Problemas comunes de Samsung Galaxy S8 y sus soluciones

¿Has comprado recientemente Samsung Galaxy S8 o S8 Plus? Entonces debe estar disfrutando de este teléfono inteligente inteligente y de aspecto sorprendente en el que Samsung incluyó numerosas funciones interesantes. Sin embargo, con el uso, es posible que encuentre algunos problemas comunes, mientras que algunos usuarios afirman que enfrentan pocos problemas en sus nuevos Samsung Galaxy S8 y S8 Plus.

Entonces, aquí enumeraremos algunos problemas comunes de Samsung Galaxy S8 y sus soluciones.

Ver también: Cómo eliminar bloatware en Samsung Galaxy S8

Los problemas comunes de Samsung Galaxy S8 y sus soluciones

Problema 1: carga lenta o sobrecalentamiento mientras se carga

Este es uno de los principales problemas a los que se enfrenta Samsung Galaxy S8 sobre el que muchos usuarios se han quejado hasta ahora. Sin embargo, si eres el afortunado y no enfrentaste ningún problema, esto puede molestarte en el futuro. Según los usuarios, el teléfono se sobrecalienta mientras se carga cuando otros han declarado que la carga tarda lo suficiente. Aquí están las soluciones para eso.

Soluciones: soluciones para carga lenta

  • Reinicie su dispositivo primero y luego pase a otros métodos.
  • Luego verifique si la carga rápida del cable está activada o no. Si no, habilítelo. Esto se puede hacer yendo a Configuración> Batería> Carga rápida de cable y encenderlo.
  • La segunda sugerencia es usar ese cargador que vino junto con la caja del Samsung Galaxy S8. Además, asegúrese de utilizar un cable USB tipo C de buena calidad.
  • En caso de que haya alguna actualización reciente disponible, busque la que podría solucionar el problema de carga lenta ya que la actualización viene con correcciones para muchos errores.

Soluciones para el sobrecalentamiento mientras se carga

  • En caso de que el teléfono se caliente demasiado mientras se carga, puede desactivar la opción de carga rápida por cable yendo a la configuración. Obviamente, llevará tiempo cargarse, pero mejorará la duración de la batería.
  • Ir para la actualización reciente disponible.

Problema 2: problemas de Wi-Fi

El wifi es un problema muy común con la mayoría de los teléfonos inteligentes, mientras que también ha comenzado a molestar a los usuarios del Galaxy S8. Aquí están las soluciones para este problema.

Soluciones:

  • Primero, reinicie su dispositivo.
  • Luego reinicie el enrutador y el módem como. Si se reinician, se iniciará una nueva conexión y podría solucionar el problema de Wi-Fi en su Galaxy S8.
  • Olvídate de la conexión wifi y luego vuelve a conectarla. Para hacerlo, vaya a Configuración> Wi-Fi y toque el nombre de la red que se va a eliminar. A continuación, toque olvidar y se eliminará la red. Vuelva a conectarse a esa red utilizando la contraseña.
  • Desactive la función Hotspot 2.0, ya que muchos han declarado que este paso se ha demostrado útil para resolver el problema de Wi-Fi en Galaxy S8.
  • Utilice el analizador de Wi-Fi para verificar el canal abarrotado para que pueda cambiar a un mejor canal.
  • Vaya a Configuración> Avanzado y verifique la dirección MAC del dispositivo. Ahora, asegúrese de que la dirección esté permitida en el filtro de dirección MAC del enrutador.

Problema 3: problema de Bluetooth

Bluetooth 5.0 se ofrece en la última versión de Galaxy que ofrece un tiempo de emparejamiento más rápido junto con un gran alcance, pero aún así no está libre de fallas y las quejas son muchas, como Bluetooth no funciona o muy mal rendimiento, etc. Sin embargo, aquí están las soluciones para eso problema.

Soluciones:

  • Apague el Bluetooth en su dispositivo, espere unos segundos y vuelva a encenderlo.
  • Luego, elimine todos los emparejamientos anteriores y configúrelos nuevamente desde cero.
  • Borre el caché de Bluetooth yendo a Configuración> Administrador de aplicaciones> Todo y seleccionando la aplicación Bluetooth.
  • Actualice el dispositivo con la última versión disponible.

Problema 4: problema del escáner de huellas digitales

El escáner de huellas dactilares en Samsung Galaxy S8 se encuentra en la parte posterior, justo al lado de la cámara y el problema radica aquí. La mayoría de los usuarios se han quejado de la ubicación imperfecta del escáner. Sin embargo, casi no podemos hacer nada para cambiar la ubicación, sino que debe acostumbrarse, mientras que también puede seguir algunos trucos para facilitar las cosas.

Soluciones:

La mejor solución es configurar el escáner una vez más para obtener una lectura más precisa. Esta vez cambie el ángulo, la punta de los dedos, la dirección, etc., lo que facilitará mucho el manejo del dispositivo.

Problema 5: tinte rojo en la pantalla

El tinte rojo en la pantalla es uno de los problemas más comunes del Samsung Galaxy S8 que ha molestado a casi todos los usuarios del Galaxy S8. La pantalla del dispositivo es más roja que otros dispositivos de galaxias. Aquí está la solución para el problema.

