Uno de los teléfonos Nokia lanzados este año es Nokia 6. Es un teléfono presupuestado, pero se ha cargado con algunas de las últimas tecnologías. La pantalla táctil de 5.5 pulgadas viene con 1080 x 1920 píxeles y está alimentada por un procesador Qualcomm Snapdragon de 1.4 GHz octa-core (430) y una RAM de 3GB. El teléfono se ejecuta en Android 7.0 Nougat fuera de la caja. Aunque el teléfono es bueno, hay algunos problemas que algunos usuarios han estado encontrando. Aquí hay una lista de problemas comunes de Nokia 6 y sus soluciones.

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Lista de problemas de Nokia 6 y sus soluciones

Problema de calentamiento de Nokia 6

Si se tienen en cuenta ciertas cosas al usar el teléfono, puede evitar los problemas de sobrecalentamiento.

• El uso de un teléfono inteligente bajo el sol provoca un rápido agotamiento de la batería. También conduce a daños en la batería.
• Si ha overclockeado su dispositivo, está presionando el hardware que tiende a calentar el teléfono.
• Evite usar su teléfono cuando la batería se esté cargando. Está trabajando más en el hardware, lo que hace que se caliente. Jugar juegos, videollamadas, etc. son tareas que consumen energía. Tales tareas agotan la batería súper rápido y calientan su teléfono.
• Algunas aplicaciones de terceros pueden ser muy perjudiciales. Pueden consumir más batería y calentar su teléfono. Si va a Configuración> Batería> Uso de la configuración de la batería, podrá ver qué aplicación consume más batería. Primero puede actualizar y, si es necesario, desinstalar esa aplicación específica para ver si el problema del calentamiento se ha detenido.

Pantalla táctil que no responde

Si encuentra que su pantalla Nokia 6 no funciona, entonces hay algunas soluciones fáciles para esto.

• Reiniciar su teléfono puede ayudarlo a resolver el problema de la pantalla táctil que no responde.
• A veces, los dedos mojados pueden causar un problema y su pantalla puede dejar de responder. Incluso su pantalla podría tener una capa de polvo o tal vez aceite. Use un paño suave y limpie la pantalla y luego intente usarla.
• Si nada parece funcionar, entonces debería intentar un restablecimiento completo. Pero primero, haga una copia de seguridad de sus archivos. Para realizar un restablecimiento completo:

1. Mantén presionado el botón de encendido y apaga el dispositivo
2. Deja que tu teléfono se cargue
3. Ahora presiona y mantén presionado el botón de encendido y el botón para subir el volumen
4. Cuando vea el modo de recuperación en su pantalla, suelte ambos botones
5. Usando el botón Volumen, navegue hasta Borrar datos / Restablecimiento de fábrica y resáltelo
6. Ahora use el botón de Encendido para resaltar la selección
7. Use el botón Volumen y una vez más resalte Sí –Borrar todos los datos del usuario y luego use la tecla Encendido para seleccionarlo
8. El dispositivo tardará un tiempo en eliminar todos los datos del usuario y la configuración del teléfono.
9. Una vez que esto haya terminado, puede seleccionar Reiniciar el sistema ahora para reiniciar el teléfono.

Después de realizar un restablecimiento completo, deberá configurar su teléfono desde cero.

La tarjeta SD no se detecta

Otra de las fallas de Nokia 6 que los usuarios han encontrado es que no se detecta su tarjeta SD. Esto es lo que puede hacer para superar este problema.

• Apague su Nokia 6, expulse su tarjeta SD del coágulo y luego vuelva a insertarla en su lugar.
• Intente usar su tarjeta SD en un dispositivo diferente o use un lector de tarjetas y verifíquelo en su computadora portátil o computadora para ver si funciona allí.
• Mientras revisa su tarjeta SD en su computadora o computadora portátil, también puede formatearla. Recuerde hacer una copia de seguridad de los datos en su computadora portátil primero y luego formatearla. Después de formatear, puede volver a copiar los datos que contiene. Ahora intente y vuelva a insertar la tarjeta SD en su móvil, funcionará.

