Las aplicaciones pueden bloquearse cuando las está actualizando o instalando. Verá un mensaje "Cargando ..." o "Esperando ..." debajo de los íconos que están oscurecidos o se ven como esta plantilla de ícono de aplicación. En nuestra cobertura anterior del tema, mencionamos algunas soluciones.
Verificar su conectividad Wi-Fi e iniciar / cerrar sesión en su cuenta de iTunes resuelve principalmente este problema (eso es lo que publicamos en nuestra publicación anterior). Pero hay algunas cosas más que puedes probar. Siga leyendo para descubrir cómo puede solucionar y deshacerse del problema:
No 3G / LTE. Solo wifi
Una de las primeras cosas que debe recordar es que las actualizaciones de aplicaciones ocurren principalmente a través de Wi-Fi. De manera predeterminada, el interruptor "Usar datos celulares" está deshabilitado, lo que le impide descargar aplicaciones o actualizaciones a aplicaciones a través de la red 3G / LTE. Si necesita actualizar / instalar específicamente una aplicación a través de un teléfono celular, primero deberá hacer esto:
- Vaya a Configuración → iTunes y App Store
- Desplácese hacia abajo y active Usar datos celulares
Sin embargo, se recomienda que acceda a una red Wi-Fi antes de intentar una actualización o instalar una nueva aplicación. Una instalación / actualización puede grabar su plan de datos.
Vuelva a descargar desde App Store
Está conectado a Wi-Fi y la aplicación que se está descargando / actualizando muestra "Esperando ...". ¿Qué haces ahora? Obviamente, no es un problema relacionado con la red (suponiendo que haya verificado si hay problemas de Wi-Fi).
Esto es lo que debe hacer entonces:
- Salga de todas las aplicaciones, incluida la tienda de aplicaciones.
- Vuelva a abrir la App Store y busque la aplicación que está intentando descargar o actualizar.
- Toque el ícono de parada (cuadrado con un círculo alrededor). Si responde y detiene la descarga de la aplicación, bien. Ahora puede reiniciar la descarga tocando el botón nuevamente.
- En caso de que el botón no responda, lo que puede intentar es un restablecimiento completo . Presione el botón de inicio y encendido simultáneamente para apagar el iPhone. Luego, presione el botón de encendido para reiniciar. Vaya al Paso 1 y siga el proceso desde la tienda de aplicaciones.
Eliminar y volver a descargar
Puede eliminar una aplicación de dos maneras: 1) mantenga presionado el ícono de la aplicación en la pantalla de inicio, luego, cuando comience a tambalearse, presione la 'X' en el ícono de la aplicación; 2) vaya a Configuración → General → Uso → Toque la aplicación en Almacenamiento → Eliminar aplicación .
Prueba el primer método. Si la aplicación fantasma le permite eliminarla, elimínela y vuelva a descargarla de la tienda de aplicaciones. Si el primer método no funciona, siempre tiene que probar el segundo. Vaya a Configuración, General, Uso y toque la aplicación. Y bórralo.
Cerrar sesión, Iniciar sesión
Esbozamos este método en esta publicación. Básicamente, cierra la sesión de su ID de Apple en Configuración → iTunes y App Store . Como medida adicional, apague el wifi y reinicie su iPhone. Luego, conéctese a Wi-Fi, inicie sesión en su ID de Apple y vuelva a descargar la aplicación.
Restablecimiento completo / restablecimiento parcial
Un restablecimiento completo (mencionado anteriormente) es cuando simplemente reinicia / reinicia su iPhone forzándolo a un estado medio apagado. Cuando reinicia su iPhone y lo reinicia, la aplicación fantasma que está atascada en "Esperando ..." debería desaparecer de la pantalla de inicio / trampolín. Luego puede volver a descargar la aplicación.
Un restablecimiento parcial, por otro lado, es cuando va a Configuración → General → Restablecer y toca Restablecer toda la configuración. Esto no eliminará los datos, pero eliminará la aplicación atascada en "Esperando ...".
