Sin señal o sin conectividad es un gran problema para los teléfonos celulares. Los usuarios desean poder utilizar la función más básica de un teléfono celular, hacer llamadas, cuando lo deseen. Si bien ciertas áreas tienen problemas de conectividad, de los cuales casi no podemos hacer nada, algunos teléfonos comienzan a no mostrar señal aunque la red esté disponible. Este es un problema relacionado con el teléfono y no podemos culpar a la red en este caso.

Algunos de nuestros lectores, especialmente los usuarios de Samsung, a menudo se han quejado de que no hay problemas de señal en sus teléfonos. Intentan hacer una llamada y descubren que no hay señal o reciben un cuadro emergente que dice 'No registrado en la red'. Estos problemas se pueden resolver cuando son muy raros y no duran mucho, pero si esto sucede con mucha frecuencia, puede ser extremadamente molesto para los usuarios.

Si bien este es uno de los errores más comunes que puede observar al tratar sin señal en Android, otros errores incluyen 'Error al buscar en la red', 'Su tarjeta SIM no permite la conexión para esta red' y 'Buscar red automáticamente'. o "solo llamadas de emergencia"

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Identificación del creador de problemas: la SIM o el dispositivo Android

Antes de comenzar a solucionar el problema en su teléfono, es recomendable verificar si la SIM funciona bien en otro dispositivo. Puede usar el teléfono de un amigo o cualquier otro teléfono inteligente o tableta de la familia. Esto lo ayudará a determinar si el problema radica en la red o en el teléfono. Si la SIM se comporta correctamente y puede hacer y recibir llamadas y enviar mensajes sin ningún problema desde otro dispositivo, entonces el problema radica en el dispositivo que está utilizando. De lo contrario, es posible que desee ponerse en contacto con el proveedor de SIM si la SIM tampoco funciona en otro teléfono.

Este es un paso crucial para ayudarlo a comprender si el problema radica en el teléfono o no. Una vez que comenzamos a solucionar problemas del teléfono, no tiene sentido identificar la red como un problema después de numerosos pasos. Una vez que el teléfono se identifica como el creador del problema, el problema puede estar en el software del teléfono o en el hardware. Sin embargo, aquí están las posibles soluciones para solucionar este problema.

Soluciones para ningún problema de señal en Samsung Galaxy S, Galaxy Note, LG G, Nexus y otros dispositivos Android

Solución 1: reinicie su dispositivo

La mejor y más útil solución para este problema es reiniciar el dispositivo. Una vez que reinicia el dispositivo, actualiza el sistema y el dispositivo busca la red nuevamente. Por lo general, es útil, aunque el problema puede solucionarse solo temporalmente y puede volver a ocurrir más adelante. Para las personas que no enfrentan este problema con mucha frecuencia, un reinicio puede ser una solución rápida y fácil.

Solución 2: alternar el modo avión

Muchos lectores encontraron que esta es una solución útil y ayuda a resolver el problema rápidamente. Para alternar el modo Avión, despliegue el tono de notificaciones de su teléfono y busque el icono del modo Avión. Toque el ícono para activar el modo. Espere 30 segundos y toque el icono nuevamente para desactivar el modo.

Una vez que su teléfono salga del modo Avión, intentará buscar las redes nuevamente.

Solución 3: verifique la tarjeta SIM

A veces, cuando la tarjeta SIM no se inserta correctamente, puede encontrar un problema de falta de señal o un error que aparece en la pantalla. Para resolver este problema, apague su teléfono y retire la tarjeta SIM. Ahora vuelva a insertar la tarjeta y asegúrese de que esté insertada correctamente. Si siente que la tarjeta SIM se está moviendo dentro del soporte de metal, entonces existe la posibilidad de que el movimiento provoque que se pierda la conexión y no tenga problemas de señal.

Si encuentra que la SIM se está moviendo mucho, lleve el teléfono al fabricante para verificar si se puede hacer algo y si el teléfono está en garantía, si se puede arreglar un reemplazo. También puede intentar usar un trozo de papel en la parte superior de la SIM para mantenerlo en su lugar.

