Hay diferentes tipos de teléfonos inteligentes disponibles en el mercado actual, pero es muy difícil encontrar uno que esté libre de errores. A partir de ese momento, Moto G es uno de los mejores que ofrece una experiencia que se parece más a un teléfono premium pero que entra en su presupuesto.

Sin embargo, al igual que otros teléfonos inteligentes, los usuarios de Moto G también tienen problemas con sus teléfonos. El problema de congelación y reinicio en Moto G es uno de los más comunes que los propietarios han informado en el foro. Los usuarios han informado que la pantalla se está congelando y reiniciando al azar, incluso cuando la pantalla también está apagada.

Si ha comprado Moto G, es posible que experimente algunos problemas de reinicio al azar, entonces también puede enfrentar este problema de congelación y reinicio en Moto G. Este problema puede ocurrir con una aplicación específica como el teclado de marcado, o sin ningún patrón. Pero no hay nada de qué preocuparse, ya que aquí hay algunas posibles soluciones a este problema.

Posibles soluciones para problemas de congelación y reinicio en Moto G

problema de congelación y reinicio en Moto G

1. Cuando enfrente un problema de congelación y reinicio en Moto G, apague la pantalla tocando el botón de Encendido. Ahora gire la pantalla nuevamente. Podría descongelar la pantalla temporalmente. Pero para una solución permanente, siga los pasos a continuación.

2. Ejecute su teléfono en modo seguro. Presione la tecla Encendido y luego mantenga presionada la opción Apagar hasta que aparezca una ventana con 'Reiniciar en modo seguro' en la pantalla. Verá el texto de Modo seguro en la parte inferior izquierda de la pantalla si funciona. Si ves que tu Moto G funciona bien en modo seguro, una de las aplicaciones de tu teléfono está causando este problema. Por lo tanto, puede eliminar las aplicaciones instaladas una por una hasta que encuentre la aplicación responsable.

3. También puede realizar el restablecimiento de fábrica yendo a Menú> Configuración> Copia de seguridad y restablecer> Restablecer datos de fábrica> Restablecer teléfono. Pero antes de eso, haga una copia de seguridad de los datos importantes.

4. Puede haber algún problema con la tarjeta SIM también. Por lo tanto, puede usar otra SIM para verificar si hace alguna diferencia.

Pero si todo esto no funciona, es mejor ponerse en contacto con el minorista o Motorola.

Si el método anterior no funcionó para usted, haga clic en el enlace a continuación y descubra las razones por las que experimenta este problema de congelación en su Moto X.

Leer: Cómo solucionar el problema de congelación de Moto x