Problema de brillo

Si encuentra un problema de brillo en su Nokia 6, entonces el problema radica en el software. Aunque Nokia ya ha abordado este problema con una actualización, algunos usuarios están recurriendo a una aplicación: Lux Auto Brightness. Se puede descargar desde Google Play Store. La aplicación es realmente genial y ayuda a solucionar el problema de brillo.

Wi-Fi no conectado

Para algunos usuarios, Nokia 6 no se conectará a Wifi. Hay algunas soluciones fáciles para este problema:

• Un simple reinicio puede resolverlo.
• También puede intentar desconectar su WiFi y luego volver a conectarlo.
• Otra solución podría ser restablecer los valores predeterminados y luego volver a conectarse desde el principio. Aquí es cómo puede configurar la red desde nuevo manualmente:

1. Vaya a Configuración y seleccione Más
2. Toque en redes móviles
3. Toque en Nombres de puntos de acceso
4. Toque el icono de tres puntos en la parte superior derecha, que es el Menú
5. Toque Restablecer valores predeterminados: cualquier problema relacionado con WiFi se resolverá aquí una vez que vuelva a la configuración predeterminada
6. Luego seleccione Nuevo APN
7. Escriba la información de su internet y luego seleccione el botón Menú
8. Aquí toca Guardar.

• Otra forma de resolver el problema de WiFi es deshabilitar el modo de ahorro de energía en la configuración
• Además, verifique la dirección MAC del teléfono y si el enrutador lo reconoce.

Problemas de rendimiento de Nokia 6

Varios usuarios enfrentan problemas como reinicios aleatorios, retraso o tartamudeo con su teléfono inteligente. Si encuentra que su Nokia 6 no funciona correctamente o hay problemas de rendimiento, esto es lo que puede hacer para que su teléfono inteligente funcione sin problemas:

• Si su Nokia 6 se está quedando sin almacenamiento o la memoria se está llenando, experimentará retrasos y problemas de rendimiento. Puede aumentar el almacenamiento con la tarjeta SD o borrar los datos de su teléfono.
• Con el tiempo hay una memoria caché acumulada en el teléfono que causa problemas menores, como problemas de rendimiento en el teléfono. Necesita borrar el caché de las aplicaciones.
• Debe intentar iniciar su teléfono en Modo a prueba de fallos para comprender si hay una aplicación de terceros que está causando el problema. Aquí está el proceso:

1. Presiona el botón de encendido y sigue presionando
2. Mantenga presionado el botón Apagar
3. Cuando el reinicio en modo seguro parpadea en su pantalla, toque Aceptar
4. Su teléfono se iniciará en modo seguro. Aquí puede verificar su teléfono si funciona bien. Si es así, una aplicación de terceros es responsable del problema. Puede desinstalar las aplicaciones de una en una o realizar un restablecimiento de datos de fábrica.

Problema de conectividad de datos móviles

Otro problema que enfrentan los usuarios es que cuando usan su WiFi en su teléfono, sus aplicaciones funcionan bien, pero si cambian a datos móviles, entonces experimentan problemas.

El problema aquí es por la APN. Esto es lo que puede hacer para resolver este problema:

• Vaya a Configuración y toque Más redes
• Aquí toque en Red móvil y luego haga clic en Nombres de puntos de acceso
• Ahora toca APN
• Cambiar el protocolo APN a IPv4 o IPv6

El sonido del auricular es pobre

Otro problema en la lista de fallas de Nokia 6 es un ruido robótico al atender una llamada.

Los usuarios que no utilizan el auricular genuino de Nokia se han enfrentado a este problema. Asegúrese de estar usando un auricular auténtico. El auricular de baja calidad no será claro y el sonido sonará metálico o robótico.

La bandeja SIM no se puede expulsar

Los usuarios que informaron problemas al expulsar su bandeja SIM han resuelto este problema siguiendo las siguientes soluciones:

• Asegúrese de estar utilizando una herramienta adecuada para acceder a la bandeja SIM. Si no tiene uno, utilice un clip para expulsar la bandeja.
• Además, verifique si está utilizando el clip en la ranura derecha para expulsarlo.

Si aún tiene problemas para expulsar la tarjeta SIM, llévela a un taller de reparación y deje que el personal se encargue de esto.

Esta guía lo ayudará a resolver la mayoría de los problemas que encuentre con su Nokia 6.

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