La mayoría de nosotros no usamos el MacBook solo para productividad, como escribir, revisar correos electrónicos, editar fotos, etc. Lo usamos para ver películas o escuchar música en iTunes. Es por eso que los altavoces internos de la MacBook son importantes. ¿El sonido no funciona en MacBook Pro? ¿Deberíamos reemplazar los altavoces incorporados por los nuevos? No se apresure a tomar la decisión porque podría ser un problema de software. Puede probar los pasos a continuación primero antes de visitar la tienda de servicios de Apple.
Ver también: MacBook Pro funcionando lento: cómo solucionarlo
El sonido no funciona en MacBook Pro: cómo solucionarlo
Sube el volumen
Compruebe el volumen de la aplicación que está utilizando e intente aumentar el volumen al máximo. Si todavía no escucha nada, intente subir el volumen de su MacBook hasta que alcance el máximo. También puede intentar conectar los auriculares a la computadora portátil y verificar si aparece el problema.
Prueba diferentes aplicaciones
La calidad del sonido puede ser diferente para cada aplicación. Algunos de ellos tienen mala calidad. Si encuentra que el sonido no funciona en MacBook Pro cuando intenta escuchar la música desde un sitio de transmisión, intente abrir otra aplicación. Por ejemplo, intente reproducir música de YouTube o iTunes.
Reinicia tu MacBook Pro
Haga clic en el logotipo de Apple en la esquina izquierda de la pantalla y seleccione Reiniciar. Cuando su computadora portátil esté lista, abra la misma aplicación o intente reproducir música para verificar el sonido.
Actualiza el software
Asegúrese de que su MacBook esté utilizando la última versión de macOS. Puede verificar si hay una actualización de software disponible para su computadora portátil. Haga clic en el logotipo de Apple y elija Acerca de esta Mac. Si desea saber cómo actualizar su Mac, haga clic aquí.
Verifique la configuración de sonido
Asegúrese de haber eliminado todos los dispositivos de audio externos, como altavoces externos, auriculares, incluidos los inalámbricos. Ahora, sigue estos pasos:
- Haga clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla.
- Seleccionar preferencias del sistema
- Encuentra y haz clic en Sonido
- En la ventana Sonido, haga clic en la pestaña Salida
- Haga clic en altavoces internos
- Asegúrese de que la casilla Silencio no esté marcada; de lo contrario, desmarque
- Aumente el volumen moviendo el control deslizante hacia la derecha
- Cierra la ventana y prueba el sonido nuevamente
¿Qué sucede si no ve los altavoces internos en la lista de la ventana Sonido? Si ve Salida digital en lugar de Altavoces internos, desconecte todos los dispositivos externos de su MacBook y verifique la lista nuevamente. Si no sucede nada, visite al proveedor de servicios autorizado de Apple más cercano.
Restablecer NVRAM o PRAM
NVRAM significa memoria de acceso aleatorio no volátil, mientras que PRAM es para RAM de parámetros. NVRAM mantiene la información relacionada con el volumen del sonido, la resolución de la pantalla, la selección del disco de inicio, etc. Restablecer la NVRAM o la PRAM puede solucionar problemas de sonido en MacBook Pro. Los pasos para ambos métodos son los mismos.
- Apaga tu Mac
- Vuelva a encenderlo e inmediatamente presione las teclas Opción, Comando, P y R todas juntas
- Espere unos 20 segundos o hasta que escuche el timbre de inicio, luego suelte todas las teclas.
