Cómo arreglar el iPhone 5s Touch ID no funciona

Si usted es uno de los usuarios de iPhone 5s que se enfrenta al problema de que la identificación táctil del iPhone 5s no funciona, vamos a compartir algún método para resolver ese problema. Los síntomas son similares a estos:

  • iPhone 5s Touch ID no responde
  • iPhone 5s touch ID con baja precisión
  • La identificación táctil del iPhone 5s en algún momento no puede reconocer su huella digital.
  • La identificación táctil del iPhone 5s falla al crear una nueva huella digital.

Necesito saber que Touch ID es un hardware que se une con el botón de inicio y el hardware en sí consiste en un sensor y un cristal de zafiro en la superficie. Apple elige el vidrio de zafiro para la precisión de las lecturas de los objetos, en este caso es nuestra huella digital y también para evitar que la superficie se raye. Se supone que Touch ID puede leer todas las direcciones de nuestra huella digital, nuestro dedo no siempre tiene que estar en vertical. Podemos colocar nuestro dedo en cualquier posición, 360 grados y Touch ID lo reconocerá. También podemos registrar más de 1 dedo para agregar la confiabilidad al desbloquear el teléfono o la contraseña de ciertas aplicaciones que admiten Touch ID.

Los síntomas de la identificación táctil del iPhone 5s no funcionan están relacionados con iOS 8.x, que impulsa el problema del iPhone 5s o del hardware relacionado con el hardware de identificación táctil con el botón de inicio. Probemos paso a paso para reparar el iPhone 5s Touch ID que no funciona solo. Technobezz dividirá la solución de problemas en 2 métodos principales a los que llamamos: Método Do it by Yourself (DIY) y Método Expert .

Puede realizar los pasos en una secuencia y verificar si el problema se ha resuelto o no. No tiene que hacer todos los pasos si el problema se ha resuelto.

Descargo de responsabilidad de Technobezz: Technobezz no será responsable de perder datos o problemas de hardware que puedan aparecer al hacer esta solución de problemas. Hazlo bajo tu propio riesgo. Le proporcionaremos excelentes métodos, pero ciertas cosas no se pueden predecir. Es por eso que le recomendamos que realice estos pasos importantes primero antes de solucionar el problema:

  • Haga una copia de seguridad de su iPhone 5s, consulte: Guía definitiva Cómo hacer una copia de seguridad en Mac / PC porque algunos pasos pueden hacer que pierda los datos de su iPhone.
  • Si su iPhone 5s todavía está cubierto por la garantía, tiene todo el derecho de informar su problema después de hacer un método de bricolaje. A través de una barra genio en Apple Store, realice una llamada telefónica a Applecare o al proveedor de servicios autorizado de Apple más cercano.

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Método hágalo usted mismo (bricolaje)

Asegurarse:

  • Asegúrese de que el cristal de zafiro en el botón de inicio de su iPhone 5s esté libre de agua o cualquier otro líquido, suciedad y polvo. Si lo encuentra, intente limpiarlo. Puede usar un líquido limpiador especial para productos electrónicos y paños suaves. Es importante tener en cuenta, evite rociar el líquido limpiador directamente al botón de inicio. Rocíelo al paño primero.
  • Si su dedo ha sido registrado o va a registrar su dedo como Touch ID, asegúrese de que su dedo esté libre de suciedad, líquido, humedad o aceite antes de registrarlo o usarlo. Intenta limpiarlo primero.
  • Asegúrese de que no haya accesorios conectados a Touch ID en el botón de inicio de su iPhone 5s.
  • Intenta tocar o presionar el botón de inicio un poco, pero no hasta que "hagas clic".
  • Si se enfrenta a este problema cuando crea la nueva Touch ID, asegúrese de que cuando la toca y desenchufa varias veces, está usando varios lados / posiciones de huellas digitales: lado izquierdo, derecho, lado superior, etc., para que la Touch ID puede grabar su huella digital perfectamente y puede usar esos lados de su huella digital.
  • ¿Asegúrese de que este problema aparezca después de cambiar la pantalla de ensamblaje en un proveedor de servicios no autorizado o no? En caso afirmativo, probablemente la Touch ID que está instalada no es una Touch ID nativa de su iPhone 5s y podría causar que su Touch ID no funcione.

