Algunos usuarios informaron que la cámara trasera de su iPhone no funcionaba. Esto suena como un problema de hardware, pero antes de contactar a Apple, puede seguir algunos pasos simples de solución de problemas porque el problema con la aplicación de la cámara o el software en el dispositivo puede causar el problema. Este problema también puede ocurrir justo después de la actualización de iOS. En este artículo, enumeraremos todas las soluciones que pueden funcionar, así que asegúrese de probarlas una por una.
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Cómo arreglar la cámara del iPhone que no funciona
Cómo reparar la cámara trasera del iPhone que no funciona
Solución n. ° 1: obligue a cerrar la aplicación de la cámara
Este es un buen lugar para comenzar con la resolución de problemas. Para forzar el cierre de la aplicación de la cámara, toque el botón Inicio dos veces y obtendrá la vista previa de las aplicaciones que ha utilizado. Lo que debe hacer es encontrar la aplicación Cámara y deslizar hacia arriba para cerrarla. Regrese a la pantalla de inicio e inicie la aplicación nuevamente.
Solución n. ° 2: apague el teléfono durante 30 segundos
Cuando la cámara trasera del iPhone no funciona, pruebe esta solución también. Para apagar su teléfono, mantenga presionado el botón de reposo / activación, luego arrastre el control deslizante para apagarlo. Por lo general, cuando haces esto, que es básicamente un reinicio, lo vuelves a encender de inmediato. Espere unos 30 segundos y luego vuelva a encenderlo.
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Solución n. ° 3: cambiar a cámara frontal
Comprueba la cámara frontal de tu iPhone. Toque el ícono de cambio de cámara en la esquina superior derecha de la pantalla. Si funciona normalmente, intente tomar 1 o 2 fotos. Luego, toque el mismo ícono para volver a colocarlo en la cámara trasera.
Solución n. ° 4: Pruebe la aplicación de cámara de terceros
Hay muchas aplicaciones de cámara de terceros para iPhone que puede encontrar en la App Store, como VSCO, FoToRus, etc. Después de descargar e instalar una de ellas en su iPhone, intente tomar algunas fotos. Si esta aplicación funciona bien, intente nuevamente usar la aplicación de cámara predeterminada del iPhone.
Solución n. ° 5: activar / desactivar la voz en off
Para bastantes usuarios, esta solución solucionó este problema. Es bastante simple, y todo lo que necesita hacer es esto: vaya a Configuración> General> Accesibilidad, active la Voz en off y luego vuelva a desactivarla.
Solución n. ° 6: aplique una ligera presión en la cámara
Este es un método muy simple que puede funcionar como un encanto. Lo que debe hacer es aplicar un poco de presión ligera contra la cámara, y eso probablemente solucionará el problema.
Solución No.7: Actualizar iOS
El error del software puede ser la razón por la cual la cámara trasera de tu iPhone no funciona. Para solucionar este problema, actualizar el iOS parece ser una gran idea. Puede verificar si hay una actualización de iOS, vaya a Configuración >> General >> Actualizaciones de software. Si hay una nueva actualización de software disponible, iPhone descargará la actualización primero. Una vez hecho esto, toca Instalar.
Solución n. ° 8: restablecer todas las configuraciones
Intentar restablecer todas las configuraciones en su iPhone puede ayudarlo a resolver este problema. Inicie Configuración y seleccione General. En la ventana General, desplácese hacia abajo hasta encontrar "Restablecer" y tóquelo. En la siguiente ventana, elija "Restablecer todas las configuraciones". Deberá ingresar su código de acceso. Una vez hecho esto, presione "Restablecer todas las configuraciones" en la ventana emergente para confirmar la acción.
Solución n. ° 9: borre todo el contenido y la configuración
Si no tuvo suerte con las soluciones anteriores, haga una copia de seguridad de su iPhone y siga estos pasos:
• Vaya a Configuración> General> Restablecer
• Seleccione Borrar todo el contenido y la configuración
• Confirme la acción tocando Borrar iPhone
• Cuando finalice la tarea, su dispositivo se reiniciará.
Solución No.10: Restaurar iPhone
Antes de realizar el proceso de restauración, es recomendable hacer una copia de seguridad de sus datos. Este proceso traerá su iPhone a sus valores predeterminados de fábrica. Sigue los pasos cuidadosamente.
- Asegúrese de que su iPhone esté conectado a un WiFi estable para evitar que su iPhone se atasque en modo de recuperación.
- Conecte el iPhone a Mac / PC con un cable de luz y asegúrese de que tenga instalada la última versión de iTunes.
- Antes de que comience el proceso, iTunes descargará primero el firmware.
- Espere hasta que se complete el proceso.
¿Qué hacer si la cámara trasera del iPhone deja de funcionar después de la actualización de iOS?
Cada actualización de software viene con algunas correcciones de errores, nuevas características y mejoras. Sin embargo, algunos usuarios informaron algunos problemas en su iPhone, como "falta de punto de acceso personal en su iPhone", "Problema de descarga de batería", "La cámara del iPhone no funciona", etc. Aquí, vamos a compartir cómo solucionar el problema de la cámara del iPhone solo después de la actualización de iOS.
- Reinicia tu iPhone. Mantenga presionado el botón de reposo / activación hasta que aparezca el control deslizante rojo. Deslícelo de derecha a izquierda para desactivarlo. Espere al menos 30 segundos, luego vuelva a encenderlo presionando el mismo botón hasta que vea el logotipo de Apple en la pantalla.
- A veces, la paciencia es la clave. Déle a su iPhone un día para que se calme después del proceso de actualización.
- Restablecer todos los ajustes. Abra Configuración >> General >> Restablecer >> Restablecer todas las configuraciones.
- Downgrade iOS. Apple le da la oportunidad de degradar el iOS aproximadamente 1 a 2 semanas después del lanzamiento de la nueva actualización.
Todas las soluciones anteriores son efectivas para reparar la cámara trasera del iPad / iPhone que no funciona en iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 y iPhone 7 Plus.
Si ha probado todas las soluciones, pero la cámara trasera del iPhone no funciona, le recomendamos que se ponga en contacto con Genius Bar o el proveedor de servicios autorizado de Apple más cercano.
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