No puedo encontrar aplicaciones compradas en iPhone o iPad (en la tienda de aplicaciones): ¿Cómo solucionarlo?

Mucha gente no puede encontrar aplicaciones en el historial de compras en su iPhone / iPad. Por cierto, encontrará las aplicaciones cuando acceda a ellas a través de iTunes en PC / Mac, pero cuando abra el historial de compras en la App Store, no aparecerá nada. ¿Es este un problema al que te enfrentas?

En primer lugar, no se preocupe porque miles de usuarios se enfrentan a este problema. Es un problema bien conocido.

Ninguna solución en particular resuelve el problema, pero puede probar muchas cosas para intentar solucionar el problema.

¿No puede encontrar aplicaciones compradas en la tienda de aplicaciones? Así es como lo arreglas en iOS 12

Solución # 1. Wifi sobre conexión de datos

Si está utilizando la conexión de datos, hay posibilidades de que la conexión a Internet sea bastante lenta para cargar los datos desde la tienda de aplicaciones. Esto particularmente puede ser un problema si tiene una gran cantidad de historial de aplicaciones. Intente trasladarse a una red Wifi conocida con una velocidad decente y vea si puede encontrar el historial de su aplicación comprada.

Si no, sigue leyendo.

Solución # 2. Cerrar sesión e iniciar sesión desde App Store

Paso 1. Vaya a Configuración → iTunes y tiendas de aplicaciones.

Paso 2. Ahora, toque su ID de Apple → Cerrar sesión.

Paso 3. Una vez que haya cerrado la sesión correctamente, toque Iniciar sesión en la misma pantalla.

Etapa 4. Abra App Store y toque su perfil de ID de Apple en la esquina superior derecha, y luego toque Comprado para ver si obtiene el historial de la aplicación comprada en esta página.

Se sabe que esta solución funciona con cierto éxito. Si no, sigue leyendo a continuación y prueba algunas otras cosas.

Solución # 3. Cerrar sesión de iCloud e iniciar sesión

Después de la sincronización y copia de seguridad de iCloud, las cosas se han vuelto un poco complicadas (no para los usuarios) en cuanto a cómo se administran las aplicaciones. En casos excepcionales, cerrar sesión en iCloud ha ayudado a restaurar las aplicaciones en la sección Comprado en la App Store. Realmente no sé por qué o cómo funciona esta solución, pero puedes intentarlo.

Puede cerrar sesión e iniciar sesión en iCloud a través de Configuración → Toque su nombre en la parte superior de la lista → desplácese hasta la parte inferior y toque Cerrar sesión.

Solución # 4. Última llamada: use la búsqueda o use iTunes

Si nada funciona, solo tendrá que usar la función de búsqueda para encontrar la aplicación comprada que desea descargar nuevamente. Alternativamente, si no se siente cómodo con esto, puede abrir iTunes en su PC e iniciar sesión en su cuenta de ID de Apple.

Vaya a Cuenta en la barra de menú de iTunes → Ver mi cuenta → Haga clic en Ver todo en la sección Historial de compras.

Esto mostrará todas las aplicaciones que has instalado.

Nota: Puede ver sus compras de los últimos 90 días.

Cerrar sesión

En un caso extremo en el que necesita absolutamente el historial de la aplicación comprada, puede recurrir a la restauración de su iPhone / iPad (ya sea a través de una copia de seguridad o configurada como nueva). Puede iniciar sesión en su ID de Apple en la App Store y debería poder ver las aplicaciones en la sección Comprado.

Con suerte, esto debería solucionar el problema.

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