Solución:

Esta es una pequeña falla que ha sido abordada por Samsung en sí muy recientemente. Mientras salía a la luz la falla, la compañía aconsejó varias soluciones, incluido el ajuste de la configuración del color. Todo no pudo solucionarlo y luego la compañía vino con una actualización reciente que se dirige principalmente a este problema de color rojo. Entonces, la única solución a este problema de tinte rojo es la última actualización de software.

Problema 6: algunas aplicaciones no son de pantalla completa

Samsung Galaxy S8 y S8 + tienen una pantalla de gran tamaño de 5.8 y 6.2 pulgadas que hace que cada video sea muy agradable. Sin embargo, al mismo tiempo ha dado lugar a algunos problemas también. Algunos de los usuarios se han quejado de que hay pocas aplicaciones que no son de pantalla completa. Es decir, esas aplicaciones no usan la pantalla completa y esto es bastante normal con una pantalla tan grande. Sin embargo, aquí está la solución para esta solución.

Soluciones:

  • Vaya a configuración> pantalla> aplicaciones de pantalla completa y encuentre todas aquellas aplicaciones que no están resaltadas y active la opción.
  • La otra solución es tocar los botones de la aplicación reciente y tocar el ícono de expansión verde que luego activará la aplicación en modo de pantalla completa.

Problema 7: falta el botón del cajón de la aplicación

Falta el botón del cajón de aplicaciones en el Galaxy S8 como el botón físico, ya que Samsung quería ahorrar algo de espacio al eliminarlos y usar gestos en lugar de ellos. Entonces, si no está obteniendo cómo abrir la bandeja de aplicaciones, aquí están las soluciones para ese problema.

Soluciones:

  • Simplemente deslice cualquier parte en la parte inferior de la pantalla y se abrirá la bandeja de aplicaciones. Entonces, el proceso es bastante fácil.
  • La otra solución es tener un botón en la parte inferior de la pantalla para abrir la bandeja de aplicaciones. Para que el botón se mantenga presionado en cualquier espacio en blanco en la pantalla, aparecerá una página de edición y diseño junto con algunas opciones de imagen de fondo y un widget. Desde allí, seleccione el ícono de configuración y toque el botón 'Aplicaciones'. A continuación, presione el botón Mostrar aplicaciones seguido de Guardar. Esto traerá un botón en la parte inferior de la pantalla tocando en el que puede abrir la bandeja de aplicaciones.

Problema 8: problema de la cámara Galaxy S8

El problema de la cámara en el Samsung Galaxy S8 es otro problema que muchos usuarios han enfrentado hasta la fecha. Sin embargo, los problemas son de diferentes tipos. Mientras que algunos afirman que la aplicación de la cámara se cierra repentinamente al mostrar un mensaje de advertencia de falla de la cámara, otros han declarado que la cámara simplemente se cierra y no les permite capturar ninguna foto. Sin embargo, aquí hay soluciones para ese problema.

Soluciones:

  • Primero, reinicie el dispositivo cuando reciba ese tipo de mensaje y luego intente nuevamente para ver si la cámara funciona o no correctamente.
  • A continuación, actualice el dispositivo con el último software disponible. Para buscar actualizaciones, diríjase a Configuración> Acerca del teléfono y allí sabrá si hay alguna actualización disponible o no. Si está disponible, entonces hazlo.
  • Otra solución es desactivar la función Smart stay. Los usuarios de Samsung también enfrentaron este tipo de problemas en el último año y se debió a la función Smart Stay. En realidad, esto mantiene la pantalla encendida cuando la miras y para hacerlo utiliza el sensor. Pero al hacerlo, esta característica interfiere con la aplicación de la cámara y da lugar a este tipo de problema. Entonces, dirígete a Configuración> Funciones avanzadas> Smart Stay y apágalo.

Problema 9: problema del altavoz mojado

Galaxy S8 tiene certificación IP68, este dispositivo es resistente al agua. Por lo tanto, si el dispositivo cae accidentalmente en aguas profundas de 5 pies y permanece allí sin saberlo durante aproximadamente 30 minutos, el dispositivo seguirá intacto. Hay un recubrimiento en el dispositivo que lo mantendrá protegido. Sin embargo, si el altavoz se moja, el sonido puede ser diferente o sonará mal a veces. Hay una pantalla detrás de la rejilla del altavoz, pero aún así, esto puede ocurrir a veces. Aquí está la solución para este problema de altavoces húmedos.

Solución:

  • Aunque el teléfono tiene certificación IP68, deja que el dispositivo se seque bien después de sacarlo del agua.
  • A continuación, agite bien el dispositivo y sople contra la rejilla del altavoz para que salga el agua restante. Tan pronto como el altavoz se seque, comenzará a funcionar correctamente.

