iPhone no se enciende o se apaga al azar: cómo solucionar esto

Algunos de nosotros hemos estado allí antes: todo parece ir bien cuando, su iPhone se apaga al azar, o su iPhone no se enciende. Y tampoco se despertará. En la mayoría de los casos, este es un problema de carga de la batería. (Su iPhone no se encenderá incluso si queda un 5% de batería restante). Pero también podría deberse a otros problemas.

Hemos tratado de enumerarlos aquí. Dado que este es un problema vago y ambiguo, la solución de problemas de un iPhone que no se enciende después de apagarse al azar puede requerir mucha prueba y error. Asegúrese de contactarnos si su iPhone se apaga y necesita despertarlo.

iPhone se apaga al azar: consejos para solucionar este problema

Consejo # 1. Forzar reiniciar tu iPhone

Un restablecimiento completo o un reinicio forzado puede solucionar muchos problemas en su iPhone. Normalmente, este método viene a su rescate cuando su iPhone se apaga por sí solo, o se bloquea o no se carga. A veces, la batería del iPhone se agota rápidamente, especialmente después de la actualización del software. Para resolver todos estos problemas, puede forzar el reinicio de su dispositivo.

Con el iPhone 7, Apple cambió el método para reiniciar el dispositivo. Si tiene iPhone 6s o modelos anteriores, puede mantener presionado el botón de reposo / activación y el botón de inicio simultáneamente para forzar el reinicio.

Para iPhone 7 y 7 Plus, siga este método para reiniciar su dispositivo. Si posee iPhone 8/8 Plus, iPhone X y dispositivos posteriores, reiniciar el dispositivo sigue otro método en ausencia del botón de inicio.

Consejo # 2. Conéctese al cargador de pared y espere

Lo primero que deberá probar es conectar el iPhone a un cargador de pared. Puede que no sea necesariamente un problema de batería, pero esto es lo primero que debe intentar.

Después de conectarte, no esperes que el iPhone se inicie al instante. Puede que tenga que esperar unos 5-10 minutos. En algunos casos raros, el iPhone puede tardar hasta 20 minutos en iniciarse.

Si el iPhone se inicia después de un tiempo, verifique el ícono de la batería. Si está en la zona roja, solo estamos hablando de un problema de batería. De lo contrario (si la batería está por encima del 20%, verde), algún problema con el software podría haber provocado que el iPhone se apague abruptamente.

Si el iPhone no se enciende en absoluto, intente presionar el botón de inicio + reposo / activación mientras el iPhone está conectado al cargador de pared. No hay lógica detrás de esto, excepto que la combinación generalmente pone al iPhone en modo de recuperación.

Si esto funcionó, debería ver una pantalla de "conectar a iTunes" que muestra un cable de luz y el ícono de iTunes. Cuando esto suceda, conecte su iPhone a iTunes y proceda a hacer una recuperación / restauración. (sí, los datos corren el riesgo de perderse a menos que haya realizado una copia de seguridad antes).

Consejo # 3. Pon tu iPhone en modo DFU

Device Firmware Update (DFU) te ayuda a actualizar tu iPhone a la versión preferida de iOS. Tenga en cuenta que el modo DFU es diferente del modo de recuperación, que solo instala la última versión de iOS disponible en su dispositivo iOS.

Además de la actualización de software, el modo DFU puede resolver muchos problemas inflexibles, que no pueden ser solucionados por el modo tradicional de restauración o recuperación. Consulte esta guía completa sobre cómo poner su iPhone en modo DFU.

Consejo # 4. Actualizar el software de Apple

Hay muchas instancias en las que la actualización de software ha solucionado muchos problemas. El apagado aleatorio de su iPhone puede deberse a una actualización de software pendiente. Puede verificar la actualización de iOS en su dispositivo y luego descargar e instalar el último software lanzado por Apple.

Si ha habilitado la actualización automática de software, no se supone que apriete el gatillo cada vez que Apple lanza la actualización.

Antes de actualizar su dispositivo, debe realizar una copia de seguridad de su iPhone en iTunes.

Consejo # 5. Verifique el uso de la batería

Los consumos de batería frecuentes también pueden apagar su iPhone al azar. Esto normalmente ocurre después de una actualización de software, o algunas aplicaciones se comportan de manera extraña en el dispositivo. En cualquier situación, puede verificar el uso de la batería en su iPhone. Esto le permite comprender qué aplicaciones consumen más batería en su teléfono.

Consejo # 6. Programa de reemplazo de batería de iPhone

Después de verificar el uso de la batería en su iPhone, debe haber tomado algunas medidas para mejorar la duración de la batería en su dispositivo. Sin embargo, cuando la batería de su iPhone no mejora, debe optar por el programa de reemplazo de batería. Visite la página de Soporte de Apple de reparación de batería y energía, y comience a reemplazar la batería.

# 4. Verifique el daño físico (pantalla, botón de reposo, botón de inicio, líquido, etc.)

Un daño físico también puede causar una desconexión abrupta y aleatoria.

Verifique el botón de encendido: ¿ está presionado o dañado de alguna manera? Si el botón de encendido está dañado, podría estar causando un problema de circuito dentro del iPhone que podría apagarlo al azar (y evitar que se encienda)

Daño por líquido: en caso de que su iPhone entre en contacto directo con un líquido (muy probablemente, agua), los circuitos de la pantalla pueden verse afectados. Eso podría evitar que la pantalla se encienda o muestre algo. Verifique las indicaciones en el indicador de contacto líquido.

Si hay daños a base de líquido, la garantía no lo cubrirá, pero solo hay una forma de solucionar el problema: el centro de servicio de Apple.

Póngase en contacto con Apple

Cuando todos sus intentos no arrojen ningún resultado, debe comunicarse con Apple en el último recurso. Arregle una cita de Apple Genius Bar y obtenga soporte técnico.

Eso es todo amigos!

Firmando ...

Un apagado repentino de los iPhones es un problema grave, especialmente cuando está utilizando su dispositivo para comprar una aplicación o cualquier otro producto / servicio. Espero que esta guía de solución de problemas pueda resolver el problema.

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