Solución 4: elija la red móvil automáticamente

Todos los dispositivos Android pueden probar fácilmente esta solución. La red móvil será elegida automáticamente por el dispositivo y debería ayudarlo a resolver el problema. Para elegir la red móvil, siga automáticamente estos pasos:

• Vaya al menú de configuración de su dispositivo
• Busque más redes y tóquelo
• Ahora toca Redes móviles en la siguiente pantalla
• Toque Operadores de red y elija Seleccionar automáticamente en la siguiente pantalla

El dispositivo comenzará a buscar redes automáticamente e intentará conectarse a la red una vez que identifique una. Esto debería ayudarte a resolver el problema.

Solución 5: Difundir la señal de radio correctamente

A veces, el teléfono puede encontrar un problema sin señal o sin servicio cuando la señal de radio no se transmite como se esperaba. Para resolver este problema, siga estos pasos:

• Abra el marcador de su teléfono y escriba * # * # 4636 # * # *. Marque este número y espere los resultados.
• Obtendrá un menú de prueba en la pantalla de su dispositivo. Haga clic en la información del teléfono / dispositivo desde este menú.
• Ejecute la prueba de ping y luego seleccione GSM Auto (PRL) de la lista desplegable.
• Toca Apagar radio

Una vez completado este paso, reinicie su teléfono y verifique si ahora puede conectarse a la red y usar el teléfono para hacer llamadas y enviar mensajes.

Solución 6: actualice el software del teléfono

El software de su teléfono o tableta debe actualizarse de manera oportuna para que su dispositivo funcione correctamente. Cuando se actualiza su dispositivo, el nuevo software traerá muchas soluciones para errores o problemas conocidos en el software actual. Para actualizar el software en su dispositivo, siga estos pasos:

• Dirígete al menú de Configuración de tu dispositivo
• Desplácese hacia abajo y busque Acerca del dispositivo o Acerca del teléfono, Acerca de la tableta. Toca en él.

• Toque Buscar actualizaciones y, si hay actualizaciones disponibles, descargue e instale las actualizaciones.

Una vez que se actualiza el software de su teléfono, su teléfono se reiniciará automáticamente y después del reinicio, intentará conectarse a la red disponible. Una vez que la red está conectada, verifique si el problema está solucionado.

Solución 7: IMEI anulado

Hay momentos en que el número IMEI del dispositivo puede haberse anulado o puede haber un problema de número IMEI desconocido que puede conducir a un problema de falta de señal o servicio. Debe verificar si su número IMEI ha sido anulado o dañado. Y si el problema se encuentra dentro del número IMEI, entonces es imprescindible restaurar el IMEI nulo.

• Dirígete al marcador de tu teléfono e ingresa * # 06 #, que mostrará el número IMEI de tu dispositivo. Si el resultado se muestra como Nulo, el número IMEI de su dispositivo se ha dañado y debe tomar las medidas necesarias para resolver este problema.
• Para solucionar el problema, marque * # * # 197328640 # * # * desde el marcador de su dispositivo. Alternativamente, también puede marcar * # 197328640 #. Al marcar este número, ingresará al modo de comando en su teléfono.
• Asegúrese de seleccionar Común en su dispositivo.
• Ahora elija la primera opción que debe ser el Modo de prueba de campo (FTM). Si encuentra que FTM está activado, apáguelo. Una vez que apague FTM, presione el botón Menú y su número IMEI debería ser restaurado.
• Para desactivar FTM, debe presionar la opción 2 con la tecla de entrada.
• Retire la batería de su dispositivo (si tiene una batería extraíble) y también retire la tarjeta SIM de su dispositivo.
• Espere dos minutos y vuelva a insertar la batería, pero no vuelva a colocar la SIM.
• Encienda el dispositivo y desde el marcador, escriba el número * # 197328640 # una vez más.
• Dirígete al menú de la pantalla de depuración y toca Control del teléfono.
• A continuación, debe tocar Control Nas y luego RRC. El último paso es tocar en RRC Revision y tocar Released.
• Después de completar estos pasos, apague su teléfono y vuelva a insertar la tarjeta SIM.

