¿Olvidó la contraseña de su iPhone o iPad? Siga estos consejos para resolver el problema

¿Olvidó la contraseña de su iPhone y no sabe cómo restablecerla? ¿La pantalla del iPhone muestra 'iPhone deshabilitado'? En caso afirmativo, hay dos noticias: una buena y otra mala. La buena noticia es que no tiene que preocuparse. Tu iPhone no se ha convertido en un ladrillo. Usando las soluciones a continuación, podrá usarlo nuevamente. La mala noticia es que si no tiene la copia de seguridad del iPhone en la computadora o en iCloud, ¡todos los datos actualmente en su iPhone nunca podrán recuperarse!

¿Olvidó la contraseña del iPhone? Cómo restaurar iPhone sin perder datos

Lo primero que debe hacer cuando está bloqueado su dispositivo es hacer una copia de seguridad.

Copia de seguridad de su iPhone bloqueado

Para hacer una copia de seguridad de su dispositivo bloqueado, debería haber sincronizado el dispositivo con su Mac o iTunes al menos una vez sin reiniciar su iPhone después de eso. Es porque su iPhone tiene la PC / Mac como un dispositivo confiable. Si nunca sincronizó su iPhone y olvidó el código de acceso, literalmente no hay forma de restaurarlo sin perder los datos.

Por ahora, suponiendo que haya sincronizado el iPhone, siga el proceso que se detalla a continuación:

Paso 1. En primer lugar, conecte su dispositivo a la computadora con el cable USB e inicie iTunes o, si está ejecutando MacOS Catalina, inicie Finder.

Paso 2. Ahora, para iTunes, seleccione su dispositivo haciendo clic en el logotipo del iPhone. Para Finder, haz clic en el nombre de tu iPhone.

Paso 3. A continuación, permita que iTunes sincronice su dispositivo y haga una copia de seguridad. Para Finder, si ve Copia de seguridad ahora en Copias de seguridad, haga clic en eso.

Una vez que se haya realizado una copia de seguridad de su iPhone, debería ver la fecha y hora en que se realizó la copia de seguridad de su dispositivo en 'Última copia de seguridad'.

Si, por el método anterior, no pudo crear una copia de seguridad y no tiene otra copia de seguridad o copia de seguridad de iCloud, entonces, en ese caso, no podrá guardar ningún dato que esté actualmente en su iPhone. Se perderá porque, en los próximos pasos, borraremos todo del iPhone.

Antes de seguir cualquier paso mencionado a continuación:

  • Asegúrese de tener su ID de Apple y la contraseña que inició sesión en el iPhone. Si usa la autenticación de 2 factores para la ID de Apple, tenga cerca el número de teléfono u otro dispositivo Apple para que pueda recibir el código.
  • Tener una fuerte conexión a internet.

Cómo restaurar iPhone y iPad usando iTunes para eliminar su contraseña

El icónico iTunes se ha ido ahora. Bueno, al menos en Mac. Todavía está disponible en PC con Windows y Mac que ejecutan los predecesores de macOS Catalina. A continuación se detallan los pasos para restaurar su iPhone sin iTunes usando Finder.

Restaurar la contraseña de iPhone usando Finder en macOS Catalina

Paso 1. Asegúrese de que su iPhone no esté conectado a la Mac. Apaga tu iPhone. Ahora, lea el siguiente paso completamente y luego continúe.

Paso 2. En este paso, conectaremos nuestro iPhone a la Mac con un botón para ingresar al modo de recuperación. Ahora qué botón presionar depende del modelo de iPhone. Vea a continuación para su iPhone. Mantenga presionado el botón hasta que vea la pantalla del modo de recuperación. La pantalla del modo de recuperación aparece después de que veas el logotipo de Apple.

Si usted tiene,

  • iPhone X o posterior, o iPhone 8/8 Plus: conecte su dispositivo a su computadora mientras mantiene presionado el botón lateral (botón de bloqueo).
  • iPhone 7/7 Plus: conecte su dispositivo a su computadora mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen .
  • iPhone 6s o anterior: conecta tu dispositivo a tu computadora mientras mantienes presionado el botón de inicio .

Suelta el botón cuando veas la pantalla de recuperación. (ver imagen a continuación)

Paso 3. Finder en la Mac conectada se iniciará automáticamente y le indicará que hay un problema con el iPhone. Y requiere ser actualizado o restaurado .

Etapa 4. Haz clic en Restaurar .

Paso 5. Haga clic en Restaurar y actualizado . (A continuación, acepte los términos si se le solicita)

Finder o iTunes descargarán software para su dispositivo.

Nota: Si la descarga tarda más de 15 minutos en completarse o el proceso finaliza, su dispositivo saldrá del modo de recuperación y deberá repetir los pasos anteriores. Además, si la conexión Wi-Fi o Internet está desconectada en su Mac, podría decir 'El software para el iPhone se dañó durante la descarga'. También en este caso, deberá desconectar y volver a conectar el iPhone e intentar nuevamente.

Una vez completado el proceso, puede configurar el teléfono como nuevo o restaurarlo desde la copia de seguridad de la computadora o la copia de seguridad de iCloud.

Restaurar la contraseña de iPhone usando iCloud

Este método funciona cuando su iPhone, cuya contraseña ha olvidado, está con usted y también está conectado a Wi-Fi o datos móviles. También se puede usar si su iPhone ha sido robado y necesita borrar sus datos privados.

Paso 1. Abra un navegador, vaya a iCloud.com e inicie sesión con sus credenciales de iCloud (ID de Apple)

Paso 2. Haz clic en Buscar iPhone . (Rellene la contraseña de iCloud nuevamente si se le solicita).

Paso 3. Ahora desde Todos los dispositivos, haga clic en el nombre del iPhone .

Etapa 4. Haga clic en Borrar iPhone y siga las sencillas instrucciones.

Paso 5. Ingrese su contraseña de iCloud si se le solicita. En la siguiente pantalla, también puede elegir mostrar un número de teléfono que se mostrará en la pantalla después de que se haya borrado el iPhone. También puede escribir un mensaje para que se muestre en la pantalla del iPhone.

Una vez que se haya completado el borrado, el iPhone se reiniciará. Ahora puede configurarlo como nuevo o restaurarlo desde la copia de seguridad de la computadora o la copia de seguridad de iCloud.

Entonces, así es como puede comenzar a usar su iPhone nuevamente si olvida su contraseña. ¡Ahora, si pudo recuperar sus datos o no, depende totalmente de que cree las copias de seguridad!

Si está utilizando iTunes en una PC o Mac que no ejecuta macOS Catalina, la restauración a través de iTunes es una opción.

Recuerda…

El hecho de que Apple fortalezca el sistema de contraseñas del iPhone es bueno para la seguridad y eventualmente bueno para nuestros datos. De ahora en adelante, habitúese a hacer una copia de seguridad de su iPhone regularmente con su Mac / PC o active la copia de seguridad de iCloud. Además, establezca una contraseña que pueda recordar (que, por supuesto, no es demasiado fácil para que otros adivinen).

Un consejo profesional es reiniciar tu iPhone cada semana. Después de reiniciar, su iPhone le pide su contraseña y no se desbloquea solo con Face ID o Touch ID. Si ingresa su contraseña todas las semanas, es probable que la recuerde. Además, reiniciar su iPhone corrige varios pequeños fallos y lo mantiene funcionando sin problemas.

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