Muchos propietarios de iPhone informaron un problema con los botones de volumen: cuando intentaron subir o bajar el volumen, notaron que los botones de volumen del iPhone no funcionaban. Cuando presionan los botones, no pasa nada. Parece un problema de hardware, pero antes de ir a Apple Store, hay algunas cosas que debe probar porque el error en el software o la suciedad y el polvo en los botones de volumen o en el puerto de carga pueden causar el problema. Si el problema es el software, un reinicio o la actualización del software pueden solucionar el problema. Cuando los botones o el puerto de carga están sucios, eliminará el problema limpiando el puerto y los botones. Hay algunos trucos simples que también pueden ser efectivos. Veamos qué pasos de solución de problemas puede tomar para solucionar esto.

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Los botones de volumen del iPhone no funcionan: formas de solucionar esto

Reinicia tu iPhone

Si notas que los botones de volumen en el iPhone no funcionan, lo primero que debes intentar es reiniciarlo. Usted sabe que cada dispositivo puede actuar de manera extraña a veces, y un reinicio puede solucionar varios problemas. Mantenga presionado el botón de reposo / activación. Aparecerá el control deslizante. Arrástrelo para apagar su iPhone. Cuando el teléfono está apagado, mantenga presionado el botón de reposo / activación para encenderlo.

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Realizar un restablecimiento parcial

En la mayoría de los casos, un reinicio (como se muestra arriba) solucionará el problema y los botones de volumen del iPhone comenzarán a funcionar nuevamente. Si eso no sucede, puede realizar un restablecimiento parcial. No se preocupe, esto no borrará ninguno de sus datos.

• Mantenga presionado el botón de reposo / activación y el botón de inicio al mismo tiempo
• Mantenga presionados estos botones hasta que vea el logotipo de Apple.

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Presione los botones de volumen del iPhone

Presione los botones de volumen varias veces. ¿Oyes el chasquido? Si no, puede ser porque los botones están atascados en el interior. Puedes intentar seguir haciendo clic hasta que los botones de volumen de tu iPhone vuelvan a la normalidad o visitar una de las tiendas de Apple para que puedan solucionarlo.

Anillo / botón silencioso

Este truco puede ayudar a que los botones de volumen del iPhone vuelvan a la normalidad. Intente alternar el botón de timbre / silencio y luego presione los botones de volumen. Para algunos usuarios, este simple paso resolvió el problema y los botones comenzaron a funcionar normalmente.

Truco de auriculares

Si los botones de volumen del iPhone no funcionan, hay otro truco simple que puede funcionar. Necesitará auriculares Apple con control remoto que le permitan ajustar el volumen. Asegúrate de usar el original. Conecte los auriculares a la toma de auriculares e intente subir o bajar el volumen usándolo. ¿Ves la barra de volumen? Ahora, intente ajustar el sonido con los botones de volumen del iPhone.

Toque de asistencia

Esto puede ser muy útil. Vaya a Configuración> General> Accesibilidad y active el Toque de asistencia. Aparecerá un pequeño icono en su pantalla.

Toca en él. Haz clic en Dispositivo. Toca subir volumen y bajar volumen varias veces. Cierre el diálogo presionando fuera de él. Presione los botones físicos; con suerte, funcionarán ahora.

Limpia los botones de volumen

Si nota suciedad o polvo alrededor de los botones de volumen, retírelo. Los botones de volumen del iPhone son bastante sensibles, y si están sucios, responderán lentamente o no responderán en absoluto. Puede usar una boquilla de vacío, y si los botones están pegajosos, use una punta Q y alcohol para frotar.

Limpie el puerto de carga y la toma de auriculares

En muchos casos, el problema estaba en el conector y había demasiada suciedad y polvo en él. Use un palillo de dientes y limpie el conector suavemente. Además, limpie la toma de auriculares. Muchos usuarios que se enfrentaron a este problema finalmente pudieron solucionarlo limpiando el puerto de carga y la toma de auriculares. Solo asegúrese de eliminar todos los escombros, la suciedad y el polvo. Una vez que haya terminado, intente subir o bajar el volumen con los botones físicos.

Actualizar iOS

Si el software de su iPhone no está actualizado, asegúrese de descargar e instalar la última versión de iOS.

• Conecte su iPhone a una fuente de alimentación o asegúrese de que su teléfono esté cargado y conéctese a una red Wi-Fi
• Vaya a Configuración> General> Actualización de software
• Toque Descargar e instalar, o Instalar ahora (si ya descargó la última versión del software)

Restaurar el iPhone a la configuración de fábrica

El proceso de restauración del iPhone borrará todas las cosas en su iPhone, incluidos el sistema operativo y el firmware. Es por eso que sería aconsejable hacer una copia de seguridad de sus datos de antemano. Aquí están los pasos:

• Asegúrate de que tu iPhone esté cargado
• Asegúrese de que su iPhone esté conectado a una red WiFi estable. Esto es importante porque puede enfrentar el problema conocido como iPhone atascado en modo de recuperación
• Conecte el iPhone a Mac / PC con un cable de luz y asegúrese de tener la última versión de iTunes
• Haga clic en Restaurar en la pestaña Resumen.
• Antes de que comience el proceso, iTunes descargará el firmware
• Espere hasta que se complete el proceso de restauración.
• Configura tu iPhone como un nuevo dispositivo.

Los botones de volumen del iPhone no funcionan después de daños por agua

Cuando un iPhone entra en contacto con el agua, debe apagarlo de inmediato, limpiar el dispositivo con un paño, una toalla, etc. y asegurarse de eliminar el agua del puerto de carga, el micrófono, los altavoces y los botones de volumen. Saque la tarjeta SIM y desconecte los cables (auriculares, por ejemplo). Luego debes dejar que tu teléfono se seque por completo. Cuando el teléfono está seco, puede volver a encenderlo. Si los botones de volumen del iPhone no funcionan, puede deberse a que el agua dañó los componentes del teléfono. Le sugerimos que visite la tienda de Apple o el proveedor de servicios autorizado de Apple.

Estos problemas / soluciones se encuentran y son efectivos en iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 y iPhone 7 Plus.

Hemos compartido algunos trucos simples y varias soluciones útiles que funcionaron para muchos usuarios. Si los probó todos y los botones de volumen del iPhone no funcionan, comuníquese con su operador o Apple, o visite una de las tiendas de Apple cercanas.