de iPhone / iPad en iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Además, iPad, iPad Mini, iPad Air y iPad Pro.

Si su iPhone sigue apagándose, le recomendamos que se comunique con Genius Bar o con el proveedor de servicios autorizado de Apple más cercano.