iCloud Backup Restore Stuck: Cómo solucionar problemas de restauración

En general, recomendamos una copia de seguridad de iTunes siempre que esté actualizando / actualizando su iPhone / iPad, pero dada la facilidad con la que se puede manejar las copias de seguridad de iCloud, la mayoría de las personas prefieren esto en lugar de la forma manual de iTunes. Y también es bueno porque le ahorra todas las molestias de conectarse a la computadora, encender iTunes, elegir la última copia de seguridad y más.

En su mayor parte, las copias de seguridad de iCloud se restauran perfectamente sin problemas. Pero ocasionalmente, algo sale mal y su iPhone o iPad no se restaura correctamente / completamente desde una copia de seguridad de iCloud. ¿Qué hacer entonces? Aquí hay algunos posibles errores que pueden surgir y cómo puede solucionarlos.

Antes de sumergirse, asegúrese de tener los conceptos básicos correctos:

  • Una sólida red wifi
  • Corrija el ID y la contraseña de Apple para la cuenta de iCloud en la que ha realizado una copia de seguridad

# 1 “Hubo un problema al cargar sus copias de seguridad de iCloud. Inténtalo de nuevo, configúralo como un nuevo iPhone o restaura desde una copia de seguridad de iTunes ".

Esta es la señal temida que le dice que su iPhone no fue restaurado con la copia de seguridad. Puede haber algunas razones para que esto suceda, sobre todo (y con suerte) un problema con los servidores de iCloud. Cuando vea aparecer este error cuando intente restaurar desde una copia de seguridad de iCloud, esto es lo que puede hacer:

  • Verifique el estado del sistema iCloud . Si hay un error al final de Apple (problemas del servidor), eso podría obstruir el proceso de copia de seguridad. Esto está realmente bien porque todo lo que necesita hacer es intentarlo después de unos minutos (a veces, una hora más o menos).
  • Incluso si el estado del sistema se muestra en verde (lo que significa que los servidores funcionan bien), aún podría ser un problema del lado del servidor específico de la conectividad entre su iPhone / iPad y los servidores de iCloud. Es posible que desee esperar unos minutos o una hora antes de volver a intentarlo.
  • Si las copias de seguridad de iCloud no se restauran correctamente en el primer intento, puede intentarlo de nuevo, comenzando desde el principio.

# 2 Fotos y videos no restaurados

Este es un tema poco frecuente en muchos usuarios que restauran sus nuevos iPhones o iPads desde una copia de seguridad de iCloud. Las fotos y videos (básicamente, todos los medios contenidos en la aplicación Photos / Camera Roll) no se muestran en el iPhone nuevo / restaurado.

Esto puede suceder por dos razones, principalmente:

Copia de seguridad de iCloud deshabilitada para Camera Roll : si Camera Roll se excluyó de la sección de copia de seguridad de iCloud, los medios contenidos en él nunca llegan a la copia de seguridad de iCloud. Se excluyen las fotos y videos del carrete de la cámara. Algunas personas hacen esto porque el espacio de almacenamiento de iCloud es limitado (5 GB para la versión gratuita). Para verificar si la copia de seguridad de iCloud tiene Camera Roll habilitado, debe:

  • Configuraciones abiertas
  • Toca iCloud
  • Toque Almacenamiento y copia de seguridad

  • Luego toque Administrar almacenamiento
  • Toque el nombre del dispositivo (el dispositivo del que se está realizando una copia de seguridad)
  • Asegúrese de que el interruptor para Camera Roll esté ENCENDIDO

Esto asegura que las fotos y videos también estén respaldados.

A veces, las fotos y los videos tardan mucho en aparecer . Después de haber restaurado desde la copia de seguridad de iCloud, las fotos y los videos pueden tardar un tiempo en aparecer en el álbum de la cámara. Por alguna razón, esto debería suceder solo si las fotos llegan a través de Photo Stream. Sin embargo, rara vez, las fotos aparecen varias horas después de una restauración, incluso cuando son parte de Camera Roll. Solo tiene que esperar unas horas antes de intentar otra cosa.

 

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