Las videollamadas de WhatsApp es lo que más utilizo para comunicarme con amigos que viven al otro lado del ecosistema. A pesar de que funciona bastante bien la mayoría de las veces, en algunas ocasiones da un paseo lleno de baches. Pero gracias a algunos trucos simples, puedo reparar el problema de las llamadas de video de WhatsApp que no funcionan en iPhone o Android.
Por lo tanto, si no puede utilizar las videollamadas en su WhatsApp o, a menudo, encuentra que se sale de control, estos consejos pueden ser útiles para solucionar el problema. ¡Salta para resolver el problema para que tu comunicación siga siendo libre!
¿Las videollamadas de WhatsApp no funcionan en teléfonos iPhone o Android? Consejos para solucionar el problema
Mira el internet
Las videollamadas requieren una red sólida y, por lo tanto, asegúrese de que esté en plena marcha. La mala conexión a Internet podría ser el principal culpable de este problema.
Apague el celular o wifi en su dispositivo móvil. A continuación, reinicie su dispositivo y luego encienda la conexión a Internet.
En su iPhone, abra Configuración → Celular / Wi-Fi y luego apáguelo. Ahora, apaga tu dispositivo. Espere algún momento y luego vuelva a encenderlo.
En su dispositivo Android, diríjase a la aplicación Configuración y luego apague Celular / Wi-Fi. A continuación, apague su dispositivo y espere algún momento. Luego, reinícialo. A continuación, encienda la conexión a Internet.
Actualiza WhatsApp en tu dispositivo
Siempre es mejor mantener las aplicaciones actualizadas a la última versión. La versión desactualizada de una aplicación parece estar siempre enredada en problemas. Por ejemplo, puede bloquearse al azar, funcionar muy lentamente e incluso agotar la batería de su dispositivo. Por lo tanto, intente actualizar WhatsApp a la última versión en su dispositivo iOS.
En su iPhone: abra App Store y seleccione Actualizaciones. Luego, ubique WhatsApp y presione el botón Actualizar.
En su dispositivo Android: Inicie Play Store y luego toque el botón de menú en la esquina superior derecha. Luego, toque Mis aplicaciones y juegos y luego presione el botón Actualizar junto a WhatsApp.
Una vez que haya actualizado la aplicación, debería poder usar las videollamadas sin ningún inconveniente. Pero si el problema aún no se soluciona, pase a la siguiente solución.
Elimina y vuelve a instalar WhatsApp desde tu iPhone o teléfono Android
¡Tiempos drásticos necesitan medidas drásticas! Muchas veces, he resuelto problemas difíciles al eliminar la aplicación y volver a instalarla. De acuerdo, suena loco y muchos de ustedes incluso pueden reírse de la idea, pero vale la pena darle un nuevo comienzo.
Pero antes de matar, no olvides hacer una copia de seguridad de todo tu historial de chat; en tu iPhone: abre WhatsApp → toca la pestaña Configuración → Chats → Copia de seguridad de chat.
En su dispositivo Android: Inicie WhatsApp → toque el botón de menú en la parte superior derecha → Configuración → Chats → Copia de seguridad de chat.
Para eliminar una aplicación en su iPhone, solo toque y mantenga presionada la aplicación en cuestión y luego presione el botón X cuando comience a moverse. Toque Eliminar en la ventana emergente para confirmar.
En su dispositivo Android, simplemente toque y mantenga presionada la aplicación que desea eliminar. Toque Desinstalar en la ventana emergente y luego toque Aceptar para confirmar.
Actualice el sistema operativo iOS / Android en su dispositivo móvil
¿Todavía no hay solución? No se preocupe, todavía hay una forma más de resolver el problema.
En tu iPhone:
Inicie la aplicación Configuración → General → Actualización de software → descargue e instale la actualización disponible.
En tu dispositivo Android:
Abra la aplicación Configuración → Acerca del dispositivo → Actualizar → Buscar actualización → Descargar e instalar la actualización disponible.
Estoy seguro de que el problema se ha solucionado después de la actualización de software en su dispositivo.
A ti
Entonces, ¿cuál de los trucos mencionados te rescató? ¿Pudiste resolver el problema simplemente cuidando Internet o tuviste que tomar medidas drásticas? Siéntase libre de compartir sus pensamientos en los comentarios.
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