Encienda su teléfono y verifique si se solucionó el problema.

Solución 8: restablecer la configuración de fábrica

Si ninguna de las soluciones anteriores ha funcionado, restablezca su teléfono a la configuración de fábrica. Cuando restablece cualquier dispositivo a la configuración de fábrica, devuelve el software al mismo estado que tenía cuando sacó el teléfono de la caja. Este paso elimina todos los datos de su teléfono y también elimina todas las aplicaciones que pueden haberse descargado en el teléfono. Por lo tanto, debe crear una copia de seguridad de todos los datos antes de restablecer el dispositivo a la configuración de fábrica.

Los dispositivos Android también tienen una opción de copia de seguridad desde el menú de Configuración. Si desea crear una copia de seguridad con esta opción, puede hacerlo.

• Dirígete al menú de Configuración de tu dispositivo
• Toque en copia de seguridad y restablecer
• Puede marcar o desmarcar la opción para crear una copia de seguridad desde esta pantalla.
• Hacia la parte inferior de la pantalla, tiene el botón Restablecer valores de fábrica. Toque para restablecer el teléfono a la configuración de fábrica.

Una vez que el teléfono se restablece a la configuración de fábrica, se reiniciará automáticamente. Permita que su teléfono se conecte a la red y luego verifique si el problema se ha solucionado o no.

¿Qué hacer cuando recibo un "error al buscar la red"?

Algunos de nuestros lectores pidieron una solución para este error que aparece en la pantalla cuando el teléfono no tiene señal. Como estamos cubriendo todos los problemas de ausencia de señal, verifiquemos también cómo resolver este problema. La solución es única para este problema y parece haber funcionado para la mayoría de los teléfonos Android.

• Vaya al menú de configuración de su dispositivo
• Ahora busque Configuración de red móvil y tóquela
• Permaneciendo en la misma pantalla, mantenga presionada la tecla Encendido y la tecla Inicio de su dispositivo hasta que el teléfono se apague.
• Retire la batería de su dispositivo si es extraíble
• Ahora presione y suelte el botón de inicio y el botón de encendido juntos. Haz esto 10 veces.
• Después de hacer esto, presione y mantenga presionadas las teclas Encendido y Inicio durante al menos un minuto. Al hacer esto, podrá drenar todas las cargas estáticas presentes dentro de los circuitos del teléfono.
• Ahora vuelva a insertar la batería después de que se hayan agotado todas las cargas y encienda su dispositivo.
• No coloque la tapa posterior del dispositivo.
• Si el diseño de su teléfono lo permite, debe retirar y volver a insertar la tarjeta SIM 3 veces mientras el dispositivo está encendido. Si tiene dos ranuras para tarjetas SIM, use la de donde puede quitar la SIM sin desplazar la batería
• Se le pedirá que reinicie el dispositivo.

Después de reiniciar el dispositivo, permita que se conecte a la red y verifique si funciona como se esperaba. Intente hacer llamadas y enviar mensajes para asegurarse de que se haya solucionado el problema.

¿Qué debo hacer si estoy usando una ROM personalizada y recibo este error?

El error sin señal se ha observado en algunos dispositivos con ROM personalizada. En un caso como este, es recomendable volver a la ROM original y verificar si el problema está resuelto. Entonces sabrá que la ROM no es adecuada para su dispositivo. La ROM original se puede instalar usando la pantalla de recuperación. El proceso eliminará todos los datos y eliminará las aplicaciones de su dispositivo, así que asegúrese de crear una copia de seguridad de todos los datos importantes que no desea perder.

