Con cada nueva actualización en iTunes o iOS, hay muchos problemas que deben resolverse. Para resolver los problemas, el requisito principal es que debe poder usar iTunes o iOS. En ciertos casos, tiene una discapacidad si no puede conectar su iPhone a iTunes.
Una de esas situaciones molestas es que el iPhone no se muestra en iTunes. No importa cuán perfectamente haya instalado una actualización, hay algunos u otros problemas técnicos; lo que evita que tu iPhone aparezca en iTunes. A continuación hemos enumerado todas las posibles soluciones.
El ícono del dispositivo iPhone o iPad no se muestra en iTunes
Solución de problemas básicos para Mac y Windows
Antes de pasar al tedioso proceso técnico, asegurémonos de que haya solucionado los problemas básicos.
- Asegúrese de que su cable USB esté en perfectas condiciones si es posible, intente usar un cable diferente.
- Reinicie su dispositivo iOS y su PC.
- Este es un poco estúpido, pero asegúrese de haber conectado su dispositivo iOS con su PC con un cable.
- Intente cambiar los puertos USB en su computadora, existe la posibilidad de que el puerto USB de su PC no funcione correctamente.
- Deshabilite las restricciones en su dispositivo iOS yendo a Configuración → General → Restricciones → Desactivar.
- Actualice iTunes a la última versión y también actualice su iOS a la última versión.
- Si está en Mac, verifique el último OS X. Si está disponible, descárguelo e instálelo.
- Desinstale por completo iTunes, QuickTime, Soporte de aplicaciones de Apple, Soporte de dispositivos móviles de Apple, Actualización de software de Apple y Bonjour. Luego reinstale iTunes, reinstalará automáticamente otros servicios.
- Asegúrese de haber tocado el botón Confiar en su dispositivo iOS cuando lo conecte a su Mac / Windows.
Si ha realizado toda la solución de problemas básicos y el iPhone sigue sin aparecer en iTunes, deberá realizar algunos procesos técnicos. Consulte a continuación la guía paso a paso para usuarios de Mac y Windows.
En Mac
Comprobación de servicios de iTunes
Paso 1. Abra Spotlight en su Mac y busque Activity Monitor .
Paso 2. Abra el Monitor de actividad y asegúrese de configurar la vista "Todos los procesos" y no "Mis procesos".
Paso 3. Verifique en la lista de procesos si el servicio iTunes Helper se está ejecutando.
Etapa 4. Si no encuentra el servicio en la lista, deberá reinstalar iTunes.
Comprueba si tu iPhone se está detectando en iTunes o no. Si esto no resolvió el problema, sigue leyendo a continuación para obtener una opción alternativa.
Desinstalar iTunes de la Terminal
Paso 1. Busque Terminal en Spotlight.
Paso 2. En la ventana de terminal, escriba los siguientes comandos uno por uno para forzar la desinstalación de iTunes:
- cd / Aplicaciones
- sudo rm -r iTunes.app
Paso 3. Una vez completado el proceso, descargue una copia nueva de la última versión de iTunes e instálela.
Esto definitivamente debería resolver el problema de que el iPhone no se muestre en iTunes. Si es usuario de Windows, consulte la guía que se proporciona a continuación para obtener más detalles.
En PC con Windows
- Abra C: \ Windows y busque el archivo USBAAPL.SYS .
- Haga clic derecho en el archivo y elija "Abrir ubicación de archivo", luego copie todos los archivos a una nueva carpeta de archivos.
- Abra el Administrador de dispositivos, busque el iPhone de Apple desde Dispositivos portátiles y haga clic con el botón derecho para elegir Actualizar software de controlador.
O prueba esto
- Salga de iTunes y desconecte el iPhone de la computadora.
- Desinstala iTunes.
- Verifique C: \ Archivos de programa \ Archivos comunes \ Carpeta de archivos de Apple . Si la carpeta del archivo existe, elimínela.
- Marque C: \ Usuario \ Nombre de usuario \ AppData \ Local \ Apple \ y \ Apple Computer . Si existen las carpetas de archivos, elimínelas.
- Verifique las carpetas de archivos C: \ Usuario \ Nombre de usuario \ AppData \ LocalLow \ Apple y Apple Computer . Si existen las carpetas de archivos, elimínelas.
- Verifique la carpeta de archivos C: \ Usuario \ Nombre de usuario \ Mi música . Si existe la carpeta iTunes, elimínela.
- Reinicie su computadora después de los pasos anteriores, inicie el archivo de configuración de iTunes para reinstalar.
- Inicie iTunes y conecte el iPhone a su computadora mediante un cable USB.
- Vea si iTunes podría detectar su iPhone normalmente o no. Todo listo.
O, si eso no funciona
- Haga clic con el botón derecho en Mi PC → Propiedades → Administrador de dispositivos.
- Haga clic con el botón derecho en AppleMobile DeviceUSB Drive → Actualizar el software del controlador .
- Ahora, navegue hasta la ruta: C: \ Archivos de programa \ Archivos comunes \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers para asegurarse de que el software esté actualizado.
- Reinicie la computadora y conecte el iPhone a su computadora mediante un cable USB, luego abra iTunes para ver si se detecta o no el iPhone.
Esto definitivamente debería resolver su problema de que el iPhone no se muestre en iTunes; háganos saber si pudo resolver este problema, comentando a continuación o en Facebook, Twitter e Instagram.