Solución de problemas de iOS

  • Vaya a Configuración - Touch ID & Passcode, en la sección "use Touch ID", desplace Desbloqueo de contraseña, Apple Pay e iTunes & App Store, luego deslícelo nuevamente .

Fuente: Apple.com

  • Vaya a Configuración - Touch ID & Passcode, elimine toda su huella digital anterior y cree la nueva. Para eliminar la huella digital, puede deslizar hacia la izquierda en la lista de huellas digitales y luego eliminar o tocar la huella digital y luego eliminar
  • Reinicia tu iPhone presionando y manteniendo presionado el botón de encendido y el de inicio hasta que se reinicie.
  • Apague el iPhone presionando el botón de encendido algunas veces hasta que aparezca Apagar y luego deslícelo hacia la derecha. Luego enciéndalo presionando el botón de encendido durante segundos.
  • Borra todo el contenido y la configuración. Configuración - General - Restablecer - Restablece todo el contenido y la configuración.
  • Restaurar iPhone en modo de recuperación o modo DFU. Para llevar su iPhone al modo de recuperación: conecte el iPhone a Mac / PC y luego inicie iTunes. Mantenga presionado el botón de encendido y el botón de inicio hasta que el iPhone se reinicie y cuando el logotipo de Apple comience a aparecer, suelte el botón de encendido pero siga presionando el botón de inicio hasta que aparezcan el signo de iTunes y el rayo del cable en la pantalla de su iPhone 5s.

Fuente: Apple.com

Para llevar su iPhone 5s al modo DFU: conecte el iPhone a Mac / PC y luego inicie iTunes. Mantenga presionado el botón de encendido y el botón de inicio hasta que el iPhone se reinicie. Cuente hasta 5 segundos y suelte el botón de encendido, pero siga presionando el botón de inicio. Si tiene éxito, la pantalla de su iPhone permanecerá oscura, pero iTunes detectará su iPhone 5s en modo de recuperación.

Fuente: Apple.com

elija restaurar e iTunes descargará el firmware que sea necesario y restaurará su iPhone 5s a la configuración de fábrica.

Lea también: cómo reparar el error de conexión del problema de datos móviles del iPhone 5s

Método experto

Comprobación de hardware y solución de problemas

Si ha solucionado los problemas de iOS pero aún enfrenta el problema y si su iPhone 5s todavía está cubierto por la garantía, Apple le dará un reemplazo para su iPhone 5s. Este es un servicio típico para solucionar el problema de la identificación táctil del iPhone 5s que no funciona, un reemplazo para el nuevo. No harán una solución de problemas de hardware en el interior ni reemplazarán ciertas partes. Para aquellos que son curiosos y han leído nuestro descargo de responsabilidad, trataremos de darle una descripción general de lo que puede hacer en la solución de problemas de hardware.

  • Intente volver a colocar el ensamblaje del panel frontal desde el iPhone de la placa lógica, luego desconecte la batería del iPhone durante 6 segundos, luego vuelva a enchufarlo y encienda el iPhone

Fuente: iFixit.com

Fuente: iFixit.com

  • Si los pasos anteriores no pudieron solucionar el problema de la identificación táctil del iPhone 5s no funciona, entonces es realmente difícil solucionarlo. Esto se debe a que no hay una ferretería que venda el botón de inicio con la función Touch ID. El Touch ID en sí tiene un par de hardware en la placa lógica que es único para cada iPhone que se produce. Necesita modificación de chip en la placa lógica que parece tener la posibilidad de fallas de reparación. Cambiar la unidad completa en el Proveedor de servicios autorizado de Apple parece ser la única solución.

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