¿Cómo arreglar la pantalla táctil Galaxy S6 no funciona?

Samsung Galaxy S6, uno de los teléfonos más delgados del mercado tiene numerosas características impresionantes. Cámara de 16 MP, estabilización óptica de imagen, procesador Exynos 7 Octa-core y la interfaz de usuario avanzada TouchWiz: la lista de características de este teléfono inteligente es infinita. Desarrollado por Android 5.0 Lollipop, Samsung Galaxy S6 es el favorito de muchos amantes de los teléfonos inteligentes en todo el mundo. Pero como todos los teléfonos, también viene acompañado de algunos problemas menores con respecto a la batería y la pantalla táctil. Aunque también se informan problemas de sobrecalentamiento y rendimiento lento, el problema más común es que la pantalla táctil Galaxy S6 no funciona.

La pantalla táctil del teléfono no responde al final. Los clientes se ven obligados a mover las aplicaciones y los controles desde el otro extremo del teléfono hasta la mitad del teléfono para seguir usándolo sin interrupción. Hay varias razones para esto.

Consulte también: Cómo solucionar el problema de sobrecalentamiento del Galaxy S6

Razones para la pantalla táctil Galaxy S6 no funciona

  • Samsung no fabrica un producto defectuoso. Pero, el teléfono se envía desde largas distancias en todo el mundo. Esto podría haber afectado el rendimiento de la pantalla táctil debido a golpes y golpes excesivos al cargar y descargar la carga.
  • Los teléfonos Samsung son bastante delgados. Los controladores de pantalla táctil que usan están reducidos para arreglar el tamaño del teléfono. Esto podría afectar su desempeño en los extremos. Samsung ha lanzado varias correcciones de software para este problema. Asegúrese de obtener las últimas actualizaciones del teléfono y las actualizaciones de Android Lollipop para resolver el problema.

Formas de arreglar la pantalla táctil Galaxy S6 no funciona

Reinicia el teléfono

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El problema de la pantalla táctil del Samsung Galaxy S6 o el problema de congelación se pueden resolver apagando el teléfono y volviéndolo a encender. Mantenga presionada la tecla de encendido y el botón para bajar el volumen juntos durante 7 segundos. El teléfono se apagará. El problema probablemente se resolverá una vez que se reinicie.

Retire la tarjeta Sim

Apaga tu Galaxy S6 y saca la tarjeta Sim. Ahora vuelva a insertar el Sim después de unos segundos, encienda su teléfono y vea si algo cambia.

Arranca el teléfono en modo seguro

Este es otro paso útil para deshacerse del problema de la pantalla táctil que no responde en caso de que sea una aplicación de terceros la que está creando el problema. El modo seguro temporal deshabilita todas las aplicaciones de terceros y si no enfrenta el problema durante este modo, debe ser cualquier aplicación la que cause este problema.

Para iniciar su teléfono en modo seguro, siga los pasos aquí:

  • Apague el dispositivo completamente
  • Ahora presione la tecla de encendido durante unos segundos hasta que aparezca el logotipo de Samsung Galaxy S5.
  • Suelta la tecla de encendido y luego presiona el botón para bajar el volumen. El teléfono se reiniciará.
  • Continúe presionando ese botón hasta que se reinicie el teléfono.
  • Mostrará el modo seguro en la esquina inferior izquierda del teléfono.

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Una vez que esté seguro de que estas son las aplicaciones de terceros que están creando este problema, desinstálelas yendo a configuración> Aplicación> administrador de aplicaciones> deslice hasta las opciones descargadas> seleccione la aplicación deseada> Desinstalar y finalmente presione OK. Si tiene toneladas de aplicaciones, eliminarlas una por una puede llevar mucho tiempo, por lo que puede realizar el restablecimiento de datos de fábrica (explicado a continuación).

Borrar caché del teléfono

Otra solución para el problema es eliminar el caché. Aquí está cómo realizarlo.

  • Apaga completamente tu teléfono inteligente
  • Mantenga presionado el botón Inicio y la tecla para bajar el volumen, y luego presione el botón Encendido
  • Mantenga presionados los botones y cuando aparezca el logotipo de Samsung, suelte el botón de Encendido pero mantenga presionado el botón de Inicio y la tecla para bajar el volumen
  • Cuando vea el logotipo de Android, suelte los otros dos botones.
  • Verá el mensaje "Instalación de la actualización del sistema" y luego aparecerá la pantalla de recuperación
  • Para resaltar "Borrar partición de caché", use la tecla para bajar el volumen y presione el botón de Encendido para seleccionarlo
  • Cuando haya terminado, use nuevamente la tecla Bajar volumen para resaltar la opción "Reiniciar el sistema ahora" y selecciónela con el botón de Encendido.

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Permita que el teléfono descanse

El problema de la pantalla táctil del Samsung Galaxy S6 no funciona se puede detener al evitar la sobrecarga. El teléfono tiende a congelarse si funciona demasiado, a diferencia de otros teléfonos que calientan o agotan la batería rápidamente. Simplemente se congela. La mayoría de los usuarios confunden que es un problema de la pantalla táctil, mientras que en realidad la mayoría de las partes internas del teléfono se han detenido. Esto puede ocurrir cuando juegas o grabas videos durante mucho tiempo. Permita que el teléfono descanse por un tiempo antes de usarlo nuevamente.

Realizar un restablecimiento completo

Si encuentra que todos los pasos anteriores no resuelven el problema, intente realizar un restablecimiento completo. Eliminará todo de su Galaxy S6 y devolverá el teléfono a la configuración de fábrica. Estos son los pasos para realizar un restablecimiento completo:

  • Presione los botones Subir volumen, Encendido y Inicio juntos y manténgalo presionado hasta que vea la pantalla Galaxy.
  • Ahora deja el botón de Encendido pero sigue presionando los otros dos botones.
  • Suelta los dos botones cuando veas la pantalla de recuperación de Android.
  • Use los botones Subir volumen y Bajar volumen para resaltar las opciones y el botón Encendido para seleccionar.
  • Seleccione el restablecimiento de datos de fábrica que borrará todo del dispositivo y luego reinicie el sistema ahora.