Problema 10: el DQA (Device Quality Agent) sigue deteniendo el mensaje de error

Muchos usuarios han declarado que la aplicación del agente de calidad del dispositivo muestra un mensaje de error continuamente sin ningún motivo, lo que es realmente muy molesto. Esta es una aplicación que monitorea cómo se usa la conexión Wi-Fi en el dispositivo Galaxy S8. Lea las soluciones a continuación.

Soluciones:

  • Desconecte el Wi-Fi y luego conéctelo nuevamente para ver si el mensaje de error ya no está.
  • Luego dirígete a Configuración> administrador de aplicaciones y selecciona la aplicación DQA para forzar el cierre.
  • Finalmente, lo que puede hacer es buscar una actualización de software. Samsung ya ha puesto a disposición una versión reciente que contiene varias correcciones de errores. Vaya a Configuración> Acerca del teléfono> y busque actualizaciones de software.

Problema 11: problema de Galaxy S8 con Android Auto

El problema de Android Auto es otro problema común que es importante mencionar en esta lista, ya que pocos usuarios también se han quejado. Han declarado que el problema se enfrenta al intentar emparejar el dispositivo con Android Auto. Y a veces, si el emparejamiento se realiza entre Android auto y el automóvil, pocas aplicaciones como Spotify no funcionan. Revise las siguientes soluciones para este problema.

Soluciones:

  • Reinicie su dispositivo primero.
  • A continuación, desinstale Android Auto y luego vuelva a instalarlo. Siga las instrucciones a fondo mientras lo configura de nuevo.
  • En caso de que el problema sea con alguna aplicación, vaya a desinstalar la aplicación y Android auto y configure Android Auto seguido de la descarga de la aplicación.

Problema 12: Google Launcher no funciona en Galaxy S8

No todos se sienten muy cómodos con TouchWiz y es por eso que Google puso a disposición otros lanzadores en Google Play Store para que los usuarios puedan utilizar el Luncher con el que se sienten cómodos. Nova Launcher, Google Launcher son algunas de las opciones que se pueden usar. Sin embargo, algunos usuarios han dicho que Google Launcher no funciona correctamente.

Soluciones:

  • Nova Launcher es otra gran opción que no viene con ningún problema, mientras que Google Launcher no funcionará correctamente para muchos con la aplicación no se muestra en la pantalla de inicio o en el cajón de la aplicación.
  • La mayoría de las veces se advierte que el problema es con la Carpeta segura, por lo que se sugiere que desinstale la aplicación y el problema de Google Launcher no funciona.

Problema 13: la notificación push se está retrasando

Algunos de los usuarios de Samsung Galaxy S8 y S8 Plus han dicho que no reciben la notificación al instante y se retrasan. Definitivamente, este es un gran problema en caso de que la notificación se refiera a su propósito oficial y deba recibirla en ese momento. Sin embargo, las soluciones se describen a continuación.

Soluciones:

  • La insistente función de ahorro de batería es una gran característica, sin duda, en el Android 7.0 Nougat y Samsung también lo ha hecho disponible en el Galaxy S8. Por lo tanto, se requieren algunos cambios en la configuración y el problema se resolverá. Dirígete a Configuración> aplicación y toca la opción de Acceso especial ubicada en el menú superior derecho, después de lo cual debes seleccionar la opción para optimizar el uso de la batería. Allí estará disponible un menú desplegable desde donde debe ir a la opción Cambiar y agregar todas aquellas aplicaciones para las cuales la notificación no debe demorarse en absoluto.

Problema 14: la rotación automática del Galaxy S8 no funciona

Aunque la función de rotación automática está habilitada en la configuración, no funciona correctamente en Galaxy S8. Este es el problema sobre el que muchos usuarios se han quejado. Aquí están las soluciones para este problema.

Soluciones:

  • Primero, reinicie el dispositivo y verifique si el problema está resuelto.
  • A continuación, inicie el dispositivo en modo seguro y vea si la rotación automática funciona o no. En caso afirmativo, desinstale la aplicación que instaló recientemente y después de lo cual este problema realmente comenzó.
  • A veces puede ser causado debido a los sensores como el acelerómetro y el sensor G. Por lo tanto, se recomienda descargar la aplicación GPS y Status Toolbox para la recalibración de los sensores y luego verificar si eso puede resolver el problema.

  • Control de rotación es otra aplicación que está disponible en Play Store y puede ser la solución para este problema. Esta aplicación te permite cambiar manualmente a la orientación horizontal.
  • Finalmente, restablecer de fábrica el dispositivo.

Problema 15: problema de congelación de aplicaciones

Algunas de las aplicaciones se están congelando, mientras que otras han dicho que el dispositivo se congela con mucha frecuencia.

Soluciones:

  • Apaga el dispositivo. Espere unos segundos y vuelva a encenderlo para ver si se resuelve el problema.
  • Realice un restablecimiento parcial presionando el botón de encendido y luego seleccionando la opción de reinicio.
  • Borre el caché de la aplicación que se congela muy a menudo. Además, puede borrar el caché del sistema yendo a configuración> almacenamiento que borrará el caché de todas las aplicaciones por completo.
  • Realice un restablecimiento de fábrica.

Consulte también: Cómo habilitar el modo con una mano en Galaxy S8