¿Su iPhone Xs Max no se carga cuando se conecta un cable Lightning mientras la pantalla está apagada? No está solo para haberse encontrado con este extraño problema que muchos usuarios de iPhone han informado en varios foros.
Entonces, ¿cuál podría ser la razón detrás de este problema sensacional? Bueno, podría deberse principalmente a un error de software en iOS 12. Sin embargo, no descartaré la posibilidad de una falla de hardware que podría evitar que el iPhone Xs se cargue normalmente. Veamos las posibles soluciones.
iPhone Xs Max, Xs Problema de carga: consejos para solucionar
En primer lugar, ¡vamos al meollo del problema y descubramos qué les pasa a los usuarios!
Toca la pantalla para comenzar a cargar
En algunos casos, el iPhone Xs o Xs Max comienza a cargar normalmente cuando la pantalla se despierta tocando o levantando la pantalla. Algunos usuarios de iPhone no solo tienen que activar el dispositivo, sino también desconectar y volver a conectar el cable Lightning para comenzar la carga.
Sin embargo, algunos usuarios de iPhone Xs han informado que el dispositivo no responde por completo cuando se conecta un cable Lightning mientras la pantalla está en modo inactivo.
Normalmente, en el momento de enchufar un iPhone con un cable Lightning, el indicador de batería aparece en la pantalla, confirmando que el dispositivo ha comenzado a cargarse.
Desactivar accesorios USB (modo restringido USB)
Una cosa que vale la pena señalar es que tales problemas no ocurren durante la carga inalámbrica y surgen solo cuando un usuario intenta encender el dispositivo usando el cable Lightning. Entonces, el problema podría estar relacionado con una nueva característica de seguridad que Apple introdujo en iOS 11.4.1: "Modo seguro USB". Para aquellos que no están familiarizados, esta característica de seguridad básicamente desactiva el puerto Lightning cuando ha pasado más de una hora desde que se desbloqueó el iPhone. Luego, el usuario debe desbloquear el dispositivo para permitir que se conecten los accesorios USB.
Intentemos desactivar el modo restringido de USB para ver si resuelve el problema ...
Paso 1. Inicie Configuración en su iPhone.
Paso 2. Ahora, desplácese hacia abajo y toque Face ID & Passcode.
Paso 3. A continuación, autentique su dispositivo con Face ID o código de acceso.
Etapa 4. A continuación, apague el interruptor junto a Accesorios USB en Permitir acceso cuando está bloqueado.
En adelante, no tendrá que desbloquear su dispositivo (si estuvo inactivo durante más de 60 minutos) para permitir que se conecten los accesorios USB.
Ahora, intente cargar su dispositivo usando el cable de iluminación para averiguar si el truco ha funcionado.
¿Qué pasa si el problema persiste ...
En caso de que el problema continúe persiguiendo a su nuevo iPhone Xs o Xs Max, lo primero que debe hacer es ponerse en contacto con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Aunque el problema parece deberse a un error misceláneo y es muy probable que Apple lo solucione a través de una actualización de software pronto, es mejor estar más seguro teniendo en cuenta que su dispositivo apenas ha visto la luz en unos pocos días.
Otros usuarios de iPhone y iPad que se han encontrado con este problema deben esperar la actualización del software, ya que podría estar en proceso, considerando la velocidad del problema.
Terminando…
Nosotros, en iGeeksBlog, no hemos enfrentado este problema en nuestros dispositivos. Como siempre ha sido así cada vez que un error sensacional ha quitado la tranquilidad de los usuarios, creemos que el gigante de la tecnología resolverá el problema para siempre, más temprano que tarde. Mientras tanto, infórmenos si los trucos mencionados anteriormente funcionaron para usted para deshacerse del problema.
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