¿No puedes volver a descargar tus artículos comprados en iTunes? No se preocupe en absoluto, ya que muchos de nosotros lo hemos enfrentado varias veces. Hay varias razones por las cuales los contenidos comprados podrían no estar disponibles para descargar. Como por ejemplo, puede haberlos ocultado por error.

Afortunadamente, hay algunos trucos útiles que pueden revivir sus artículos comprados. Puede que no sea una tarea sencilla, pero esta guía puede hacer el trabajo por usted. ¡Vamos a averiguar!

No se puede descargar la música comprada de iTunes en Windows o Mac

¿Están escondidas sus compras?

Asegúrese de que las compras que intenta volver a descargar no estén ocultas.

Paso 1 . Inicie iTunes en su PC o Mac.

Paso 2 . Vaya a la tienda iTunes Store (solo si no está conectado automáticamente a esa página).

Paso 3 . Ahora en el lado derecho de la pantalla, tendrá " Enlaces rápidos de música ". Debajo de ese clic en " Cuenta ".

Paso 4 . Deberá iniciar sesión con su ID y contraseña de Apple .

Paso 5 . Esto lo redireccionará a la página de Información de la cuenta. Ahora, bajo el título " iTunes en la nube ", haga clic en Administrar ubicado en Compras ocultas.

Paso 6 . Obtendrá la lista (o una sola canción) que compró.

Paso 7 . Ahora haga clic en el botón " mostrar " debajo de la canción.

Paso 8 . En la parte superior, haga clic en " Mi música ".

Paso 9 . Verá la canción que acaba de mostrar junto con un icono de Cloud. Simplemente haga clic en el icono de la nube para descargar la canción.

También puedes ocultar la canción nuevamente. Para hacerlo, simplemente haga clic en la canción y luego haga clic en " Más " (tres puntos). Ahora, en la lista, seleccione " Eliminar " y obtendrá una ventana emergente con dos opciones: "Ocultar elementos" y "Cancelar". Haga clic en " Ocultar elementos " para ocultar la canción nuevamente.

¿Su dispositivo está asociado con otra ID de Apple?

“Este dispositivo está asociado con otra ID de Apple. No puede asociar este dispositivo con otra ID de Apple durante [número] días ".

Si su dispositivo está asociado con otra ID de Apple, deberá esperar unos días antes de poder asociarlo con otra ID de Apple.

Su dispositivo Mac o iOS se asocia automáticamente con una ID de Apple cuando utiliza ciertas funciones como activar la Biblioteca de música de iCloud, Descargas automáticas, Compartir en familia, Descargar música o compras anteriores en su dispositivo o suscribirse a iTunes Match.

Para eliminar su dispositivo asociado, abra iTunes → Inicie sesión en su cuenta de iTunes, si aún no lo está → Haga clic en Menú de la cuenta → Ver mi cuenta → ingrese su contraseña nuevamente y haga clic en Ver cuenta. Ahora, desplácese a la sección iTunes y haga clic en Administrar dispositivos. Al final, elimine el dispositivo asociado.

¿El contenido está disponible para volver a descargar?

El contenido que había comprado anteriormente podría no estar disponible para volver a descargarlo si ya no existe en iTunes.

¿Has cambiado tu país?

Si ha cambiado el país para su ID de Apple, es posible que no pueda descargar los contenidos que compró en el país anterior.

Por lo tanto, debe asegurarse de que su país, donde vive actualmente, permita volver a descargar los artículos.

¿Se han reembolsado sus compras?

Si sus compras anteriores han sido reembolsadas, es posible que no estén disponibles.

Otras soluciones

Solución # 1: Retake rápido

Paso 1. Dirígete a la tienda iTunes y elige Comprado.

Paso 2. A continuación, seleccione No en mi biblioteca. A continuación, debe hacer clic en el menú correspondiente, como Música, Aplicaciones, Programas de TV o Audiolibros.

Debería ver la lista de todos los elementos que no están disponibles en su biblioteca.

Paso 3. Haga clic en Descargar todo en la esquina inferior derecha.

Etapa 4. Luego reinicie su computadora.

Solución # 2: cierre sesión en iTunes y luego inicie sesión

Intente cerrar sesión en iTunes y volver a iniciarla. Abra iTunes → Haga clic en el menú Cuenta → Cerrar sesión. Espere un momento y luego inicie sesión nuevamente.

Informe el problema, si nada ha funcionado para usted ...

Si nada ha funcionado y no puede encontrar el artículo que compró en iTunes Store, debe informar el problema.

Apple le permite informar un problema con una compra realizada en los últimos 90 días. Debe ponerse en contacto con el soporte de iTunes Store si desea informar sobre una compra anterior.

¿Te han resultado útiles estos consejos? Háganos saber eso en los comentarios y manténgase conectado con nosotros en Facebook, Twitter y Google Plus.