Puede encontrar la ROM que necesita tomando la ayuda del número de modelo de su dispositivo que se encuentra en la sección Acerca del dispositivo en el menú Configuración. Una vez que tenga el número de modelo, descargue la ROM de stock para el dispositivo y asegúrese de elegir la ROM correcta. La ROM tendrá la forma del archivo .zip. Asegúrese de no extraer el archivo. Además, descargue los GApps para la ROM que está descargando. Puede guardarlos en su almacenamiento interno o en la tarjeta SD. Después de descargar la ROM y GApps, apague su dispositivo.

Ahora mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen juntos hasta que vea las opciones de recuperación en su pantalla. Verá muchas opciones, y debe elegir la primera que es Instalar. Elija entre las siguientes indicaciones que le pedirán que ubique el archivo en su dispositivo. Una vez que se encuentra el archivo, elija la opción en la parte inferior de la pantalla para confirmar Flash. La ROM de stock se mostrará en su dispositivo. Una vez que se complete el proceso, debe eliminar el caché y elegir borrar los datos y restablecer su dispositivo.

Esta es una de las formas en que puede instalar el stock ROM para su dispositivo. Hay otras formas de hacerlo y puede elegir una forma diferente de hacerlo dependiendo de qué tan cómodo se sienta con la instalación de ROM en su dispositivo.

¿Qué debo hacer si creo que una de las aplicaciones puede estar causando el problema?

Si tiene la sensación de que una de las aplicaciones que descargó a su dispositivo puede estar causando el problema de falta de señal, entonces debe verificar si su dispositivo funciona en modo seguro. Si su teléfono o tableta funciona bien en modo seguro, pero si el problema se repite cuando está en modo normal, entonces una aplicación definitivamente está causando el problema porque el modo seguro deshabilita todas las aplicaciones de terceros.

• Mantenga presionado el botón de Encendido hasta que vea las opciones de Encendido en su pantalla.
• Mantenga presionada la opción Encendido y aparecerá una ventana emergente que le preguntará si desea reiniciar su teléfono en Modo seguro.

• Presione OK para confirmar y continuar con el reinicio.
• Una vez que se reinicie el dispositivo, verá las palabras Modo seguro en la pantalla.

Compruebe si el teléfono funciona correctamente en modo seguro. Si el problema se resuelve, el problema puede estar en una de las aplicaciones. Puede restablecer su teléfono a la configuración de fábrica para que se eliminen todas las aplicaciones.

Por otro lado, puede reiniciar su teléfono una vez más para ingresar al modo normal y desinstalar las aplicaciones que cree que pueden estar causando el problema. Después de cada desinstalación, verifique si el problema está resuelto.

Todas estas soluciones pueden funcionar para todos los dispositivos Android como Samsung Galaxy, Galaxy Note series, HTC One, LG, etc., que no tienen problemas de señal. Si estas soluciones no funcionan para su teléfono o tableta, entonces debe considerar llevar el teléfono a una tienda en la que lo haya comprado o a su proveedor.

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Limpiar caché

El último paso es el restablecimiento de fábrica, pero asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus datos. Aquí se explica cómo restablecer los datos de fábrica:

• Apague su dispositivo primero.
• A continuación, mantenga presionado el botón Inicio, Encendido y Subir volumen por unos segundos hasta que aparezca el logotipo de Android.
• Suelta los botones entonces. Use el botón para bajar el volumen para resaltar las opciones y la tecla de Encendido para confirmarlo. Resalte la opción de restablecimiento de fábrica y confírmela con el botón de encendido.
• A continuación, seleccione 'eliminar todos los datos del usuario' y confírmelo.
• Espere unos segundos para ver la opción 'reiniciar el sistema ahora' y selecciónela. El teléfono se reiniciará y deberá configurarlo desde cero nuevamente.

Problemas como no estar registrado en la red, no hay cobertura de red en el Samsung Galaxy, AT&T, Version, Sprint, T-Mobile US también son muy comunes. El error de señal no es un problema relacionado con el operador. Por lo tanto, si prueba una tarjeta SIM de un proveedor diferente, aún enfrentará este problema.

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