¿Tu iPhone 6s se apaga repetidamente? Es hora de reemplazar su batería de forma gratuita.
Según los informes, una pequeña cantidad de dispositivos iPhone 6s se reinicia inesperadamente. El problema no se soluciona incluso después de restaurar el dispositivo como nuevo o borrar el almacenamiento. Según los informes, el problema afecta a los dispositivos dentro de un rango limitado de números de serie que se habían fabricado entre septiembre y octubre de 2015.
Cómo verificar si el iPhone 6s es elegible para el programa de reemplazo de batería de Apple
“Apple ha determinado que un número muy pequeño de dispositivos iPhone 6s puede cerrarse inesperadamente. Este no es un problema de seguridad y solo afecta a dispositivos dentro de un rango limitado de números de serie que se fabricaron entre septiembre y octubre de 2015. ”- Apple.
Si su iPhone 6s, desafortunadamente, enfrenta el mismo problema, puede visitar una tienda minorista de Apple o un proveedor de servicios autorizado de Apple para reemplazar la batería de forma gratuita si se encuentra elegible.
Paso 1. Localice el número de serie de su iPhone. Se encuentra en la parte posterior del iPhone, así como en Configuración → General → Acerca de.
Paso 2. A continuación, busque los siguientes caracteres en la cuarta y quinta posición del número de serie de su iPhone.
- Q3
- Q4
- Q5
- Q6
- Q7
- Q8
- Q9
- Control de calidad
- QD
- QF
- QG
- QH
- QJ
Si el número de serie de su dispositivo incluye alguno de estos números, entonces es elegible para el reemplazo gratuito de la batería de Apple, incluso si está fuera de garantía.
- Una vez que haya encontrado que su dispositivo califica para el reemplazo de la batería, puede llamar a su proveedor de servicios para confirmar que el servicio de reemplazo de la batería esté disponible cuando los visite.
- Consulte al proveedor de servicios autorizado de Apple
- Apple Retail Store: haga una cita
- Soporte técnico de Apple
Cómo preparar su iPhone 6s para el proceso de reemplazo de la batería
Paso 1. Conecta tu iPhone a la computadora. Encienda iTunes y haga una copia de seguridad de sus datos como de costumbre.
Paso 2. Asegúrese de desactivar Buscar mi iPhone también. (Configuración → iCloud → Buscar mi iPhone).
Como usuario de iPhone 6s, agradecería esta decisión de Apple de ayudar a solucionar el problema sin costo. ¿Qué opinas de este movimiento? Comparta sus puntos de vista en los comentarios, en Facebook, Twitter y Google Plus. Además, no olvides descargar nuestra aplicación iOS en tu iPhone y iPad.
